Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1542 Opiniones encontradas
Pablo J. J.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 29-07-2019 a las 22:40
9 / 10
"Trato ágil y profesional "
Desde el primer momento me escuchó y contestó a las preguntas de forma profesional ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Lo mejor la rapidez en la respuesta y en las gestiones
A mejorar: Mejoraría la intimidad en el concesionario
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 30-07-2019 a este comentario:
Hola Pablo: Estamos encantados de leer tu comentario, es muy gratificante para todo nuestro equipo leerte y saber que la experiencia de ...(Más ↓) compra de tu nuevo Volvo ha sido tan satisfactoria. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo para escribirlo, ya que es de gran valor para nosotros. Esperamos volver a verte pronto, saludos!! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial VOLVO en Madrid, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ignacio L. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-07-2019 a las 22:41
8 / 10
"Trato exquisito"
El trato es muy bueno. Llevé el coche para que me cambiaran una lámina de la luna tintada que habían colocado mal, y al recoger el coche nos dimos cuenta que la nueva también ...(Más ↓) estaba arañada. Quedaron en volver a tramitarlo, aunque aún no me han llamado. (Menos ↑)
Lo mejor: El proceso de venta
A mejorar: Comprobación del estado a la entrega del vehículo
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 27-07-2019 a este comentario:
Hola Ignacio Ante todo gracias por contactar con Auto Elia y darnos tu valoración y comentarios. Estamos muy atentos a su caso y Sergio se ...(Más ↓) pondrá en contacto en muy poco tiempo contigo para solucionar el problema. Esperamos seguir contando con tu confianza, y haremos todo lo que esté en nuestras manos para cumplirlo. Cualquier consulta puede realizarla en su concesionario mas cercano, en la web autoelia.es o escribiendo a autoelia@autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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