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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1719 Opiniones encontradas

M
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8 / 10

"Opinión general"

En general buena atención y explicación por parte del mecánico que me atendió...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Sigo sin disponer de una información detallada de los elementos que se han revisado en cada servicio desde el año 2019 que compre el coche

Joana Odriozola contestó el 30-12-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mikel, por compartir tu experiencia. Nos alegra que la atención y la explicación del equipo hayan sido satisfactorias. ...(Más ↓) Lamentamos si la información sobre los trabajos no fue tan clara como esperabas; trabajaremos para mejorar la comunicación y que tengas total transparencia en cada paso. Si quieres, estamos disponibles para aclarar cualquier duda adicional o ampliar detalles sobre los trabajos realizados. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención Profesional"

Persona muy empatica y cumplidora...(Más ↓) (Menos ↑)

Joana Odriozola contestó el 30-12-2025 a este comentario:

Julen, agradecemos sinceramente tus palabras sobre nuestra Atención Profesional y la empatía de nuestro equipo. Nos alegra saber que te ...(Más ↓) sentiste escuchado y que cumplimos con tus expectativas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o alguna sugerencia para seguir mejorando, por favor cuéntanos. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Bastante satisfactoria"

Joana Odriozola contestó el 30-12-2025 a este comentario:

Miguel, gracias por compartir tu experiencia tan satisfactoria. Nos alegra saber que nuestro servicio cumplió con tus expectativas. Si en ...(Más ↓) algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y tus recomendaciones; es un gran impulso para nuestro equipo. Un saludo cordial de todo el equipo de Volvo Carwagen. (Menos ↑)

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U
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10 / 10

"Gracias por la atención a Fabio Andres Garibello"

Una atención excepcional y profesionalidad....(Más ↓) (Menos ↑)

Joana Odriozola contestó el 29-12-2025 a este comentario:

Unai, agradecemos enormemente tus palabras sobre la atención recibida por Fabio Andres Garibello. Nos alegra saber que fue excepcional y ...(Más ↓) profesional. Compartiremos tu reconocimiento con el equipo y seguimos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. ¡Gracias por confiar en Volvo Carwagen! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Satisfactoria en general anomalía reparada y de momento reparada"

Buen trato y reparación hecha y de momento subsanada...(Más ↓) (Menos ↑)

Joana Odriozola contestó el 29-12-2025 a este comentario:

Araceli, Nos alegra saber que la reparación fue satisfactoria y que el trato recibido fue adecuado. Apreciamos mucho tu confianza y que la ...(Más ↓) situación esté subsanada por ahora. Si en el futuro vuelve a presentar cualquier detalle o duda, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte y asegurar que todo siga funcionando como debe. Gracias por elegir Volvo Carwagen. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Experiencia Positiva"

Todo correcto...(Más ↓) (Menos ↑)

Joana Odriozola contestó el 29-12-2025 a este comentario:

Jose Miguel, gracias por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que todo estuvo correcto y que nuestro servicio cumplió tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho tu reconocimiento y tu confianza. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o deseas recomendarnos a tus conocidos, estaremos encantados de ayudarte. Seguiremos esforzándonos para mantener ese mismo nivel de atención y satisfacción. (Menos ↑)

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U
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10 / 10

"Rapidez y eficiencia junto a buen trato personal."

Puntualidad, eficacia, rapidez en el trabajo y buen trato personal....(Más ↓) (Menos ↑)

Joana Odriozola contestó el 29-12-2025 a este comentario:

Unai, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la rapidez, la eficiencia y el buen trato han sido protagonistas de tu experiencia, y ...(Más ↓) que la puntualidad cumplió tus expectativas. Compartiremos tu valoración con el equipo para seguir manteniendo ese nivel. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, cuéntanos. (Menos ↑)

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S
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6 / 10

"Precio desorbitado"

Precio desorbitado...(Más ↓) (Menos ↑)

Joana Odriozola contestó el 29-12-2025 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Sergio. Lamentamos que sientas que el precio es desorbitado; trabajamos para ofrecer calidad y ...(Más ↓) transparencia en cada presupuesto. Si lo deseas, podemos revisar juntos el detalle de la reparación, explicar qué servicios se incluyen y valorar alternativas que se ajusten a tus necesidades. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Quedamos a tu disposición para aclarar cualquier duda o comentario. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Nahiko ondo eta arin joan zen dena"

Joana Odriozola contestó el 29-12-2025 a este comentario:

Juan, Eskerrik asko zure balorazio ona partekatzeagatik. Pozten gara jakin duzula dena ondo eta azkar joan zela; zure konfiantza eta pozina ...(Más ↓) eskertzen ditugu. Hala ere, zuretzat edozein hobekuntza tarte prest badago, mesedez kontatu nahi duzuna—inoiz ez gara parean uzten zure beharretara hobekuntzak jartzeko. Nahi duzun edozein galdera edo laguntza behar baduzu, hemen gaude. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Ser honesto. Me atendió Fabio Andres"

Al pasarme la factura el chico del mantenimiento y empezar a describirlmela me comenta que me cobra *.** euros de rellenarme el líquido del lavaparabrisas cuando yo lo había ...(Más ↓) llenado el día anterior y estaba lleno y luego me comenta que me cambia las pastillas de freno traseras que ya me lo habían avisado previa llamada pero creo que me las deberían. a ver enseñado porque visto lo visto …me dicen que ya les quedaban poca vida a las pastillas no cuesta nada enseñarlas también las podía a ver pedido yo para verlas pero bueno (Menos ↑)

