Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1652 Opiniones encontradas
Jose F. H. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-04-2021 a las 22:22
10 / 10
"Todo perfecto!!!"
Es la primera revisión y quedé muy contento.. todo te lo hacen fácil... ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La profesionalidad
A mejorar: No puedo poner nada en mi trato fue muy muy bueno
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-05-2021 a este comentario:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ozelaya M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-04-2021 a las 17:22
10 / 10
"Mi experiencia es muy satisfactoria."
Profesionalidad y atención esmerada con el cliente....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La diligencia en la realización del trabajo
A mejorar: Lo que funciona bien es mejor no tocarlo.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-05-2021 a este comentario:
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Maria M. A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-04-2021 a las 12:13
8 / 10
Lo mejor: El tiempo de reparación
A mejorar: Detalles en la reparación
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
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Jorge D. L. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-04-2021 a las 10:28
10 / 10
"Trato excelente. confianza. eficiencia."
La atención recibida siempre ha sido muy buena, con mucha amabilidad y atendiendo las necesidades, tanto de compra de coches como de mantenimiento y trabajos de taller. Hacen ...(Más ↓) que se pueda confiar en este concesionario y taller. (Menos ↑)
Lo mejor: Han sabido atender y resolver todo lo que he necesitado
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
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Jose L. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-04-2021 a las 07:03
10 / 10
"Repetiría sin dudarlo "
Volvería a repetir como vengo haciendo siempre desde hace 11 años ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
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Fernando a. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-04-2021 a las 22:55
8 / 10
"Atención buena con llegada grúa."
Buena atencion. Venía con grúa y me atendieron sin problema....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La revisión del coche en el mismo día.
A mejorar: El tiempo de reparación/cambio alternador.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
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Marta A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-04-2021 a las 22:28
10 / 10
"Excelente trato "
Buen trato y profesionalidad. Rapidez y atención personalizada. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Profesionalidad
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
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Javier P. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-04-2021 a las 22:27
10 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Hortensia M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-04-2021 a las 22:26
8 / 10
"Totalmente favorable"
En todo momento me sentí atendida con profesionalidad y eficacia...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
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Jose L. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-04-2021 a las 22:20
10 / 10
"Perfecto , buen trato y amabilidad. perfecto! "
Como siempre, un placer trabajar con Auto Elia. Todo perfecto....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
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Maria J. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-04-2021 a las 19:08
10 / 10
"Recomendable, el mejor taller para mi volvo"
Fui a hacer una revisión periódica y todo fue bien. Ya he llevado mi coche varias veces y va perfecto. Se nota que controlan y son buenos profesionales. Además, te dan ...(Más ↓) presupuesto por adelantado y lo cumplen. Por último, el trato al cliente es excelente. Los recomiendo sin duda. (Menos ↑)
Lo mejor: El trato y el buen precio
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
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Antonio R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-04-2021 a las 13:54
10 / 10
"Excelente trato"
Amabilidad, calidad del mantenimiento y cumplimiento de fechas comprometidas...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
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Antonio G. P. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-04-2021 a las 07:55
8 / 10
"Un trato de diez"
Un trato excelente y un trabajo de gran calidad y con rapidez perfecta. Totalmente recomendable...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La calidad
Profesionales tratados:
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Alejandro F. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-04-2021 a las 23:09
10 / 10
"Magnificos profesionales en el mantenimiento del vehiculo"
Muy profesionales, puntualidad y limpieza de las instalaciones ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Profesionalidad
A mejorar: La verdad que todo ha sido excelente
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
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Manuel B. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-03-2021 a las 11:21
10 / 10
"Satisfecho, satisfecho, satisfecho"
Fue una actuación sobre un problema muy concreto, no fácil de diagnosticar. Y he estado siguiendo las instrucciones recibidas y parece que el problema está resuelto. Me ...(Más ↓) prestaron atención inmediata con mucha amabilidad. Ya es la segunda vez que me hacen esta encuesta. Ya cansa un poco. Contesto porque sus empleados se lo merecen, no por entrar en un sorteo (Menos ↑)
Lo mejor: Todo
A mejorar: No se me ocurre nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2021 a este comentario:
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German S. P. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-03-2021 a las 16:12
8 / 10
"Muy buena atención y rapidez"
Llevo trece años llevando el coche para su revisión a ese taller y la atención siempre ha sido fenomenal así como la rapidez en realizar los trabajos. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Atención y resolución de dudas
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2021 a este comentario:
Hola Germán, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Teresa T. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-03-2021 a las 12:44
10 / 10
"Claridad en la explicación de la reparación"
Fui a hacer una reparación que conllevaba un cambio de pieza. Cuando la recibieron en el taller, la revisaron antes de ponerla y gracias a esa acción detectaron que tenía un ...(Más ↓) defecto y pidieron otra nueva. También revisaron todas las partes relacionadas con la pieza que había que cambiar por si había alguna afección por su desgaste. Las explicaciones de Marcos fueron concisas y comprensibles. Muchas gracias. (Menos ↑)
Lo mejor: Profesionalidad, amabilidad, orden y limpieza en el taller
A mejorar: El precio
Atención al Cliente contestó el 23-03-2021 a este comentario:
Hola Teresa, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. C. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-03-2021 a las 22:49
9 / 10
"Eficacia y amabilidad "
A la hora de la cita estaban preparados para atender la reparación con una sonrisa y la terminaron antes de la hora prevista ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Compromiso con el trabajo
A mejorar: Debieron ser más explícitos con el resultado final
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2021 a este comentario:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Fernando L. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2021 a las 22:56
10 / 10
"Excelente trato y profesionalidad."
Es un taller donde siempre se me ha atendido estupendamente. Siempre han acertado con todas las intervenciones que han tenido desde hace ya 12 años con mi volvo xc90. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Lo mejor es la profesionalidad y asesoramiento recibido
A mejorar: Mejoraria los precios de mano de obra.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2021 a este comentario:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Amelia G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2021 a las 12:30
10 / 10
"El buen funcionamiento de un taller"
Llevo muchos años pasando la revisión de mi Volvo en este taller y su trabajo ha sido siempre impecable. El trato es magnífico, la atención, personalizada y, salvo que surja ...(Más ↓) alguna complicación, cumplen con el tiempo previsto para la revisión. (Menos ↑)
Lo mejor: El trabajo bien hecho
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2021 a este comentario:
Hola Amelia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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