Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1674 Opiniones encontradas
Jaime T. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-09-2021 a las 20:56
10 / 10
"Perfecto! cuando sale el coche de sus manos va como la seda!"
Perfecto. Soluciona siempre todos los problemas. Un mecánico excelente. Les felicito...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Volvo
A mejorar: Inmejorable
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Jaime, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Saturnino M. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-08-2021 a las 11:09
9 / 10
"Los empleados son muy profesionales y amables"
Creo que el servicio es muy bueno, pero los precios son algo elevados respecto al mercado comparativamente...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Amabilidad y profesionalidad
A mejorar: Los precios, aún con descuento son elevados
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Saturnino, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Joaquin O. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-08-2021 a las 08:50
8 / 10
"Como siempre un servicio excelente"
Como siempre un servicio excelente, que recibo desde hace 20 años....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Lo limpio que estaba el coche
A mejorar: Estuvo todo muy bien
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Joaquin, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-08-2021 a las 22:10
8 / 10
"Buen servicio y seriedad "
Volvo te ofrece una garantía de seriedad y calidad. Mi coche tiene 640 mil kms y paso las revisiones en auto ella de Madariaga....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Seriedad y calidad
A mejorar: No dejan recordatorio de próxima revisión en carton
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
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Jose F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-08-2021 a las 21:31
10 / 10
"Como siempre, muy amables y profesionales"
Salvo por el precio de las intervenciones, propias de un taller de marca, la verdad es que todo lo demás es de 10. Trato, confianza, cumplimiento de plazos, explicaciones ...(Más ↓) detalladas. Una gozada que se paga. (Menos ↑)
Lo mejor: El trato excepcional
A mejorar: El precio.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose A. L. D. O. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-08-2021 a las 22:38
10 / 10
"Trato correcto en todo momento "
Se me explico todo correctamente y de manera clara...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: En coche de sustitución
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Jose Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria D. P. S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-08-2021 a las 21:12
10 / 10
"Valoración muy positiva"
Muy profesionales y con muy buena atencion, cumpliendo todo y con gran resolución de la averia ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola María del Pilar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose P. S. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-08-2021 a las 20:40
10 / 10
"Excelente trato y profesionalidad"
Dejé el coche para chapa y cuando lo fui a recoger lo habían dejado mejor que nuevo...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Trato y profesionalidad excelentes
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Jose Pascual, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-08-2021 a las 21:19
10 / 10
"Excelente trato"
Fui a una revisión y le arreglaron dos fallos que me indique sin ningún problema y dentro del tiempo estimado...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Amabilidad y buen trato
A mejorar: Nada todo perfecto
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan C. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-08-2021 a las 07:38
10 / 10
"Buena experiencia, recomendable "
Rápido y amable en la recepción, reparación en tiempos acordados....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Rapidez y cumplimiento de fechas y horario.
A mejorar: No me lavaron el coche.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Juan Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-08-2021 a las 21:25
10 / 10
"Magnífico servicio"
Es un taller extraordinario. El personal muy competente, educado y siempre a disposición del cliente. Llevo más de 20 años acudiendo a este taller y nunca he tenido el más ...(Más ↓) mínimo problema, al contrario. Sin duda el mejor taller que conozco. (Menos ↑)
Lo mejor: Todo
A mejorar: Nada. servicio inmejorable.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Ángel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Daniel P. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-08-2021 a las 13:35
10 / 10
"Trato excelente y calidad del servicio "
Todo fue bien. Tanto la calidad del servicio como el trato recibido...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Daniel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Franjo S. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-08-2021 a las 12:31
10 / 10
"Puntualidad y cita rapida"
Me dieron cita muy rápido, cuando la solicite. El trabajo fue hecho con puntualidad ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-08-2021 a este comentario:
Hola Franjo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Eduardo O. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-08-2021 a las 23:20
10 / 10
"Experiencia fantástica!"
Profesionalidad, seriedad y trato excepcional. Repetiría sin dudarlo....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Profesionalidad
A mejorar: Vehículo de sustitución gratuito
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-08-2021 a este comentario:
Hola Eduardo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier B. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-08-2021 a las 21:19
10 / 10
"Buen servicio pero caro"
La atención es excelente pero el precio de las revisiones es muy alto. En mi otro vehículo las revisiones me salen por menos de la mitad....(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: La atención es excelente pero el precio de las revisiones es muy alto. en mi otro vehículo las revisiones me salen por menos de la mitad.
Profesionales tratados:
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Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Blas S. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-08-2021 a las 20:37
10 / 10
"Calidad y buen servicio"
Como si fueses de la familia, me encontré muy agusto en todo momento ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Como en casa
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Blas, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Joaquin J. S. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-08-2021 a las 08:29
10 / 10
"Excelente trato y asesoramiento"
Gran trato y profesionalidad!!! Muy contento con todo!!! El coche me lo entregó otra persona que no se su nombre. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Asesoramiento por teléfono
A mejorar: Tiempo esperando en taller para recoger coche
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-08-2021 a este comentario:
Hola Joaquin Jesus, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fernando D. M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-08-2021 a las 22:11
8 / 10
"Excesivo tiempo"
La atención perfecta, pero el tiempo en devolverme el coche por dos partes de chapa por golpecitos muy ligeros de aparcamiento me parece excesivo, he estado casi dos semanas ...(Más ↓) esperando. (Menos ↑)
Lo mejor: La amabilidad
A mejorar: Reducir tiempos en chapa
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-08-2021 a este comentario:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria D. C. D. L. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-08-2021 a las 21:33
8 / 10
"Profesional y excelente como siempre"
Me hicieron la revisión y me repararon una avería en el plazo y por el presupuesto acordado y con una calidad de primera clase...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-08-2021 a este comentario:
Hola Maria Del Carmen, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Inmaculada L. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-08-2021 a las 13:03
7 / 10
"Buen trato, pero arreglo no del todo satisfactorio"
El trato recibido por parte de Iván ha sido excepcional. Muy amable y explicando todos los pasos a seguir en la reparación de mi siniestro. El problema ha sido que al estar en ...(Más ↓) agosto, el arreglo del coche ha tardado mucho, y aparte, al recogerlo, he notado que la puerta no cerraba y abría bien del todo, y el espejo hace ruidos. He llamado para que me lo vuelvan a mirar, y tengo que dejar el coche nuevamente en el taller, no se por cuánto tiempo, lo cual me supone un perjuicio, por mi trabajo. En el taller de Guadalajara siempre me llevo el coche arreglado perfectamente a la primera, y no tardan tanto tiempo en atenderme. (Menos ↑)
Lo mejor: El trato amable de Iván
A mejorar: Rapidez y arreglo perfecto a la primera
Profesionales tratados:
Iván Sánchez
Atención al Cliente contestó el 23-08-2021 a este comentario:
Hola Inmaculada, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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