Volvo Cars Santiago - Merenauto

"Tanto en la recepción como en el taller fatal"

Asistencia a taller por incidencias 3 veces en 1 año. Todos los avisos luminosos que se me han encendido en el cuadro, como no quedan reflejados, me han dicho problemas de ...(Más ↓) software y con miradas que aun parece, que tengo la culpa yo de que el coche falle como una escopeta de feria. Al salir de la primera revisión del vehiculo, me frenó de repente, se ilumina un vehículo en rojo advirtiendo peligro de colisión sin nada delante y me quedé sin GPS. Y a fecha de hoy 28 de enero , se han encendido 8 chivatos mas y no fue ni el GPS, ni fallo de infoentretenimiento sino todos avisos de seguridad, tengo fotos de todo. Usted me dice que trate de utilizar palabras no ofensivas, yo lo que quiero que no se me trate como a un tonto, ya que estos problemas son reales, no son inventados y son del vehículo no de software. (Menos ↑)

"No me fui contento"

No cambiar el aceite como se me dijo y el trato del mecánico a mí coche...(Más ↓) (Menos ↑)

"No resolución del problema del coche"

El coche presenta un problema recurrente, que sigue sin solucionarse...(Más ↓) (Menos ↑)

"No me gustó nada."

No me gustó nada la experiencia debido a que el mecánico que me ha atendido cambiaba de opinión continuamente, dependiendo de si el cambio de aceite anterior se lo había hecho ...(Más ↓) ese concesionario o no. Y aparte me dió algunos datos y opiniones que mecánicamente son erróneos. (Menos ↑)

"Depuración de responsabilidad ineficiente "

"Muy mala , me considero doblemente engañado"

Me han engañado doblemente, el día 3 de diciembre de 2023 retire el vehículo Volvo ****LKJ me dijeron que venía con la revisión hecha para un año o 30.000km, el miércoles ...(Más ↓) día 5 de este mes le fui hacer la revisión porque me lo indicaba el ordenador, solo habían pasado 20.000km , pero es mas me habían dicho en las condiciones de compra una revisión gratuita, un limpieza de tapizados, y una rueda de repuesto, y no cumplieron nada, encima me habían dicho que le cambiarán las pastillas de freno , tampoco porque ahora en esta revisión me dijeron que tenía que cambiar las pastillas de delante y de atrás , porque les quedarían unos dos mil km de uso. Es el segundo coche que compró en ese concesionario y último. Tengo pensado para la semana enviar a consumo una queja de todas estas irregularidades. Me siento engañado y estafado por varios motivos, para evitar que otros consumidores les estafen y les engañen. (Menos ↑)

"Falta de pulcritud"

Fuí a cambiar la correa distribución, creo que en un taller oficial VOLVO, al levantar el capo el motor debería presentar un aspecto impoluto....(Más ↓) (Menos ↑)

"Marcharse y pedir cita en otro taller para quedar tranquilo."

Muchas dudas en varias ocasiones con el trabajo técnico realizado.La gestión administrativa muy bien,el taller perfecto....(Más ↓) (Menos ↑)

"Entre mala y nefasta"

El resumen es que fui para tener un duplicado de la llave de mi coche, pagué ** euros y me fui sin llave. He sentido que no se me facilitó la información necesaria y que en ...(Más ↓) ningún momento se me advirtió de que el proceso podría no funcionar y debería abonar igualmente el dinero. Para ser "útil y constructivo", creo que deberían informar a los clientes de que esta situación podría darse con antelación. (Menos ↑)