Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
195 Opiniones encontradas
Leticia G. O.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 25-11-2024 a las 22:13
10 / 10
"Experiencia excepcional con un servicio detallado que superó mis expectativas en la compra del vehículo."
Marta Gancedo contestó el 26-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Leticia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio detallado ha superado tus ...(Más ↓) expectativas en la compra de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu nuevo coche. ¡Gracias por confiar en Autoplanet Leganés 23! (Menos ↑)
Ana C. P. D. L. T.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 24-06-2024 a las 21:02
6 / 10
"Claridad en condiciones y falta accesorios "
Ninguna información cuando realizar mantenimiento ni garantía. Explicación del funcionamiento breve y rápido. Se retrasó la entrega del vehículo. Condiciones del préstamo ...(Más ↓) no claras. Accesorios escasos, incluso alfombrillas no de la marca Citroën y no es del tamaño correcto (Menos ↑)
A mejorar: Falta de explicación detallada del funcionamiento. Falta información mantenimiento y ga
Profesionales tratados:
Evelyn N. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 06-05-2024 a las 22:39
10 / 10
"Trabajadores inmejorables. Labor sumamente satisfactoria y el trato es excelente."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 07-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Evelyn, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro equipo y el trato recibido. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y agradecemos mucho tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Nerea R. V.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 06-04-2024 a las 20:31
10 / 10
"Una plantilla de profesionales muy responsable y la atención ha sido inmejorable. Actuación insuperable."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 08-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Nerea, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) comprometidos a brindar un servicio de calidad y nos motiva saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Raul S. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 12-03-2024 a las 22:12
10 / 10
"El trato es fabuloso."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 13-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Raúl, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato fabuloso en Autoplanet Leganés 23. Agradecemos ...(Más ↓) mucho tus palabras y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de nuestros servicios. ¡Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones! (Menos ↑)
David M. S.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 13-02-2024 a las 20:57
8 / 10
"Aconsejable. Muy buen servicio y empleados honestos."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 14-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, David. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio y que nuestros empleados ...(Más ↓) te han transmitido honestidad. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos! (Menos ↑)
Andrew H.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 13-02-2024 a las 19:19
10 / 10
"Coche de calidad, buen servicio y ayuda."
Las dos personas con las que hablé fueron de gran ayuda y lo hicieron muy bien. Solo tenía que preguntar de vez en cuando porque no sabía exactamente qué y cuándo sucedería ...(Más ↓) a continuación, ni la fecha de entrega, tal vez la gente necesite más tiempo o ayuda adicional de la empresa. ¡Pero aun así fue una buena comunicación! Estoy feliz (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 14-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Andrew. Nos alegra saber que estás contento con la calidad del coche y el servicio recibido. ...(Más ↓) Lamentamos cualquier inconveniente con la comunicación y la entrega. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Autoplanet Leganés 23. (Menos ↑)
Latcan H. D. C. H.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 03-01-2024 a las 09:44
10 / 10
"Una plantilla de trabajadores inmejorable y la atención ha sido excelente. Un diez."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 03-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Latcan Husman Doina Cristina. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con la atención de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos que disfrutes de los productos adquiridos y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Autoplanet Leganés 23! (Menos ↑)
Rebeca S. L.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 10-12-2023 a las 11:34
8 / 10
"Bastante bueno, pero siempre se puede mejorar"
Los primeros contactos bien, información clara y precisa. La primera visita, con retraso respecto a la hora convenida porque otra cita se adelantó mucho y llegaron mucho antes ...(Más ↓) de su hora (significa que hacen bien su trabajo y hay mucha clientela, pero tuvimos que estar casi media hora esperando). A partir de ahí, atención muy cercana y ganas de ayudar en todo el proceso. Aun así, información en ocasiones no muy clara o estructurada (aunque siempre que hemos contactado nos han resuelto las dudas). Algún problemilla también con las firmas en la tablet, que hubo que subsanar firmando vía e-mail. Para rematar, el día estipulado no estaba el vehículo disponible y tuvimos que retrasar la recogida. Resumiendo, muchas ganas por agradar y hacerlo bien, pero se pueden mejorar algunos detalles para que la experiencia de compra sea de 10. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Francisco M. R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 23-11-2023 a las 13:50
10 / 10
"Trato genial. Muy buena atención siempre y un 10."
Profesionales tratados:
Rafael A. C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 22-11-2023 a las 22:02
8 / 10
"El proceso ha resultado profesional. El trato ha sido excelente."
Profesionales tratados:
Uzunova D. U.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 22-11-2023 a las 21:51
10 / 10
"Un diez. El servicio es eficaz."
Profesionales tratados:
Pedro P. R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 22-11-2023 a las 21:40
10 / 10
"Trato personal destacable."
Profesionales tratados:
Maria L. P. Y.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 21-11-2023 a las 23:03
10 / 10
"Plantilla de trabajadores magnífica."
Profesionales tratados:
Ignacio S. A.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 21-11-2023 a las 22:46
10 / 10
"Sobresalientes trabajadores. El trato es agradable. Recomendable al 100%."
Profesionales tratados:
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