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Autoplanet Leganés 43

Concesionario de vehículos

Autoplanet Leganés 43

Av. Carlos Sainz, 43
28914 - Leganés (Madrid, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

379 Opiniones encontradas

Y
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10 / 10

"Mi experiencia fue impecable: atención personalizada y transparencia total."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 28-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la atención fue personalizada y la transparencia fue total, Yajaira. Gracias por compartir tu experiencia y por ...(Más ↓) confiar en Autoplanet Leganés 43. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Mucho que mejorar"

Creo que hay que dedicarle mas tiempo a los clientes ver si tienen dudas o si es su primer coche que ni se enteran, indicarle sobre los mantenimientos tener alguna informacion ...(Más ↓) hacia el cliente, llevare el coche a algún taller y que me contesten lo que allá no. (Menos ↑)

A mejorar: Todo fue muy rápido la vista al coche fue casi una mirada fugaz no se me explicó nada sobre los mantenimientos ni se me indico alguna recomendación de donde llevarlo, tampoco vimos a profundidad el coche, es como si estuvieran desesperados porque cogiera el coche y me fuera ya. Creo que hay muchos puntos que mejorar en cuanto a los tiempos de entrega y la atencion hacia el cliente.

Profesionales tratados:

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R
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10 / 10

"Gestión ágil que me dejó muy satisfecho."

Marta Gancedo contestó el 27-05-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que la gestión ágil le dejó muy satisfecho, Rodrigo. Agradecemos que comparta su experiencia y quedamos a su ...(Más ↓) disposición para ayudar en futuras necesidades. Si vuelve a necesitar nuestros servicios, estaremos encantados de atenderle. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Trato humano que marca la diferencia, confianza."

Todo bien menos la limpieza del coche estaba muy sucio y le pasaron un paño y han rayado la pintura muy mal...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Mejor limpieza del coche

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 27-05-2026 a este comentario:

Sebastian, gracias por compartir tu experiencia y valorar el trato humano. Nos alegra que la atención haya generado confianza. Lamentamos ...(Más ↓) lo ocurrido con la limpieza y el posible daño en la pintura. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Les doy un 10, profesionales y transparentes en todo momento."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 26-05-2026 a este comentario:

Apreciamos que nos compartas tu experiencia, Vicente. Nos alegra saber que te percibes al equipo de Autoplanet Leganés 43 como ...(Más ↓) profesionales y transparentes en todo momento. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos disponibles para ayudarte. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Gestión ágil y bien coordinada, muy contento."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 26-05-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que la gestión fue ágil y bien coordinada y que su experiencia ha sido positiva. En Autoplanet Leganés 43 ...(Más ↓) trabajamos para ofrecer un servicio fluido y cercano, y comentarios como el suyo nos animan a seguir así. Si en el futuro necesita algo más, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"100% recomendable, servicio impecable y entrega rápida."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 26-05-2026 a este comentario:

Juan Manuel, nos alegra saber que nuestro servicio te resultó impecable y la entrega fue rápida. Gracias por compartir tu experiencia y ...(Más ↓) por recomendarnos. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición en Autoplanet Leganés 43. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Seguimiento eficiente y comunicación empática, 5/5."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 26-05-2026 a este comentario:

Eduardo, nos alegra mucho saber que el seguimiento fue eficiente y la comunicación empática. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓) la valoración positiva de nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomiendo este equipo, atención rápida y amable."

Marta Gancedo contestó el 25-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra que la atención haya sido rápida y amable. Si en el futuro necesitas algo más, ...(Más ↓) estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Calidad final excelente, satisfacción total con la compra."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 25-05-2026 a este comentario:

Apreciamos que compartas tu experiencia, David. Nos alegra saber que la calidad final ha sido excelente y que estás satisfecho con la ...(Más ↓) compra. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"Equipo con gran capacidad de resolución y amabilidad."

A mejorar: Nada

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 25-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el equipo mostró gran capacidad de resolución y amabilidad. Gracias por compartir tu experiencia, Juan. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu confianza y tu buena valoración de nuestro servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Confianza sostenida por la claridad de la información."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 21-05-2026 a este comentario:

En Autoplanet Leganés 43 agradecemos que compartas tu experiencia, Luis Miguel. Nos alegra saber que la confianza se sostiene gracias a la ...(Más ↓) claridad de la información que recibes. Si en algún momento necesitas ampliar alguno de los datos o tienes dudas, estamos para ayudarte. Tu opinión es importante para seguir mejorando y ofrecer un servicio claro y cercano. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Confianza y tranquilidad desde la primera visita."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 19-05-2026 a este comentario:

João Pedro, nos alegra saber que desde la primera visita encontró confianza y tranquilidad. Agradecemos que comparta su experiencia y su ...(Más ↓) recomendación. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de servicio. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Calidad final excelente, se nota la dedicación del personal."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 19-05-2026 a este comentario:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Alicia. Nos alegra que la calidad final y la dedicación del personal haya sido de tu agrado. ...(Más ↓) Valoramos tu recomendación y quedamos a tu disposición para futuras necesidades. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Confianza ganada, atención sincera y profesional."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 18-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Miguel. En Autoplanet Leganés 43 nos alegra saber que percibiste confianza, atención sincera y ...(Más ↓) profesional. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trámite rápido y sin estrés, recomendado al 100%."

A mejorar: La coordinacion del asesor con el taller ya que al llegar al taller no sabian nada de mi cita ni hora

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 18-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Mildred. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y sin estrés y que nos recomiendas al 100%. Si ...(Más ↓) en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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6 / 10

"Enfado, Molesto"

No se debería MENTIR con el Equipamiento del coche. Ves y Compras y luego no es asi...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Nada

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K
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2 / 10

"Problema urgente con la segunda llave del vehículo"

Buenos días. Compré el vehículo el día , 10.04 y hasta el día de hoy sigo sin recibir la segunda llave del coche. Me sorprende mucho la situación, ya que nadie puede darme ...(Más ↓) una respuesta clara sobre dónde se encuentra la llave y cuándo me será entregada. El intermediario a través del cual compré el vehículo tampoco consigue obtener información concreta por vuestra parte. Considero que esta situación es inaceptable. No estamos hablando de un objeto olvidado sin importancia, sino de la llave de mi vehículo. En este momento no entiendo: dónde está la segunda llave quién la tiene actualmente y quién podría tener acceso a mi coche Esto me genera una preocupación real por la seguridad del vehículo. Por favor, necesito urgentemente: información clara sobre el estado y ubicación de la segunda llave una fecha concreta de entrega y una explicación de cómo vais a resolver esta situación Quedo a la espera de una respuesta rápida y clara. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"El trato fue respetuoso y profesional, mejor que en mis experiencias previas."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 13-05-2026 a este comentario:

Me alegra saber que el trato fue respetuoso y profesional y que te parece mejor que en tus experiencias previas. Basang, agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu experiencia. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, aquí estamos. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La atención fue amable y eficiente, experiencia positiva."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 12-05-2026 a este comentario:

Leopoldo, nos alegra saber que la atención fue amable y eficiente y que tu experiencia fue positiva. Gracias por compartirla. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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