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Volvo Auto Elia - Goya

Concesionario de vehículos

Volvo Auto Elia - Goya

Calle de Goya, 99
28009 - Madrid (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1504 Opiniones encontradas

J

"Trato humano excelente que refuerza la confianza."

Rocío Arriaza contestó el 20-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el trato humano ha reforzado tu confianza, Jose Fernando. En Volvo Auto Elia - Goya trabajamos para que cada visita ...(Más ↓) sea cercana y profesional. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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E

"Confianza y trato humano consistentes durante toda la visita."

Rocío Arriaza contestó el 20-05-2026 a este comentario:

Enrique, nos alegra saber que la confianza y el trato humano estuvieron presentes durante tu visita. Apreciamos que lo compartas y nos ...(Más ↓) motiva a mantener ese nivel de atención en cada interacción. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J

"Mi experiencia personal fue excelente, reitero mi recomendación."

Rocío Arriaza contestó el 19-05-2026 a este comentario:

Jose Luis, nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y que recomiendas Volvo Auto Elia Goya. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) satisfacción. Si en el futuro necesitas asistencia, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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M

"La conversación fue transparente y directa."

Rocío Arriaza contestó el 18-05-2026 a este comentario:

Maria Teresa, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la conversación fue transparente y directa. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más o quieres comentar cualquier detalle, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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A

"Seguimiento activo y comunicación amable, muy satisfecho."

Rocío Arriaza contestó el 18-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el seguimiento activo y la comunicación amable han contribuido a tu satisfacción, Antonio. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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J

"La atención fue detallada y profesional, excelente."

Rocío Arriaza contestó el 18-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que la atención fue detallada y profesional. Si en el futuro necesitas algo ...(Más ↓) más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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R

"Un 10 en atención y gestión, experiencia destacada."

Rocío Arriaza contestó el 15-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la atención y la gestión fueron destacadas, Ricardo. Gracias por compartir tu experiencia y por la confianza ...(Más ↓) depositada en Volvo Auto Elia - Goya. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio y ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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F

"La experiencia fue positiva, el proceso muy claro."

Quiero destacar la atención, dedicación, amabilidad y claridad en las explicaciones por parte de Inmaculada...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Rocío Arriaza contestó el 15-05-2026 a este comentario:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que la atención, dedicación, amabilidad y claridad de Inmaculada ...(Más ↓) marcaron una experiencia positiva. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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R

"Seguimiento personalizado y comunicación proactiva, 5/5."

Rocío Arriaza contestó el 13-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el seguimiento personalizado y la comunicación proactiva han sido de su satisfacción, Ricardo. En Volvo Auto Elia ...(Más ↓) Goya trabajamos para mantenerlo informado y acompañado. Si en algún momento necesita asistencia adicional, estamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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F

"Muy rápida gestión de todo el proceso, excelente."

Rocío Arriaza contestó el 13-05-2026 a este comentario:

Fernando, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que el proceso se llevó a cabo de forma ...(Más ↓) excelente. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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F

"Trámite rápido y resolutivo, experiencia positiva."

Rocío Arriaza contestó el 13-05-2026 a este comentario:

En Volvo Auto Elia Goya agradecemos que comparta su experiencia, Francisco Javier. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y ...(Más ↓) resolutivo y que su experiencia fue positiva. Seguimos a su disposición para lo que necesite. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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E

"La entrega final fue impecable, gran calidad de materiales."

Rocío Arriaza contestó el 13-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Elias. Nos alegra saber que la entrega final fue impecable y que valoras la calidad de los ...(Más ↓) materiales. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en avisarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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A

"Instalaciones ordenadas y accesibles, muy satisfactorio"

Rocío Arriaza contestó el 12-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que las instalaciones estuvieron ordenadas y accesibles y que la experiencia fue satisfactoria, Agustin. En Volvo Auto ...(Más ↓) Elia Goya trabajamos para ofrecer un servicio claro y cómodo. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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J

"La recomiendo, excelente atención posventa."

Profesionales tratados:

Rocío Arriaza contestó el 12-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia con Volvo Auto Elia - Goya. Nos alegra saber que la atención posventa fue excelente. Si necesitas ...(Más ↓) algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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F

"Atención de calidad, se nota la preparación del equipo."

El trato ha sido muy satisfactorio. Han sido eficientes en la reparación de la avería piloto trasero y en el trato personal. En pocos días ya estaba la pieza a sustituir y el ...(Más ↓) mecánico y Jesús en la gestión han hecho muy buen trabajo. Muchas gracias por todo. Gran equipo. (Menos ↑)

Rocío Arriaza contestó el 12-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Fermin. Nos alegra saber que el equipo mostró preparación, que el trato fue satisfactorio y que la ...(Más ↓) reparación fue eficiente. Tomamos nota de tus palabras sobre Jesús en la gestión. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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I

"Confianza plena gracias al asesoramiento empático y claro."

Rocío Arriaza contestó el 12-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Ignacio. Nos alegra saber que nuestro asesoramiento fue empático y claro, y que eso te dio confianza ...(Más ↓) en Volvo Auto Elia - Goya. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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V

"Cobran por diagnosis incorrectas"

No han solucionado mi problema, pero si cobrado por la diagnosis sin que fuera real el resultado. En el presupuesto del arreglo no tienen en cuenta el dinero cobrado por su fallo...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Ser mas honestos

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M

"La recomiendo, atención profesional y entrega puntual."

Rocío Arriaza contestó el 12-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la atención fue profesional y la entrega puntual, Maria. Agradecemos que compartas tu experiencia y seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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A

"Personal atento, respuestas claras y rápidas."

Rocío Arriaza contestó el 12-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que percibiste un trato atento y respuestas claras y rápidas, Alejandro. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓) quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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M

"Mi experiencia fue muy positiva, todo en su sitio."

Rocío Arriaza contestó el 12-05-2026 a este comentario:

Miguel, nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que todo estuvo en su sitio. Gracias por compartirla; si en el futuro necesitas ...(Más ↓) algo, estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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