Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1697 Opiniones encontradas
Isaac M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-05-2025 a las 21:29

10 / 10
"Llevo 12 años de cliente en Volvo Carwagen y la satisfacción es máxima"
Joana Odriozola contestó el 30-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Isaac, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que llevas 12 años siendo cliente y que tu ...(Más ↓) satisfacción es máxima. Tu confianza en Volvo Carwagen es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si alguna vez necesitas asistencia o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. (Menos ↑)
Gloria G. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-05-2025 a las 21:22

8 / 10
"Sergio es un muy buen profesional"
Joana Odriozola contestó el 30-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Gloria, por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que Sergio te ha brindado un excelente servicio. Apreciamos tu ...(Más ↓) recomendación y tomamos en cuenta tu puntuación para seguir mejorando. Si hay algo más que podamos hacer para alcanzar la excelencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Ignacio R. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-05-2025 a las 21:19

10 / 10
"Buen servicio y eficiente"
Joana Odriozola contestó el 30-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ignacio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y que lo consideras eficiente. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos mucho tu recomendación. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Inigo B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-05-2025 a las 19:14

8 / 10
Joana Odriozola contestó el 30-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Iñigo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has encontrado nuestro servicio rápido y eficaz. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios y tomaremos en cuenta el nivel de satisfacción que mencionas para seguir mejorando. Estamos aquí para ayudarte en cualquier otra necesidad que puedas tener. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Gorka C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-05-2025 a las 14:44

10 / 10
"Opinión sobre trato recibido y trabajo realizado"
Fui con un problema eléctrico en mi Volvo, el cual fue solucionado de forma satisfactoria y adicionalmente pedí información sobre mi vehículo y los mantenimientos, ya que ...(Más ↓) aunque tenga 12 años el vehículo está como nuevo tras haber hablado con Jagoba. He quedado convencido de que voy a continuar realizando todos los mantenimientos y las revisiones en este taller. Muchas gracias por la atención. (Menos ↑)
Joana Odriozola contestó el 29-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Gorka, por tu reseña y por confiar en nosotros para el mantenimiento de tu Volvo. Nos alegra saber que hemos podido ...(Más ↓) solucionar tu problema eléctrico de manera satisfactoria y que la atención de Jagoba ha sido de tu agrado. Apreciamos tu decisión de seguir confiando en nuestro taller para futuros mantenimientos y revisiones. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Natalia A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-05-2025 a las 05:52

10 / 10
"Muy bien a pesar de olvidar sustituir una bombilla"
Excelente aunque les comenté que me sustituyeran una bombilla trasera y se les olvidó hacerlo...(Más ↓) (Menos ↑)
Joana Odriozola contestó el 29-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Natalia, por tu reseña y por la excelente valoración. Lamentamos que se haya olvidado sustituir la bombilla trasera. ...(Más ↓) Apreciamos tu comprensión y tomaremos nota para mejorar en el futuro. Nos alegra saber que, en general, has tenido una buena experiencia y que nos recomendarías. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Ines C. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-05-2025 a las 22:08

10 / 10
"Muy profesional"
Da gusto cuando te atienden rápido, bien ycon amabilidad,. Yo acudo con mucha tranquilidad por la confianza que tengo en vuestro trabajo....(Más ↓) (Menos ↑)
Joana Odriozola contestó el 29-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ines, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que la ...(Más ↓) rapidez y amabilidad en la atención te brindan confianza. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente que nos recomiendes y esperamos seguir atendiéndote con la misma dedicación en el futuro. (Menos ↑)
Ivan P. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-05-2025 a las 21:56

10 / 10
"Buena atención solución al problema lema del coche ."
Se localiza el problema y se repara . Trato correcto y educación . Un saludo...(Más ↓) (Menos ↑)
Joana Odriozola contestó el 29-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ivan, Nos alegra saber que recibiste una buena atención y que pudimos solucionar el problema de tu coche. Apreciamos tus ...(Más ↓) palabras sobre nuestro trato y educación, ya que nos esforzamos por ofrecer siempre el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. Un saludo. (Menos ↑)
Jose S. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-05-2025 a las 21:24

10 / 10
Joana Odriozola contestó el 29-05-2025 a este comentario:
Aitor R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-05-2025 a las 20:48

