Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
290 Opiniones encontradas
Alejandro R. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-02-2026 a las 23:45

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller definitivamente volveré cuando lo necesite."

1 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 09-02-2026 a este comentario:
Miguel A. A. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-02-2026 a las 20:32

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente recomendaré este concesionario a mis amigos."

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 06-02-2026 a este comentario:
Miguel, gracias por tus palabras sobre la atención y el taller. Es un orgullo saber que cumplimos con tus expectativas y que recomendarás ...(Más ↓) nuestro concesionario. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición y esperamos verte de nuevo pronto en Autoconsa - KIA Motors Palencia. (Menos ↑)
Irene X.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-02-2026 a las 21:07

6 / 10
"Mejorable. La atención debe ser más ágil. Precio elevado. Revisiónbien"
Mejorable. Atención poco ágil. Precio elevado. Revisión satisfactoria...(Más ↓) (Menos ↑)

1 sobre 10

1 sobre 10
A mejorar: Mejoraría la agilidad a la hora de recogida de vehiculo
Beatriz B. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-01-2026 a las 18:53

8 / 10
"La calidad del equipo y su dedicación hicieron que mi experiencia fuera fantástica. Recomiendo este taller sin dudarlo."

1 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 02-02-2026 a este comentario:
Beatriz Gracias por tus palabras. Nos alegra mucho que la calidad del equipo y la dedicación de nuestro personal hayan hecho tu ...(Más ↓) experiencia fantástica. Tomamos nota de tu comentario sobre el transporte durante la reparación; lamentamos no haber podido ofrecerte una alternativa y trabajaremos para mejorar ese servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Paul I. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-01-2026 a las 15:52

8 / 10
"Buen trato y gente profesional. Lista de espera larga para la revisión"
Buen trato, me dijeron lo que hicieron en el coche al entregármelo. Siguieron mis indicaciones de actualizar el navegador. Me citaron para tres semanas, lo que me parece excesivo ...(Más ↓) la lista de espera. En mi coche híbrido enchufable cambiar el aceite y filtro cada 15.000km es tirar el aceite nuevo hago el 80% de km en modo eléctrico (Menos ↑)

1 sobre 10

10 sobre 10
A mejorar: Información de lo que han hecho al coche con fotos o vídeos como en otros concesionarios. Tener la certeza de lo han revisado bien
Atención al cliente contestó el 29-01-2026 a este comentario:
Paul, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue profesional y que pudieron explicarte las intervenciones y ...(Más ↓) actualizar el navegador. Lamentamos la lista de espera; tomamos nota de tu comentario para estudiar posibles alternativas y mejorar la gestión de citas. Sobre el mantenimiento en híbridos enchufables, revisaremos contigo las recomendaciones adecuadas para tu uso eléctrico. Sobre transporte durante la reparación, agradecemos tu señal, la tendremos en cuenta para futuras ocasiones. Estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Valdeucieza
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-01-2026 a las 21:23

10 / 10
"Excelente trato y atención en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalidad."

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 29-01-2026 a este comentario:
Marco S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-01-2026 a las 21:21

10 / 10
"El equipo del concesionario demostró gran profesionalidad y dedicación, estoy completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."

1 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 27-01-2026 a este comentario:
Marco, gracias por su reseña. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y dedicación y que la reparación haya ...(Más ↓) sido de su satisfacción. Lamento que no se le ofreciera transporte alternativo; tomamos nota para mejorar esa experiencia en futuras visitas. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)
Gerardo L. L. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-01-2026 a las 11:10

6 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficiencia del equipo, me sentí bien atendido en todo momento."
Me parece caro el servicio prestado en comparación con otros talleres...(Más ↓) (Menos ↑)

10 sobre 10

1 sobre 10
A mejorar: Revisión de política de precios
Nuria I. G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-01-2026 a las 21:40

10 / 10
"El equipo del concesionario demostró una profesionalidad excepcional, definitivamente volveré."

1 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 26-01-2026 a este comentario:
Nuria, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que destacaste la profesionalidad de nuestro equipo y que piensas ...(Más ↓) volver. Tomamos nota sobre la posibilidad de ofrecer transporte durante la reparación para futuras visitas, para que la experiencia sea aún más cómoda. Agradecemos tu confianza en Autoconsa - KIA Motors Palencia y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Laura E. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-01-2026 a las 21:58

8 / 10
"El trato cercano y la calidad del trabajo realizado superaron mis expectativas completamente."

1 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 23-01-2026 a este comentario:
Laura, nos alegra muchísimo que el trato cercano y la calidad del trabajo superaran tus expectativas. Gracias por compartir tu experiencia ...(Más ↓) y por confiar en Autoconsa - KIA Motors Palencia. Lamentamos que no se ofreciera transporte alternativo durante la reparación; tomamos nota para mejorar en ese aspecto y poder darte alternativas en próximas visitas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria A. E. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-01-2026 a las 07:03

10 / 10
"Impecable trato al cliente, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al concesionario."

