Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
3 Opiniones encontradas
Uxia B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-01-2026 a las 22:16
4 / 10
"Bastante caro y poco profesional"
Primera revisión de mi BYD con 30.000 kms. 186€ de revisión de los q 70-65 son de recambios y la friolera de 115€ de mano de obra . Una pasada la tarifa de mano de obra ...(Más ↓) hora. Por no decir q ni tenían muy claro qué había que hacerle y qué no , me cobraron mal , …… Cambiaron el aceite de la caja de cambios con 30.000kms . No lo veo sinceramente (Menos ↑)
A mejorar: Precio y asesoramiento muy mejorable
Juan M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2025 a las 15:50
2 / 10
"Limpieza de marcas de ventosas"
El coche fue entregado en origen con las marcas de las ventosas con las que colocaron la luna visibles cuando se empaña el cristal , en la revisión solicité que se eliminaran ...(Más ↓) y en la entrega me dijeron que lo habían hecho, pero mi sorpresa es que seguían ahí. Estoy esperando respuesta del email en el que lo comenté o por lo menos no soy consciente de que me hayan contestado. gracias (Menos ↑)
A mejorar: recomiendo BYD pero el taller no lo se.
Tao W.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-07-2025 a las 17:55
4 / 10
"La logística de las piezas es fatal."
El taller de BYD en Alcobendas no responde a las llamadas telefónicas, no contesta los mensajes y no proporciona ninguna notificación ni información. Su servicio de reparación ...(Más ↓) es increíblemente desvergonzado, con constantes demoras y falta de suministro de piezas. Es francamente exasperante e inaceptable. (Menos ↑)
A mejorar: Debería mejorarse en la logística de las piezas y en el contacto al cliente propietario del vehículo .
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Acerca de BYD Astara Alcobendas
Concesionario oficial BYD en Alcobendas. En BYD Astara Alcobendas, concesionario oficial BYD en la zona norte de Madrid, te asesoramos para elegir tu próximo vehículo eléctrico o híbrido enchufable.
Ventas ocasión: eléctricos seminuevos certificados y garantizados por BYD.
Taller y posventa: mantenimiento especializado, diagnosis digital y recambios originales.
Ven a Alcobendas – Madrid y apuesta por la movilidad eléctrica BYD Astara.
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