A mejorar: Ser honesto con la calidad del trabajo realizado

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E
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10 / 10

"EXPERIENCIA SACTISFACTORIA"

Joana Odriozola contestó el 26-12-2025 a este comentario:

Gracias, Eduardo, por compartir tu experiencia satisfactoria con Volvo Carwagen. Nos alegra saber que tu visita fue positiva y que ...(Más ↓) recomendarías nuestros servicios. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención y ayudarte en lo que necesites. Si hay algún detalle que puedas mejorar o alguna experiencia que quieras comentar, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Todo ha ido bien"

Satisfactorio...(Más ↓) (Menos ↑)

Joana Odriozola contestó el 26-12-2025 a este comentario:

Sntiago, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que todo ha ido bien y que lo ves como satisfactorio. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas cualquier cosa o podemos ayudarte a mejorar aún más tu experiencia, no dudes en contactarnos. Valoramos tu confianza y estaremos encantados de seguir apoyándote y recomendándonos a conocidos cuando lo necesiten. ¡Gracias por elegir Volvo Carwagen! (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"reparacion de una averia con buen servicio."

acudí para la reparación de una avería y me trataron perfectamente....(Más ↓) (Menos ↑)

Joana Odriozola contestó el 26-12-2025 a este comentario:

Roberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la reparación se llevó a cabo con eficacia y que te sentiste bien ...(Más ↓) tratado. Este tipo de comentarios nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Agradecemos tu confianza. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Trato excelente y solucionados los problemas"

Joana Odriozola contestó el 24-12-2025 a este comentario:

Eneko, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió un trato excelente y que pudimos solucionar los problemas. ...(Más ↓) Valoramos mucho su confianza y estamos a su disposición para cualquier consulta o servicio futuro. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y asegurar que su experiencia sea siempre la mejor. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un 10, estoy súper contenta"

Todo genial y súper rápido!! Volveré seguro...(Más ↓) (Menos ↑)

Joana Odriozola contestó el 24-12-2025 a este comentario:

Gracias, Maria Teresa, por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que todo fue rápido y que te sientes satisfecha. Tu confianza nos ...(Más ↓) motiva a seguir cuidando cada detalle. Esperamos verte de nuevo pronto. Si alguna vez necesitas algo, estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Perfecto servicio"

Joana Odriozola contestó el 24-12-2025 a este comentario:

Borja, muchas gracias por tu valoración y por destacar nuestro servicio. Nos alegra saber que la experiencia fue perfecta y que ...(Más ↓) recomendarías nuestros servicios. Si en el futuro necesitas asistencia, asesoramiento o un nuevo servicio, estaremos encantados de ayudarte con la misma dedicación. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Seguiremos trabajando para mantener ese mismo nivel de calidad. Un saludo de parte del equipo de Volvo Carwagen. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención personal"

Joana Odriozola contestó el 24-12-2025 a este comentario:

Gracias, Juan Carlos, por tus comentarios y por la excelente valoración. Nos alegra saber que la atención personal fue de tu agrado. En ...(Más ↓) Volvo Carwagen trabajamos para ofrecer cercanía y soluciones a cada cliente. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o alguna sugerencia para seguir mejorando, dínoslo. Apreciamos tu confianza y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Experiencia perfecta"

Me atendió Felix. Un buen profesional. Me dio todos los detalles a cerca del mantenimiento y ayudó con alguna duda que tenía acerca del vehículo. Muy contento con su atención ...(Más ↓) e información . El único pero que hay que poner es en el excesivo precio de la mano de obra. (Menos ↑)

Joana Odriozola contestó el 23-12-2025 a este comentario:

Agradecemos tus palabras, Sergio. Nos alegra saber que Félix fue profesional y te explicó con claridad los detalles del mantenimiento. ...(Más ↓) Lamentamos que el precio de la mano de obra te haya parecido elevado; tomamos nota para revisar opciones que garanticen mejor transparencia y claridad en la factura. Si quieres, podemos revisar juntos la factura y explicarte los conceptos. Gracias por confiar en Volvo Carwagen y por compartir tu experiencia. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy buena, gracias"

Joana Odriozola contestó el 23-12-2025 a este comentario:

Mari Luz, muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en Volvo Carwagen. Nos alegra saber que quedaste satisfecha y que estarías ...(Más ↓) dispuesta a recomendarnos. Si en el futuro necesitas asesoramiento o una revisión, estaremos encantados de ayudarte con la misma atención cercana y profesional. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Facilidades en las instalaciones como para acercarte al metro"

Muy conodo...(Más ↓) (Menos ↑)

Joana Odriozola contestó el 23-12-2025 a este comentario:

Maite, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que las instalaciones te resultaron convenientes y que te pareció cómodo ...(Más ↓) acercarte al metro. Valoramos mucho tu satisfacción y trabajaremos para mantener ese nivel. Si en el futuro precisas cualquier asistencia, estamos aquí para ayudarte. Un saludo cordial del equipo de Volvo Carwagen. (Menos ↑)

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