Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1427 Opiniones encontradas
Teodosio B. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-10-2021 a las 00:36
6 / 10
"Insatisfactoria"
Daniel estuvo impecable. Incluso dedicando tiempo libre para solventar el desastre de taller. Su nivel de servicio es inaceptable...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Daniel, sin duda.
A mejorar: El taller.
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Teodosio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller, es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Anotamos tu incidencia y la tendremos muy en cuenta. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Sergio R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-10-2021 a las 18:17
10 / 10
"Atención perfecta amable y muy eficiente "
La atención ha sido perfecta por parte del empleado servicial y muy efectiva por mi parte estaría encantado de que siempre me atendiera el mismo...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La atención
A mejorar: Instalaciones de atención mejorables
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
Hola Sergio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Marta G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-10-2021 a las 22:49
10 / 10
"Calidad de atención y trabajo "
Concesionario totalmente recomendable por la profesionalidad del personal...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Como siempre, calidad excelente
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
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Sergio H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-10-2021 a las 10:52
9 / 10
"Servicio de recogida y entrega sobresaliente "
El Servicio de recogida y entrega es sobresaliente . He tenido varios Jaguar, Mercedes y BMW y ninguno ofrecía este servicio. Si ustedes lo mantienen, creo que tendrán un ...(Más ↓) fiel cliente con coche nuevo cada 3 años, por mucho tiempo. (Menos ↑)
Lo mejor: Servicio
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
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Rodrigo M. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-10-2021 a las 22:17
10 / 10
"Profesionalidad"
Conocimiento del vehículo y circunstancias. Se trata de un vehículo con más de veinticinco años circulando...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Rapidez
A mejorar: Nada destacable
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
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Jose O. D. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-10-2021 a las 11:03
8 / 10
"Buena experiencia con el taller mecanico"
Confianza, trato educado, buena formacion tecnica, puntualidad...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Trasmite confianza e interés hacia el cliente
A mejorar: No encuentro nada mejorable
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
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Francisco J. O. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-10-2021 a las 23:00
9 / 10
"Correcto y buen trato"
El trato y especificar todo lo que han realizado,la atención recibida y la amabilidad y claridad ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Amabilidad
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
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Alvaro A. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-10-2021 a las 20:40
10 / 10
"Eficacia y cordialidad"
Eficacia cordialidad y rapidez en la solucion de problemas...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
Hola Álvaro Armas, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fernando J. F. D. M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-10-2021 a las 21:46
10 / 10
"Satisfecho por el trato y el servicio"
Buen trato, taller ordenado y limpio y rapidez en el servicio ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
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Pablo J. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-10-2021 a las 12:50
10 / 10
"Tan tranquila como siempre"
No tuve ningún inconveniente, ninguna espera innecesaria...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Facilidad y comodidad
A mejorar: La cita por la página web. la solicité y no recibí confirmación por parte del taller
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
Hola Pablo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alvaro G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-09-2021 a las 12:47
10 / 10
"Atención profesional y cercana"
Fui al taller porque mi coche hacía un ruido extraño en el motor. Como el coche estaba en garantía, David lo revisó y me dijo los posibles problemas que podían generar ese ...(Más ↓) ruido de cara para hablar con mi concesionario. (Menos ↑)
Lo mejor: La sinceridad y claridad de las explicaciones
A mejorar: No tengo queja
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
Hola Alvaro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Carlos G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-09-2021 a las 09:24
10 / 10
"Atención en taller"
Siempre recibo un trato educado y profesional por parte de los profesionales del concesionario...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Manuel S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-09-2021 a las 08:16
10 / 10
"Gran profesional"
Héctor me ayudo en todo lo que estuvo en su mano. Recomendable 100%....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Disposición
A mejorar: Atención al cliente
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Gema B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-09-2021 a las 21:18
10 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-09-2021 a este comentario:
Hola Gema, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Materiales Y. H. S. P. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-09-2021 a las 14:51
10 / 10
"Buen servicio seriedad formalidad cumpliendo horarios y precio"
No tengo nada que decir al respecto todo muy correcto muy contento con el trato recibido...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Comprar el vehículo que tengo era lo que esperaba
A mejorar: No tengo queja alguna
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-09-2021 a este comentario:
Hola Materiales y Homigones S.L., gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos ...(Más ↓) y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Eduardo V. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-09-2021 a las 17:29
10 / 10
"Buen servicio y puntualidad "
Solo tenía un hueco esta semana para poder pasar la revisión y se adaptaron a mi agenda. Me entregaron el coche en el plazo prometido. Todo el servicio y trato se desarrollo a ...(Más ↓) la perfección. (Menos ↑)
Lo mejor: Puntualidad
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-09-2021 a este comentario:
Hola Eduardo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alberto R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-09-2021 a las 23:19
8 / 10
"Revisión programada todo correcto"
Buenos profesionales, trabajo correcto, amables. Lo esperable en una revisión en un concesonario solvente....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Todo correcto
A mejorar: No se me ocurre
Atención al Cliente contestó el 23-09-2021 a este comentario:
Hola Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Miguel A. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-09-2021 a las 21:58
10 / 10
"Atención y cordialidad."
Acudí a Volvo Auto Elia en Alcalá de Henares, me atendieron antes incluso de la hora fijada, y en todo momento me informaron de las operaciones que tenía que realizar. Muy buen ...(Más ↓) servicio. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Miguel
Atención al Cliente contestó el 23-09-2021 a este comentario:
Hola Miguel Ángel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Tomas P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-09-2021 a las 22:10
9 / 10
"Todo claro y correcto"
Todo claro y correcto . Información correcta y en tiempo. Podrían mejorar la coordinación de informar el proceso q sigue el coche para su recogida . Promesas de que llaman y ...(Más ↓) avisan q no cumplen (Menos ↑)
Lo mejor: Solución del problema
A mejorar: Si quedan en llamar en tal momento. que llamen
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-09-2021 a este comentario:
Hola Tomas, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier B. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-09-2021 a las 12:44
10 / 10
"Fue visita al taller con resultado satisfcatorio"
Me mantuvieron el precio ofertado. Tras una buena charla llena de racionalidad, supieron entender mis necesidades Volveré...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-09-2021 a este comentario:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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