Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1526 Opiniones encontradas
Irene D. R. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-06-2026 a las 01:35
"Seguimiento cercano y comunicación empática, 5/5."
Rocío Arriaza contestó el 26-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento cercano y la comunicación empática fueron de tu agrado. En ...(Más ↓) Volvo Auto Elia - Goya estaremos encantados de ayudarte si necesitas algo más. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose L. M. P.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 25-06-2026 a las 21:52
"Gestión eficiente desde la llegada, recomendado al 100%."
Problemas en la entrega por incumplimiento de fecha de entrega por parte del responsable de la grúa que debería trasladar el vehículo al concesionario...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 26-06-2026 a este comentario:
Gestión eficiente desde la llegada, Jose Luis. Agradecemos que compartas tu experiencia y nos alegra saber que la gestión fue positiva. ...(Más ↓) Tomamos nota de la incidencia en la entrega por el traslado del vehículo y lamentamos cualquier inconveniente. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Gonzalo L. d. A. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-06-2026 a las 21:36
"La calidad final es de alto nivel, muy contento."
Rocío Arriaza contestó el 26-06-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que la calidad final es de alto nivel y que estás muy contento, Gonzalo. Apreciamos tus comentarios y quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para cualquier consulta o detalle adicional que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Constantin S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-06-2026 a las 21:12
"El trato fue cercano y profesional, gran equipo."
Rocío Arriaza contestó el 26-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Constantin. Nos alegra saber que el trato fue cercano y profesional y que nuestro equipo dejó una ...(Más ↓) buena impresión. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria d. C. S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-06-2026 a las 20:21
"La información fluyó sin esfuerzo, seguimiento y atención impecables."
Muy bueno en todo personal como en rapidez y amabilidad Muchas gracias...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 26-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia Maria del Carmen. Nos alegra saber que la información fluyó sin esfuerzo y que el seguimiento, la ...(Más ↓) atención, la rapidez y la amabilidad estuvieron a la altura. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Castor B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-06-2026 a las 12:04
"Gestión excepcional y rápida, 5/5."
Rocío Arriaza contestó el 26-06-2026 a este comentario:
Castor, nos alegra saber que la gestión fue excepcional y rápida. En Volvo Auto Elia – Goya trabajamos para garantizar eficiencia y ...(Más ↓) cercanía en cada proceso. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Antonio L. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-06-2026 a las 09:19
"Equipo muy eficiente, resolutivo y atento a mis dudas."
Rocío Arriaza contestó el 25-06-2026 a este comentario:
Agradecemos que haya compartido su experiencia, Antonio. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente, resolutivo y atento a sus ...(Más ↓) dudas. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Eugenio T. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 22-06-2026 a las 12:11
"La experiencia fue cálida y profesional."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 24-06-2026 a este comentario:

Maria d. C. B. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-06-2026 a las 11:34
"Equipo muy profesional, con enfoque en el cliente."
Rocío Arriaza contestó el 24-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el equipo fue profesional y mostró un claro enfoque en el cliente, Maria del Carmen. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ma S. G. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2026 a las 22:44
"Atención amable y eficaz, mi experiencia fue excelente."
Rocío Arriaza contestó el 24-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la atención fue amable y eficaz y que tu experiencia fue excelente, Mª Soledad. Agradecemos que lo compartas y nos ...(Más ↓) impulsa a mantener ese nivel de servicio cercano y profesional. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Pablo O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2026 a las 22:02
"La recomiendo, profesionalidad que transmite seguridad."
Rocío Arriaza contestó el 24-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Pablo. Nos alegra que percibas profesionalidad y seguridad en nuestro servicio. Es muy gratificante ...(Más ↓) saber que tu experiencia fue positiva. Seguiremos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria J. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2026 a las 21:19
"Recomendado al máximo por fiabilidad y trato."
Rocío Arriaza contestó el 24-06-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que recomiendas por la fiabilidad y el trato, Maria José. En Volvo Auto Elia - Goya trabajamos para que cada ...(Más ↓) experiencia sea así de satisfactoria. Si en el futuro necesitas algo o hay alguna consulta, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Mario G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-06-2026 a las 16:44
"El resultado final es perfecto, se nota profesionalidad."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 24-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Mario. Nos alegra saber que el resultado final transmite profesionalidad y satisfacción. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jennifer R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-06-2026 a las 09:07
"Atención al detalle y trato humano, experiencia ideal."
Rocío Arriaza contestó el 24-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Jennifer. Nos alegra saber que la atención al detalle y el trato humano fueron destacados durante tu ...(Más ↓) visita a Volvo Auto Elia - Goya. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Carlos A. R. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2026 a las 08:56
"El equipo supo escuchar mis necesidades y ofrecer soluciones claras."
Rocío Arriaza contestó el 24-06-2026 a este comentario:
Carlos nos alegra saber que el equipo escuchó tus necesidades y te ofreció soluciones claras. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓) quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria C. C. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2026 a las 08:27
"El equipo estuvo atento al detalle, seguimiento de 10/10."
Rocío Arriaza contestó el 24-06-2026 a este comentario:
María, nos alegra saber que el equipo estuvo atento al detalle y que el seguimiento fue excelente. Gracias por compartir tu experiencia. ...(Más ↓) Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Laura A. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2026 a las 21:04
"La experiencia fue clara y eficiente, excelente."
Rocío Arriaza contestó el 24-06-2026 a este comentario:
Apreciamos mucho que la experiencia haya sido clara y eficiente, Laura. Nos alegra saber que cumplimos tus expectativas. Si quieres ...(Más ↓) comentar algo más o necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Francisco J. H. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2026 a las 19:39
"La experiencia fue fluida, sin sorpresas desagradables."
Rocío Arriaza contestó el 23-06-2026 a este comentario:

Ignacio J. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2026 a las 12:37
"La experiencia fue muy agradable y sin estrés."
Rocío Arriaza contestó el 23-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la experiencia fue muy agradable y sin estrés, Ignacio. En Volvo Auto Elia - Goya trabajamos para ofrecer un servicio ...(Más ↓) cercano y sin complicaciones. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Pedro R. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-06-2026 a las 21:56
"La información llegó cuando tenía que llegar, seguimiento perfecto."
Rocío Arriaza contestó el 23-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Nos alegra saber que la información llegó a tiempo y que el seguimiento fue perfecto. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas algo más, quedamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.



