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Autoplanet Leganés 43

Concesionario de vehículos

Autoplanet Leganés 43

Av. Carlos Sainz, 43
28914 - Leganés (Madrid, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

167 Opiniones encontradas

F
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10 / 10

"Excelente atención y asesoramiento en la compra de mi vehículo, totalmente recomendado."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 06-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Frances, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y ...(Más ↓) asesoramiento en la compra de tu vehículo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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V
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6 / 10

"Compra rápida pero sin ayuda postventa"

Somos de fuera de Madrid y queríamos comprar un coche en poco tiempo ya que nos volvíamos a casa. La compra fue rápida aunque le faltaba una placa al coche que el vendedor ...(Más ↓) Alejandro nos dijo que nos enviaría en dos semanas. Al ir al repostar el adblue no funcionaba, no se quitaba la alarma por mucho que rellenamos el depósito. Cuando llegamos a nuestra ciudad ya tuvimos que llevarlo al taller a quitar la alarma .***€. Además, saltaron dos alarmas más que todavía no hemos arreglado. Nos pusimos en contacto con autoplanet vía mail y ninguna contestación por su parte. Hasta que ya mediante WhatsApp escribimos a Alejandro que nos dijo si habíamos contactado con la garantía. Realmente no nos importan los ***€ pero si la falta de implicación en el servicio post venta teniendo el problema el coche antes de ser vendido no cuando ya estaba en nuestras manos. Vamos q si el coche se hubiera revisado enchufado al ordenador las alarmas ya hubieran saltado. O saltaron pero no les hicieron caso? No lo sé Por cierto, seguimos esperando la plaquita. Alejandro nos ha dicho que la ha pedido . Hemos comprado el coche hace un mes ya (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con mi compra, el concesionario ofrece vehículos de calidad y un trato inmejorable."

Marta Gancedo contestó el 02-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Idalina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con tu compra y que recibiste ...(Más ↓) un trato inmejorable. En Autoplanet Leganés 43 nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad y un servicio excelente. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y asesoramiento en la compra de vehículos de ocasión, ¡totalmente recomendable"

Marta Gancedo contestó el 31-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Begoña, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y asesoramiento en la ...(Más ↓) compra de tu vehículo de ocasión. Estamos encantados de que nos recomiendes. ¡Gracias por confiar en Autoplanet Leganés 43! ¡Estaremos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Gran profesionalidad en el servicio, me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mis necesidades."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 30-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Rosa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste el vehículo perfecto con nuestra ayuda. Estamos aquí ...(Más ↓) para satisfacer tus necesidades en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Autoplanet Leganés 43! (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Excelente experiencia de compra, atención al cliente excepcional y un equipo muy profesional en la venta de vehículos."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 30-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Lorenzo, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que recibiste una atención ...(Más ↓) al cliente excepcional. En Autoplanet Leganés 43 nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional en la venta de vehículos. Agradecemos tu recomendación y confianza. ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia ha sido muy buena y ejemplo de profesionalidad. La plantilla es destacable."

Marta Gancedo contestó el 29-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional ...(Más ↓) y de calidad. Agradecemos tus palabras sobre nuestra plantilla. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Autoplanet Leganés 43! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Muy aconsejable y la atención fue inmejorable. El grupo de profesionales muy bueno."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 29-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Joaquín. Nos alegra saber que recibiste una atención inmejorable y que nuestro equipo de profesionales ...(Más ↓) estuvo a la altura. Agradecemos tus recomendaciones y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en Autoplanet Leganés 43! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Atención extraordinaria. Conjunto de trabajadores muy eficiente."

Marta Gancedo contestó el 23-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Paloma, por tu amable reseña y valoración. Nos alegra saber que recibiste una atención extraordinaria por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos comprometidos con la eficiencia y la excelencia en el servicio. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Autoplanet Leganés 43! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El proceso ha sido insuperable. Extraordinarios especialistas."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 23-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo de especialistas superó tus expectativas. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber brindado un servicio extraordinario. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El personal fue inmejorable y actuación muy buena."