6 / 10
"Averia no resuelta"
No sé si es x falta de experiencia ya q hay personas muy jóvenes trabajando ya que han cambiado de los q m atendieron la última vez q llevé el coche. Comente q se oía un ...(Más ↓) golpe en una zona del coche al conducir y tras hacerle varias pruebas las cuales m las han cobrado me dicen q no tiene nada. El caso es q el ruido lo sigue haciendo. Llevo varios años con el coche y ese golpe q se oye antes no lo hacía osea q algo no debe estar bien y no son capaces de detectarlo. Lo cual me transmite inseguridad al conducir ya que viajo a menudo con la familia y ya no me inspira confianza viajar así. Viniendo de una marca como Volvo q destaca x ser uno de los mas importantes en seguridad pues me decepciona esta situación. Ahora tendré que llevar el coche a otro taller xa ver cuál es el problema y quedarme otro día sin coche. (Menos ↑)
A mejorar: Tener vehículos de sustitución disponibles y sin coste al igual que actualizareñ GPS sin coste.Ya q nos Y está bastante pasar las revisiones en la propia marca
Joana Odriozola contestó el 29-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Aitor, por compartir tu experiencia. Lamento que no se haya resuelto la avería de tu coche y entiendo lo frustrante que ...(Más ↓) debe ser esta situación, especialmente cuando se trata de la seguridad de tu familia. Aprecio tus comentarios sobre la atención recibida y tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar nuestro servicio. Es importante para nosotros que nuestros clientes se sientan seguros y satisfechos. Si decides darnos otra oportunidad, estamos aquí para ayudarte a resolver este problema. (Menos ↑)
Andoni A. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-05-2025 a las 18:47

10 / 10
"Rapidez y puntualid"
Joana Odriozola contestó el 29-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Andoni, por tu reseña. Nos alegra saber que valoras la rapidez y puntualidad de nuestro servicio. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto en Volvo Carwagen. (Menos ↑)
Jesus A. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-05-2025 a las 16:36

10 / 10
Joana Odriozola contestó el 28-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesus Andres Castro, Nos alegra saber que has tenido una vez más una experiencia excelente con nuestro equipo. La ...(Más ↓) profesionalidad y el trato cercano son pilares fundamentales para nosotros y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. ¡Gracias por confiar en Volvo Carwagen! (Menos ↑)
Jose I. M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-05-2025 a las 06:46

8 / 10
"Un servicio profesional"
Joana Odriozola contestó el 28-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Ignacio, Nos alegra saber que has encontrado nuestro servicio profesional. Apreciamos tu valoración y tus ...(Más ↓) comentarios. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar para alcanzar la excelencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. (Menos ↑)
Jose M. G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2025 a las 23:13

10 / 10
"Reparación taco del motor"
Joana Odriozola contestó el 28-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Maria, por tu valoración y por confiar en nosotros para la reparación del taco del motor. Nos alegra saber que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con nuestro servicio. Si en el futuro necesitas cualquier otra asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Volvo Carwagen. (Menos ↑)
Uztail R. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2025 a las 22:43

10 / 10
"Experiencia extraordinaria"
Amabilidad y profesionalidad en todo el proceso . Se han cumplido todas las expectativas . Jagoba atento en todo los detalles . Un 10...(Más ↓) (Menos ↑)
Joana Odriozola contestó el 28-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Uztail, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido extraordinaria. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la amabilidad y profesionalidad de nuestro equipo, así como la atención a los detalles de Jagoba. Estamos aquí para asegurarnos de que cada cliente tenga la mejor experiencia posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Igor U. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2025 a las 21:56

10 / 10
Joana Odriozola contestó el 28-05-2025 a este comentario:
Imanol A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2025 a las 21:48

6 / 10
Joana Odriozola contestó el 28-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Imanol, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que el tiempo de espera haya sido un inconveniente en la ...(Más ↓) solución de tu problema. Valoramos tu feedback y estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de respuesta. Tu satisfacción es importante para nosotros y tomaremos en cuenta tus comentarios para ofrecerte un mejor servicio en el futuro. Agradecemos tu confianza en Carwagen y esperamos poder atenderte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Juan B. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2025 a las 21:35

10 / 10
"Problema resuelto"
Ha surgido un problema imprevisto al realizar la actualización del software y el coche no arrancaba, me han dejado uno de cortesía y en todo momento han demostrado ...(Más ↓) profesionalidad e interés por solucionarlo y facilitarme las cosas mientras lo han conseguido arreglar. (Menos ↑)
Joana Odriozola contestó el 28-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan. Nos alegra saber que pudimos resolver el problema con tu vehículo de manera efectiva. Apreciamos tu comprensión y ...(Más ↓) paciencia durante la actualización del software. Estamos encantados de que te hayamos podido facilitar un coche de cortesía y que hayas sentido nuestro compromiso con la profesionalidad y el servicio al cliente. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Imanol I. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2025 a las 21:26

10 / 10
"Ez zan beharrezko eremua izan behar"
Joana Odriozola contestó el 28-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Imanol, por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Si hay algún aspecto que ...(Más ↓) crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que cada visita sea excepcional. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Olatz G. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2025 a las 13:43

8 / 10
"Positiva pero un poco elevada en precio"
Joana Odriozola contestó el 27-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Olatz, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que, en general, estás satisfecha con el servicio. ...(Más ↓) Entendemos que el precio puede parecer elevado y apreciamos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar continuamente. Si tienes alguna inquietud adicional o sugerencia, no dudes en hacérnosla saber. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
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