1 sobre 10

1 sobre 10
Atención al cliente contestó el 19-01-2026 a este comentario:
Maria Angeles, gracias por destacar el trato impecable. Lamentamos que no se haya ofrecido transporte alternativo y que el precio no te ...(Más ↓) pareciera adecuado. Valoramos tu confianza y queremos revisar tu caso para entender la factura y valorar opciones de movilidad en futuras visitas. Si te parece, contacta con nuestro equipo de atención al cliente para coordinar una revisión amable y cercana. (Menos ↑)
Manuel G. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-01-2026 a las 14:14

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad de servicio recibida, sin duda volveré a este taller para futuras visitas."

1 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 16-01-2026 a este comentario:
Manuel, nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y que volverá. Gracias por confiar en Autoconsa - KIA Motors ...(Más ↓) Palencia. Lamentamos que no se haya ofrecido transporte alternativo durante la reparación; lo tendremos en cuenta para futuras intervenciones para facilitarle la experiencia. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)
Francisco J. B. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-01-2026 a las 22:01

10 / 10
"El equipo demostró gran calidad y conocimiento, me sentí muy informado sobre cada paso."

1 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 16-01-2026 a este comentario:
Gracias, Francisco, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el equipo demostró calidad y conocimiento y que se sintió bien ...(Más ↓) informado en cada paso. Apreciamos su valoración y atención al detalle. Lamentamos que no se le ofreciera transporte alternativo durante la reparación; tomamos nota para mejorar este aspecto y evitar molestias en el futuro. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad adicional. (Menos ↑)
Justo G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-01-2026 a las 21:09

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida en el taller, son verdaderos expertos en lo que hacen."

1 sobre 10

10 sobre 10
A mejorar: Nada, fue perfecto
Atención al cliente contestó el 15-01-2026 a este comentario:
Justo, muchas gracias por tus palabras y por destacar la profesionalidad de nuestro equipo en el taller. Nos alegra saber que te sentiste ...(Más ↓) bien atendido. Lamento que no se te ofreciera transporte alternativo; revisaremos nuestros protocolos para facilitarte opciones en la próxima ocasión. (Menos ↑)
Estela G. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-01-2026 a las 20:50

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal hacen que regrese a este concesionario sin dudarlo."

1 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 15-01-2026 a este comentario:
Estela, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad del trabajo y la amabilidad de nuestro equipo te hacen ...(Más ↓) confiar en nosotros para futuras visitas. Seguiremos cuidando cada detalle para que te sientas siempre a gusto. Sobre el transporte durante la reparación, sentimos no haberlo ofrecido; tomamos nota para mejorar ese aspecto. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier otra cosa que necesites. (Menos ↑)
Conrado S. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-01-2026 a las 00:48

2 / 10
"Regulin trato muy pasota"
Fui por una promoción navideña de Kia para aprobecharme de la cesta y de la promo y fuy antes de navudad y resulta que no tenía fecha y me dieron el día después de reyes y me ...(Más ↓) quede sin promo por si agenda de la que yo no siy culpable me quedé sin cesañta y cuando lleve el coche me estuvo preguntando preguntas técnicas del coche que un mecánico de la casa tiene que saber y no me dio nada dd confianza .si lo que querían era afianzar clientes, no lo consiguieron (Menos ↑)

1 sobre 10

1 sobre 10
A mejorar: El trato y hablar mas seguro de lo q se dice no titubear
Marcos P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-01-2026 a las 11:02

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran calidad en su trabajo, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."

1 sobre 10

10 sobre 10
A mejorar: nada en especial
Atención al cliente contestó el 09-01-2026 a este comentario:
Marcos, agradecemos sinceramente tus palabras sobre la calidad y el servicio de nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste completamente ...(Más ↓) satisfecho. Tomamos nota de tu comentario sobre la necesidad de transporte alternativo durante la reparación; trabajaremos para ofrecer soluciones que faciliten la experiencia en futuras visitas. Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Francisco B. G. ?.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-01-2026 a las 20:44

2 / 10
"Mala atención y excesivo precio"
Para solicitar la reparación, estuve esperando más de 45 minutos en la exposición de coches. No me avisaron para ir a recoger el coche Y el precio me pareció excesivo...(Más ↓) (Menos ↑)

1 sobre 10

1 sobre 10
A mejorar: El tiempo de atención
Jose I. C. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-01-2026 a las 16:54

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio que me brindaron en el concesionario, un trato excelente y mucha dedicación."

1 sobre 10

1 sobre 10
Atención al cliente contestó el 05-01-2026 a este comentario:
Jose Ignacio, muchas gracias por tus palabras y por la valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que recibiste un trato excelente ...(Más ↓) y con dedicación. Lamentamos que no se haya ofrecido transporte alternativo y que percibieras el precio como no adecuado. Tomamos nota para mejorar en estos aspectos y poder proponerte soluciones claras. Si puedes, cuéntanos más detalles para poder estudiarlo contigo. Autoconsa - KIA Motors Palencia agradece tu confianza. (Menos ↑)
Angel H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-01-2026 a las 12:45

2 / 10
"Última revisión del coche"
Mal gestión en taller y en recepción, antes de decir un precio deberían de mirar bien qué es lo que se tiene que hacer al coche y decir el precio correcto no un precio ...(Más ↓) exagerado y luego resulta que es otro y ya que te cambian la pila del mando por lo menos codificar la llave y en taller hacer su labor dado que no te cambian las piezas y resulta que te lo cobran para ser la última revisión ha sido la peor de todas (Menos ↑)

1 sobre 10

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A mejorar: Trato al cliente
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