Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1654 Opiniones encontradas
Martin J. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-01-2022 a las 21:53
8 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 11-02-2022 a este comentario:
Hola Martin Jesús, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Laura H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-01-2022 a las 21:37
10 / 10
"Confianza y rapidez"
Este taller me da confianza. Me explican muy bien todo y son muy amables...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La rapidez
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 11-02-2022 a este comentario:
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Maria L. A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-01-2022 a las 10:27
10 / 10
"Excelente trabajador, eficaz, educado y amable"
Isidoro: Excelente trabajador, eficaz, educado y amable...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-01-2022 a este comentario:
Hola María Luisa, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose M. R. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-01-2022 a las 02:22
10 / 10
"Me atendieron muy bien"
Siempre que voy al taller, me tratan excelentemente bien. Me repararon el coche muy pronto, como siempre....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Todo
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-01-2022 a este comentario:
Hola Jose María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Gonzalo G. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-01-2022 a las 21:39
10 / 10
"Rapidez y servicio"
Como siempre muy amables y rápidos en la realización de la revisión. Dan confianza en la respuesta de solución cuando he tenido alguna duda sobre posibles averías del ...(Más ↓) vehículo. (Menos ↑)
Lo mejor: Confianza y seguridad
A mejorar: Ajustar precios
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-01-2022 a este comentario:
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Manuel A. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-01-2022 a las 14:29
9 / 10
"Bien, aunque cuando llegué... "
Bien, aunque cuando llegué no tenían la cita de chapa que había solicitado cuando me confirmaron la de mecánica. Por eso tuve que solicitar cita nueva y tengo que volver otro ...(Más ↓) día. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-01-2022 a este comentario:
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Carmen M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-01-2022 a las 09:21
10 / 10
"Excelente servicio y rapidez "
Muy buena atención desde el primer contacto, rapidez y calidad en el servicio. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Excelente trato y calidad del servicio
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-01-2022 a este comentario:
Hola Carmen, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Rafael A. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-01-2022 a las 08:05
10 / 10
"Solicitud de certificado de emisiones "
Trato profesional, cordial y efectivo . Un saludo cordial ...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-01-2022 a este comentario:
Hola Rafael, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Dolores F. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2022 a las 19:21
7 / 10
"Servicio correcto"
servicio correcto, amabilidad, puntualidad y buena atención....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Servicio correcto
A mejorar: El servicio ha sido correcto en relación con lo requerido
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Dolores, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Carlos G. R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2022 a las 19:19
10 / 10
"Tramitación de certificación de emisiones. euro 3"
Considero que este tipo de certificación debe de ser gratuito y no revertir al dueño del vehículo ***, por un certificado que informa de que las emisiones cumplen con la ...(Más ↓) normativa Euro 3. (Menos ↑)
Lo mejor: Rapidez en el trámite.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Rafael A. S. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2022 a las 11:32
10 / 10
"Atención amabilidad y eficacia "
Tener un Volvo no es solo disponer de un vehículo fiable y seguro, sino tener un servicio eficaz y cercano, al final lo que cuenta son las personas ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Sentirme tranquilo al dejar el vehículo en buenas manos
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
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David M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-01-2022 a las 20:49
10 / 10
"Experiencia muy satisfactoria"
Lo que puedo manifestar que desde compre el vehículo siempre lo he llevado al mismo taller de Volvo estando muy satisfecho....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La profesionalidad y el trato correcto
A mejorar: No puedo opinar sobre que se podría mejorar ya que suelo requerir los servicios cuando los necesito y de momento no tengo queja
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola David, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jesus L. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-01-2022 a las 11:29
10 / 10
"Rapidez y amabilidad"
Me atendieron varias personas y no recuerdo en concreto los nombres. Todos lo hicieron estupendamente...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Jesús, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Andres R. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-01-2022 a las 22:51
10 / 10
"Gran profesionalidad "
Excelentes profesionales con trato cercano y atento. No se puede pedir mas ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Trato
A mejorar: No se me ocurre, de verdad
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Andrés, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Marta A. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-01-2022 a las 22:26
10 / 10
"Muy satisfactoria. "
Conforme a lo esperado, en tiempo y forma. Amabilidad en el trato ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Calidad
A mejorar: nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Marta, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-01-2022 a las 22:13
10 / 10
"Muy recomendable "
Tanto la marca Volvo como el concesionario y su taller hacen que valore repetir con Volvo para el próximo coche que compre ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ana N. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-01-2022 a las 21:40
10 / 10
"Rapidez y corrección."
Personal muy correcto y cualificado. Instalaciones amplias, limpias y debidamente equipadas. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La rapidez del servicio
A mejorar: Nada, ha sido todo excelente.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Ana, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose A. M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-01-2022 a las 08:43
7 / 10
"Bien pero mejorable"
Atención perfecta por parte del equipo de taller, pero un problema con la actualización del software hizo que tuviera que esperar más de 3 horas. Finalmente tuvieron que ...(Más ↓) dejarme un vehículo de sustitución, lo cual agradecí, volverme a casa y regresar al taller por la tarde. Muchas molestias para una simple revisión anual. (Menos ↑)
Lo mejor: Trato personal del taller
A mejorar: Que tuvieran más vehículos de sustitución para que ante cualquier retraso pudieras desplazarte en tus quehaceres diarios.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Jose Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alfredo H. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-01-2022 a las 18:51
8 / 10
"Me atendió correctamente"
El motivo de llevarlo era una revisión anual y no tuve ningún problema...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Alfredo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier E. H.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-01-2022 a las 22:44
10 / 10
"Un trato y atención excelente. un 10 en servicio y asesoramiento"
Siempre dispuestos a hacer de una visita al concesionario una experiencia Volvo. Te ayudan e encontrar la mejor opción a tus necesidades....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Un coche 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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