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Volvo Auto Elia - Goya

Concesionario de vehículos

Volvo Auto Elia - Goya

Calle de Goya, 99
28009 - Madrid (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1526 Opiniones encontradas

I

"Seguimiento cercano y comunicación empática, 5/5."

Rocío Arriaza contestó el 26-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento cercano y la comunicación empática fueron de tu agrado. En ...(Más ↓) Volvo Auto Elia - Goya estaremos encantados de ayudarte si necesitas algo más. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J

"Gestión eficiente desde la llegada, recomendado al 100%."

Problemas en la entrega por incumplimiento de fecha de entrega por parte del responsable de la grúa que debería trasladar el vehículo al concesionario...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Rocío Arriaza contestó el 26-06-2026 a este comentario:

Gestión eficiente desde la llegada, Jose Luis. Agradecemos que compartas tu experiencia y nos alegra saber que la gestión fue positiva. ...(Más ↓) Tomamos nota de la incidencia en la entrega por el traslado del vehículo y lamentamos cualquier inconveniente. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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G

"La calidad final es de alto nivel, muy contento."

Rocío Arriaza contestó el 26-06-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que la calidad final es de alto nivel y que estás muy contento, Gonzalo. Apreciamos tus comentarios y quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para cualquier consulta o detalle adicional que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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C

"El trato fue cercano y profesional, gran equipo."

Rocío Arriaza contestó el 26-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Constantin. Nos alegra saber que el trato fue cercano y profesional y que nuestro equipo dejó una ...(Más ↓) buena impresión. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M

"La información fluyó sin esfuerzo, seguimiento y atención impecables."

Muy bueno en todo personal como en rapidez y amabilidad Muchas gracias...(Más ↓) (Menos ↑)

Rocío Arriaza contestó el 26-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia Maria del Carmen. Nos alegra saber que la información fluyó sin esfuerzo y que el seguimiento, la ...(Más ↓) atención, la rapidez y la amabilidad estuvieron a la altura. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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C

"Gestión excepcional y rápida, 5/5."

Rocío Arriaza contestó el 26-06-2026 a este comentario:

Castor, nos alegra saber que la gestión fue excepcional y rápida. En Volvo Auto Elia – Goya trabajamos para garantizar eficiencia y ...(Más ↓) cercanía en cada proceso. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A

"Equipo muy eficiente, resolutivo y atento a mis dudas."

Rocío Arriaza contestó el 25-06-2026 a este comentario:

Agradecemos que haya compartido su experiencia, Antonio. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente, resolutivo y atento a sus ...(Más ↓) dudas. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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E

"La experiencia fue cálida y profesional."

Profesionales tratados:

Rocío Arriaza contestó el 24-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la experiencia fue cálida y profesional, Eugenio. Agradecemos que lo compartas y quedamos a tu disposición para lo ...(Más ↓) que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M

"Equipo muy profesional, con enfoque en el cliente."

Rocío Arriaza contestó el 24-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el equipo fue profesional y mostró un claro enfoque en el cliente, Maria del Carmen. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M

"Atención amable y eficaz, mi experiencia fue excelente."

Rocío Arriaza contestó el 24-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la atención fue amable y eficaz y que tu experiencia fue excelente, Mª Soledad. Agradecemos que lo compartas y nos ...(Más ↓) impulsa a mantener ese nivel de servicio cercano y profesional. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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P

"La recomiendo, profesionalidad que transmite seguridad."

Rocío Arriaza contestó el 24-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Pablo. Nos alegra que percibas profesionalidad y seguridad en nuestro servicio. Es muy gratificante ...(Más ↓) saber que tu experiencia fue positiva. Seguiremos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M

"Recomendado al máximo por fiabilidad y trato."

Rocío Arriaza contestó el 24-06-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que recomiendas por la fiabilidad y el trato, Maria José. En Volvo Auto Elia - Goya trabajamos para que cada ...(Más ↓) experiencia sea así de satisfactoria. Si en el futuro necesitas algo o hay alguna consulta, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M

"El resultado final es perfecto, se nota profesionalidad."

Profesionales tratados:

Rocío Arriaza contestó el 24-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Mario. Nos alegra saber que el resultado final transmite profesionalidad y satisfacción. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J

"Atención al detalle y trato humano, experiencia ideal."

Rocío Arriaza contestó el 24-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Jennifer. Nos alegra saber que la atención al detalle y el trato humano fueron destacados durante tu ...(Más ↓) visita a Volvo Auto Elia - Goya. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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C

"El equipo supo escuchar mis necesidades y ofrecer soluciones claras."

Rocío Arriaza contestó el 24-06-2026 a este comentario:

Carlos nos alegra saber que el equipo escuchó tus necesidades y te ofreció soluciones claras. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓) quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M

"El equipo estuvo atento al detalle, seguimiento de 10/10."

Rocío Arriaza contestó el 24-06-2026 a este comentario:

María, nos alegra saber que el equipo estuvo atento al detalle y que el seguimiento fue excelente. Gracias por compartir tu experiencia. ...(Más ↓) Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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L

"La experiencia fue clara y eficiente, excelente."

Rocío Arriaza contestó el 24-06-2026 a este comentario:

Apreciamos mucho que la experiencia haya sido clara y eficiente, Laura. Nos alegra saber que cumplimos tus expectativas. Si quieres ...(Más ↓) comentar algo más o necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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F

"La experiencia fue fluida, sin sorpresas desagradables."

Rocío Arriaza contestó el 23-06-2026 a este comentario:

Francisco, nos alegra saber que tu experiencia en Volvo Auto Elia - Goya fue fluida y sin sorpresas. Gracias por compartirlo; quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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I

"La experiencia fue muy agradable y sin estrés."

Rocío Arriaza contestó el 23-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la experiencia fue muy agradable y sin estrés, Ignacio. En Volvo Auto Elia - Goya trabajamos para ofrecer un servicio ...(Más ↓) cercano y sin complicaciones. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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P

"La información llegó cuando tenía que llegar, seguimiento perfecto."

Rocío Arriaza contestó el 23-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Nos alegra saber que la información llegó a tiempo y que el seguimiento fue perfecto. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas algo más, quedamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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