Muy satisfactoria gran servicio por parte de Diego y Andrea impecable muy contento con la compra del vehículo aciendola sencilla y rápida muchas gracias a ambos de nuevo ...(Más ↓) repetiremos (Menos ↑)

Marta Gancedo contestó el 22-07-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Jose Luis! Nos alegra saber que tu experiencia fue inmejorable y que Diego y Andrea brindaron un gran servicio. Estamos ...(Más ↓) encantados de que la compra del vehículo haya sido sencilla y rápida para ti. Agradecemos tus palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de volver a verte en Autoplanet Leganés 43 en el futuro. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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F
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4 / 10

"Mi triste experiencia"

En mi honesta opinión,me estáis tomando el pelo,compro el coche,al día siguiente al taller,lo recojo y cuando voy a probarlo ,igual que cuando estuvo en el taller,se lo llevó ...(Más ↓) la grúa,solo espero q alguien me de una solucion (Menos ↑)

A mejorar: Debe mejorar en q los coches los entreguen en perfecto estado

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F
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6 / 10

"Fíjense en la matrículas ,que no las pongan torcidas"

Fíjense en que no entreguen los vehículos con la matrícula tan torcida que hace daño a la vista , pues estaba colocada casi en diagonal ...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Pondría recta la matrícula del coche. Me la dieron torcida no ,en diagonal

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B
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10 / 10

"La atención ha sido excepcional. Buenos trabajadores."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 16-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Blessing, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional de nuestro equipo en ...(Más ↓) Autoplanet Leganés 43. Agradecemos tus amables palabras y la recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! ? (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Buen asesoramiento y especialistas eficientes."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 16-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Luis. Nos alegra saber que recibiste un buen asesoramiento y que nuestro equipo de especialistas fue ...(Más ↓) eficiente contigo. Agradecemos tus comentarios positivos y tu alta recomendación. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

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2 / 10

"Desinformación en varios aspectos, entrega sin la última revisión."

La documentación no me fue entregada y explicada, la dejaron en un compartimento interior del coche. La he leído y he comprobado que faltaba una revisión en noviembre de 2023, ...(Más ↓) que hará otro concesionario cercano a mi dirección y que me ha asegurado que dicha revisión debería haber sido efectuada, al menos en los apartados "A" y "B-7". Ustedes me dijeron que no hacía falta, que el sistema avisaba. Ahora también tengo la duda sobre el funcionamiento del sistema, ya que en el documento de Honda sobre el mantenimiento, dice que EN CUALQUIER CASO, EL SISTEMA ADVERTIRÁ, COMO MÍNIMO, CADA 12 MESES DEL MATENIMIENTO PENDIENTE. Me pregunto si en noviembre de 2023 no avisó. Insisto: Sería bueno que el Concesionario cumpliera las recomendaciones del Documento de Honda, sobre "MANTENIMIENTO (página 12)" y "SISTEMA ENTREGA CALIDAD (página 14). (Menos ↑)

A mejorar: Sería bueno que el Concesionario cumpliera las recomendaciones del Documento de Honda, sobre "MANTENIMIENTO (página 12)" y "SISTEMA ENTREGA CALIDAD (página 14).

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8 / 10

"Revisión pre entrega "

Me parece increíble que teniendo un taller de chapa y pintura y de mecánica se me entregue el coche con el techo lleno de arañazos bastante profundos y con el adblue en reserva....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 10-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco Javier. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con la revisión ...(Más ↓) pre entrega de tu coche. Apreciamos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder brindarte una mejor experiencia en el futuro. ¡Gracias por confiar en Autoplanet Leganés 43! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Profesionales amables. Ejemplo de profesionalidad."

Marta Gancedo contestó el 09-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Javiera.\n\nNos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que destacas nuestra ...(Más ↓) profesionalidad. Nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible y tu comentario es una gran motivación para nosotros.\n\nSi en algún momento necesitas asistencia adicional o tienes alguna sugerencia, no dudes en contactarnos.\n\nSaludos cordiales. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Plantilla de trabajadores inmejorable. La experiencia ha sido excelente. Lo recomiendo."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 09-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier.\n\nNos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro equipo. Apreciamos mucho tu ...(Más ↓) recomendación y tus amables palabras sobre nuestra plantilla.\n\nEsperamos seguir mejorando para ofrecerte un servicio aún mejor en el futuro.\n\nSaludos cordiales,\nAutoplanet Leganés 43 (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Magnífico asesoramiento y gran profesionalidad de principio a fin. Trabajadores muy eficientes."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 09-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Felix.\n\nNos alegra saber que estás satisfecho con el asesoramiento y la profesionalidad de nuestro equipo. Nos ...(Más ↓) esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante ver que nuestro trabajo es apreciado. \n\nEsperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro.\n\nUn saludo cordial,\nAutoplanet Leganés 43 (Menos ↑)

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