Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1676 Opiniones encontradas
Rafael T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-05-2022 a las 22:05
2 / 10
"Descoordinación con taller"
Pedí cita para chapa y taller entregue el coche en madariaga no se me advirtió que sólo se me daba cita para taller, cuando el Coche regresó de chapa no se me daba cita hasta ...(Más ↓) dos semanas después y tuve que ir a recogerlo . Ni una disculpa, ni un intento de arreglar el problema, todo fue culpa mía que no lo entendí según su empleado. llevo años llevando el coche a autoelia, se lo he comprado a ustedes, me conocen y he llevado el Coche a chapa y taller en varias ocasiones y jamás me había pasado algo así. Lo peor la actitud: ni una buena palabra, ni un esfuerzo para solucionar, ni amago de solución, la posición era: yo no tenia razón, lo entendí mal y debía soportar el problema, que en mi opinión es interno entre ustedes mismos y sus dos talleres (que a mi se me presenta como una sola empresa), el coche quedó sin arreglar. Ni son formas ni es la actitud adecuada a un cliente de años que acude fielmente varias veces a su concesionario. (Menos ↑)
A mejorar: Coordinación con taller
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-03-2023 a este comentario:
Hola Rafael Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Más ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Menos ↑)
Maria D. C. C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-05-2022 a las 21:27
10 / 10
"Excelente asesoramiento. una plantilla de profesionales excelente."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-09-2022 a este comentario:
Hola María Del Carmen, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Más ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose C. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-05-2022 a las 00:26
10 / 10
"Profesionales inmejorables e inmejorable trabajo."
El servicio es costoso, pero merece la pena. Confianza, rapidez y buevos resultados..! ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-09-2022 a este comentario:
Hola Jose Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Francisco J. R. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-05-2022 a las 23:16
10 / 10
"Buen asesoramiento. incomparable asistencia. trabajadores inmejorables."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-09-2022 a este comentario:
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Marcelo L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-05-2022 a las 09:56
10 / 10
"La atención ha sido genial y muy recomendable. asistencia profesional."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-09-2022 a este comentario:
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Antonio M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-05-2022 a las 20:37
8 / 10
"Personal cercano y actuación fenomenal."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-09-2022 a este comentario:
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Jose A. G. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-05-2022 a las 20:32
10 / 10
"Muy buen servicio y el proceso ha sido óptimo."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-09-2022 a este comentario:
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Angel C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-05-2022 a las 13:14
10 / 10
"Gran servicio. plantilla de trabajadores eficiente y maravillosa organización."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-09-2022 a este comentario:
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Fernando L. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-05-2022 a las 22:44
10 / 10
"El conjunto de empleados eficiente. la atención es atenta. experiencia profesional."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-09-2022 a este comentario:
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Sergio G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-05-2022 a las 22:40
10 / 10
"Inmejorable trato."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-09-2022 a este comentario:
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Jose L. C. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-05-2022 a las 22:28
10 / 10
"Muy recomendable. el resultado es muy profesional."
Profesionales tratados:
Pablo
Atención al Cliente contestó el 15-09-2022 a este comentario:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jorge R. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-05-2022 a las 20:33
8 / 10
"Inmejorable asesoramiento. ejemplo de profesionalidad y magníficos profesionales."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-09-2022 a este comentario:
Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
David M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-05-2022 a las 20:36
10 / 10
"Los empleados son muy responsables y hacen una labor muy profesional. El trato es cercano."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 13-05-2022 a este comentario:
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Angel G. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-05-2022 a las 14:09
10 / 10
"El resultado es profesional y magnífico trato."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 13-05-2022 a este comentario:
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Joaquin S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-05-2022 a las 09:47
8 / 10
"Muy contento. Un concesionario aconsejable al 100%."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 13-05-2022 a este comentario:
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Amelia G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-05-2022 a las 22:07
10 / 10
"Inmejorables empleados. recomendable al 100% y labor insuperable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 13-05-2022 a este comentario:
Hola Amelia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Manuel S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-05-2022 a las 09:51
10 / 10
"Muy aconsejable. la experiencia fue muy positiva y el trato es cercano."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 13-05-2022 a este comentario:
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Aditelsa O. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-05-2022 a las 09:47
10 / 10
"Totalmente recomendable y conjunto de trabajadores muy competente. atención cercana."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 13-05-2022 a este comentario:
Hola Aditelsa Oscar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria D. P. L. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-05-2022 a las 06:57
10 / 10
"El proceso ha sido extraordinario y ejemplo de profesionalidad."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 13-05-2022 a este comentario:
Hola María Del Pilar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-05-2022 a las 21:34
8 / 10
"Extraordinaria profesionalidad durante todo el proceso."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 13-05-2022 a este comentario:
Hola Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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