Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1652 Opiniones encontradas
Juan L. A. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-09-2021 a las 00:03
10 / 10
"El habitual servicio excelente"
El trato y la profesionalidad han sido en esta ocasion y desde hace muchas visitas de primera division...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Juan Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Aurelio B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-09-2021 a las 10:29
8 / 10
"Excelente trato y rapidez en la ejecución del trabajo "
El trato recibido ha sido excelente, en la concertación y cumplimentación de la cita,(día, hora, etc.), así como en el cumplimiento del plazo previsto para la entrega. Total ...(Más ↓) atención a las explicaciones que he realizado, recibiendo explicaciones pormenorizadas en cada uno de los aspectos comentados, y forma en que se han resuelto. (Menos ↑)
Lo mejor: Trato exquisito y muy empático
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Aurelio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose M. P. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-09-2021 a las 07:06
10 / 10
"Excelente"
Las las dos veces que he ido al taller no he tenido ningún problema ha sido rápido me han informado bien y me han resuelto el problema...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Todo en general
A mejorar: Ha estado bien no le encuentro pegas
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Jose María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan F. a. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-09-2021 a las 00:36
10 / 10
"Atentos y competentes, con opiniones acertadad"
Me recomendaron sustituir la correa de transmisión, a lo que no estaba decidido dado el bajo kilometraje que vengo haciendo y que seguirá siendo lo normal, Luego admitieron ...(Más ↓) sin problema un retraso de cinco días por mi parte para retirar el coche ya reparado. (Menos ↑)
Lo mejor: Excelente, tras el cambio de mi habitual taller de vonolvo en goya, 99,
A mejorar: No se me ocurre nada mejorable.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Juan Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Mario Y. S. C. D. O. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-09-2021 a las 11:36
10 / 10
"Una buena experiencia"
Buen trato, rapidez, profesionalidad, amabilidad, seguridad, buen trabajo...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Profesionalidad
A mejorar: Acceso al taller
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Mario Y Silvia Coches De Ocasión, SL, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en ...(Más ↓) valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose V. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-09-2021 a las 08:17
10 / 10
"Soy cliente asiduo. la revisión anual se llevó a cabo correctamente."
Nada que señalar. Todo se desarrolló correctamente....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato y la puntualidad.
A mejorar: Nada que señalar.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Sonia A. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-09-2021 a las 17:14
10 / 10
"Trato excelente "
Fuimos a comprar un coche. El trato fue excelente y todo muy bien explicado. Muy contentos con el coche y con el comercial...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Todo, un trato excelente
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Vicente
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Sonia, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Eugenio R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-09-2021 a las 08:27
8 / 10
"Me atendieron en el concesionario de alcalá de henares, donde resido"
Quizás mucho tiempo para pintar unas partes del coche. Los dos laterales y el parachoques delantero. Fueron casi dos semanas. Menos mal que tenía otro vehículo. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La calidad del trabajo
A mejorar: Tiempos de trabajo más cortos o ajustados
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Eugenio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Marta G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-09-2021 a las 20:49
9 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Marta, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Pablo G. D. V. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-09-2021 a las 20:42
10 / 10
"Buen trato, y buen trabajo realizado"
Buen trabajo realizado en un tiempo récord. No me importaría pagar más, si con ello se revisaran más a fondo todos los elementos del coche....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El resultado final
A mejorar: Explicación más detallada del trabajo realizado por el técnico.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Pablo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Julio S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-09-2021 a las 22:09
7 / 10
"Todo correcto. aunque se puede mejorar. "
Todo bien, aunque el trato algo frío. Pero muy correcto. Me gusta que le entreguen lavado. Lo menos que me gusta es la factura. Algo elevada para ser solo una revisión. Cuándo ...(Más ↓) tenga una avería, no lo quiero pensar. (Menos ↑)
Lo mejor: El tiempo que han dedicado a la revisión.
A mejorar: Un poco frío en el trato y el taller en general. falta algo de calidez en general.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Julio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria J. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-09-2021 a las 20:53
10 / 10
"Rapidez y eficacia "
Llevo años acudiendo a este centro y nunca he tenido problemas al contrario siempre amabilidad, seriedad y profesionalidad ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Confianza
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola María Josefa, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier H. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-09-2021 a las 08:16
9 / 10
" excelente en todos los aspectos "
En todo momento muy profesional y correcta tanto en el aspecto técnico como en el personal. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Lo mejor ha sido el resultado positivo de la visits
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose F. H. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-09-2021 a las 20:47
10 / 10
"Todos los trabajadores son muy amables y atentos…"
Un 10 en general estoy muy contento con el trabajo de este taller !...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Como siempre!
A mejorar: Poco en mi opinión.. con el servicio que me ha realizado
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Jose Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Luis C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-09-2021 a las 21:19
10 / 10
"Rapidez en la entrega "
Rapidez , profesionalidad , experiencia , y entrega en el dia...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Teresa T. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-09-2021 a las 20:10
10 / 10
"Satisfacción total como cliente de postventa"
En mi taller volvo habitual de Fco Madariaga no hacen trabajos de chapa pero igualmente se ocuparon de organizar el transporte tanto de ida y vuelta al taller volvo de Alcalá de ...(Más ↓) Henares.. Lograron una magnífica tasación con el perito. El acabado de los trabajos ha sido excelente. Me entregaron el coche limpio por fuera y por dentro. Muchas gracias. (Menos ↑)
Lo mejor: Repetiré por el trato y la calidad del servicio
Profesionales tratados:
David Espino
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Teresa, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jaime T. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-09-2021 a las 20:56
10 / 10
"Perfecto! cuando sale el coche de sus manos va como la seda!"
Perfecto. Soluciona siempre todos los problemas. Un mecánico excelente. Les felicito...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Volvo
A mejorar: Inmejorable
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Jaime, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Saturnino M. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-08-2021 a las 11:09
9 / 10
"Los empleados son muy profesionales y amables"
Creo que el servicio es muy bueno, pero los precios son algo elevados respecto al mercado comparativamente...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Amabilidad y profesionalidad
A mejorar: Los precios, aún con descuento son elevados
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Saturnino, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Joaquin O. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-08-2021 a las 08:50
8 / 10
"Como siempre un servicio excelente"
Como siempre un servicio excelente, que recibo desde hace 20 años....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Lo limpio que estaba el coche
A mejorar: Estuvo todo muy bien
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Joaquin, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-08-2021 a las 22:10
8 / 10
"Buen servicio y seriedad "
Volvo te ofrece una garantía de seriedad y calidad. Mi coche tiene 640 mil kms y paso las revisiones en auto ella de Madariaga....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Seriedad y calidad
A mejorar: No dejan recordatorio de próxima revisión en carton
Profesionales tratados:
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