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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

520 Opiniones encontradas

F
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10 / 10

"Buena experiencia"

(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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10 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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10 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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10 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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10 sobre 10

Joana Odriozola contestó el 07-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Atención y explicaciones comprensibles de las labores a realizar"

Atendió con celeridad, explicó los trabajos a realizar de modo que me resultaran comprensibles y cumplió correctamente los compromisos adquiridos....(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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10 sobre 10

Joana Odriozola contestó el 04-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Humberto, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención clara y comprensible, ...(Más ↓) así como la celeridad en el servicio. Nuestro objetivo es siempre cumplir con los compromisos adquiridos y que nuestros clientes se sientan bien informados. Agradecemos tu confianza y recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"El trato del equipo fue excepcional, me hicieron sentir muy bien atendido y satisfecho con el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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8 sobre 10

Joana Odriozola contestó el 04-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido por nuestro equipo y que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con el servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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L
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4 / 10

"Escaso interés por el tiempo y la situación del cliente"

No entro en el carácter técnico de la revisión, pero la atención recibida fue francamente mejorable. Porque fui a protestar, si no hubiera seguido en la calle esperando.Tenía ...(Más ↓) una reunión que tuve que aplazar. Para que piden tres teléfonos, si luego no los utilizan? (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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6 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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6 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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2 sobre 10

A mejorar: Comprobé con el encargado de la revisión mi número de teléfono al que luego no llamaron. Estuve casi dos horas esperando. Aunque tenían tres números de teléfono solo llamaron a uno.

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J
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del personal superaron mis expectativas, sin duda volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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Joana Odriozola contestó el 03-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jon Ander. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en el futuro. Esperamos verte pronto para más servicios. ¡Gracias por confiar en Volvo Carwagen! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy buena atención"

(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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9 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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Joana Odriozola contestó el 03-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención muy buena, ya que en Volvo ...(Más ↓) Carwagen nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El personal fue extremadamente amable y resolutivo, superaron mis expectativas en la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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10 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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Joana Odriozola contestó el 03-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Iñaki, Nos alegra saber que nuestro equipo superó tus expectativas en la reparación de tu vehículo. Tu reconocimiento ...(Más ↓) a la amabilidad y resolución de nuestro personal es muy apreciado. Trabajamos arduamente para brindar el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir adelante. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención"

(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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5 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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Joana Odriozola contestó el 03-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Iker, por tus amables palabras sobre nuestra atención. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con ...(Más ↓) nuestro equipo. Sin embargo, también hemos notado tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para poder mejorar en el futuro. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y queremos asegurarnos de que cada visita sea excelente. No dudes en contactarnos para cualquier comentario adicional. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato, el equipo de profesionales demostró un alto nivel de profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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Joana Odriozola contestó el 03-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mª Encarnacion, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención y profesionalidad que recibiste. Siempre estamos aquí para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Trato excepcional por parte del personal, se nota la profesionalidad en cada detalle de su trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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8 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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10 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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8 sobre 10

Joana Odriozola contestó el 02-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel, por tu reseña y por destacar el trato excepcional de nuestro personal. Nos alegra saber que has notado la ...(Más ↓) profesionalidad en nuestro trabajo, ya que nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Apreciamos tu valoración y tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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10 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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10 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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Joana Odriozola contestó el 02-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis. Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. Nuestro equipo ...(Más ↓) se esfuerza por ofrecer la mejor profesionalidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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9 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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10 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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8 sobre 10

Joana Odriozola contestó el 02-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Belen, Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo han superado tus expectativas. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros ofrecer un servicio de calidad y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"Excelentes servicios de taller, el trato fue excepcional y el equipo mostró gran profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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8 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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10 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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8 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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10 sobre 10

Joana Odriozola contestó el 02-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Igor, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que nuestro equipo ...(Más ↓) demostró su profesionalidad en el taller. Tu valoración es muy apreciada y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ti. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario a familiares y amigos."

(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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9 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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10 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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10 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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10 sobre 10

Joana Odriozola contestó el 02-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro taller. Tu recomendación a familiares y ...(Más ↓) amigos significa mucho para nosotros. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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D
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2 / 10

"Sin solución para la reparación"

No me creo que la solución a la avería, sea tirar un coche de 14 años....(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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1 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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4 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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2 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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2 sobre 10

A mejorar: Buscar solución para la reparación del vehículo, ya que no me dieron ninguna

Joana Odriozola contestó el 17-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que no hayas encontrado una solución ...(Más ↓) satisfactoria para la avería de tu vehículo. Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentar situaciones así, especialmente con un coche que ha estado contigo tanto tiempo. Nos gustaría revisar tu caso más a fondo y explorar todas las opciones disponibles. Agradecemos tus comentarios sobre la atención recibida y trabajaremos para mejorar en esos aspectos. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Una experiencia increíble en el taller, recibí atención personalizada y de calidad durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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10 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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Joana Odriozola contestó el 02-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Itziar, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue increíble y que recibiste una atención personalizada y de ...(Más ↓) calidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Servicio impecable y rápido definitivamente regresaré para cualquier necesidad futura con mi auto."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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10 sobre 10

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Joana Odriozola contestó el 01-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Iker, Nos alegra saber que has recibido un servicio impecable y rápido. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es genial ...(Más ↓) saber que volverás para futuras necesidades con tu auto. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me sentí bien atendido y respetado durante toda mi visita al taller. Sin duda, volveré a confiar en ellos."

(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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9 sobre 10

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10 sobre 10

Joana Odriozola contestó el 01-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Antonio, nos alegra saber que te sentiste bien atendido y respetado en nuestro taller. Tu confianza en nosotros es ...(Más ↓) muy importante y estamos encantados de que consideres volver. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la atención recibida en el taller, ¡recomiendo este concesionario sin duda"

(Más ↓) (Menos ↑)

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9 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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Joana Odriozola contestó el 01-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando, nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la atención en nuestro taller. Tu recomendación ...(Más ↓) significa mucho para nosotros y es un gran impulso para seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"El equipo del taller fue muy atento y resolutivo, estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

(Más ↓) (Menos ↑)

En general, ¿cuál es tu nivel de satisfacción con la reparación de tu vehículo en Carwagen?
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9 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con el personal que te atendió en el taller?
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10 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la calidad de los trabajos realizados de mantenimiento o reparación?
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10 sobre 10

¿Cómo ha sido tu experiencia general con la información recibida acerca de los trabajos realizados?
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10 sobre 10

Joana Odriozola contestó el 31-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Begoña, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que el equipo del taller fue atento y resolutivo, y que estás ...(Más ↓) satisfecha con la calidad del trabajo realizado. Siempre buscamos ofrecer el mejor servicio posible y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Volvo Carwagen. (Menos ↑)

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