Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1399 Opiniones encontradas
Gonzalo L. B. A. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-12-2021 a las 23:49
10 / 10
"Excelente!! consiguen que siga conduciendo volvo"
excelente, consiguen que siga conduciendo Volvo Grandes profesionales...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Años atendido. en este taller y el trato siempre ha sido inmejorable
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
Hola Gonzalo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ana F. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-12-2021 a las 20:25
10 / 10
"Me compraría otro volvo solo por la buena atención que recibo"
Me gusta confiar en mi coche y para ello necesito un taller que me ayude ya que yo no entiendo de mecánica. Autoelia me asesora y confío enellos....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Me asesoran, me ayudan y me dan buen servicio. confío en angel cros como asesor
A mejorar: Las personas que trabajamos queremos dejar el coche todos a la misma hora, temprano
Profesionales tratados:
Ángel Cros
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
Hola Ana, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Denis C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-12-2021 a las 20:54
8 / 10
"Un experiencial muy buena y positiva como siempre. "
A pesar de vivir enBoadilla del Monte y tener otras talleres de Volvo más cerca, sigo acudiendo a este taller desde hace 12 años por la buena atención y buen servicio prestado....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Explicar el problema bien y resolverlo punctualmente
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
Hola Denis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jaime D. L. C. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-12-2021 a las 20:39
10 / 10
"Han sido muy profesionales "
Me han explicado claramente en lo que consistía la reparación y el tiempo que iban a tardar....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Profesionalidad
Profesionales tratados:
David Espino
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
Hola Jaime, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-12-2021 a las 21:22
10 / 10
"Bien atendido, y buena explicación de lo realizado"
Rapidez y buen trato, instalaciones grandes y bien cuidadas...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La rapidez, aunque era una operación sencilla y rapida
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-11-2021 a las 23:11
10 / 10
"El trato y la solución al problema fueron muy profesionales."
Llevo muchos años como cliente y siempre he recibido una atención y trato muy profesional....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La profesionalidad.
A mejorar: Nada que señalar.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alfonso I. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-11-2021 a las 21:41
10 / 10
"Llamada volvo revisión cambio módulo airbag"
Contacte con el concesionario y me dieron cita para 2 días después a la hora que yo quería. Me atendieron a la hora indicada y en 5 minutos estaba cambiado el módulo. Mi ...(Más ↓) experiencia ha sido excelente (Menos ↑)
Lo mejor: El trato y la rapidez en la reparacion
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
Hola Alfonos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Lluis M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-11-2021 a las 20:45
10 / 10
"Calidad y amabilidad "
En esta ocasión la visita ha sido para una revisión pre-ITV y la gestión de la propia revisión. Han estado todos muy amables y profesionales....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La profesionalidad y el trato recibido
A mejorar: La gestión de la cita es muy mejorable, no es razonable que para cerrar fecha y hora hagan falta cuatro llamadas en una mañana. debería ser al primer contacto.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Gonzalo M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-11-2021 a las 20:35
10 / 10
"Servicio muy rápido"
Servicio muy rápido y no me da la gana de escribir mas caracteres ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
Hola Gonzalo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Francisco J. P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-11-2021 a las 00:04
10 / 10
"Todo ha sido muy bueno "
Todo me ha parecido muy bien,el trato recibido como la atención prestada desde la situación de recepción hasta el jefe de taller ,la reparación si problemas vamos todo ...(Más ↓) perfecto que me atendio (Menos ↑)
Lo mejor: El trato recibido
A mejorar: En nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
Hola Francisco Jesús, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria E. G. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-11-2021 a las 15:23
9 / 10
"Buen hacer y prifesionalida"
Necesaria mayor versatilidad en las peticiones de futuros compradores. Necesaria mayor posibilidad de acabados interiores...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
Hola María Elena, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Joaquin E. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-11-2021 a las 22:28
10 / 10
"Todo bien"
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-11-2021 a este comentario:
Hola Joaquín, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria L. P. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-11-2021 a las 22:19
8 / 10
"Buena atencion y rapidez"
Es una empresa seria y muy bien organizada. Arreglo en plazo y acabado muy bueno....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-11-2021 a este comentario:
Hola María Luisa, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Victor P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-11-2021 a las 21:25
10 / 10
"Ni comparacion con battinver"
Agiles con la atención, rapidez de fechas, trato perfecto....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Trato agradable y distendido
A mejorar: De momento asi esta bien...
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-11-2021 a este comentario:
Hola Victor, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fernando G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-11-2021 a las 20:41
10 / 10
"Quitar arañazo en puerta conductor y pintar"
Admirable trabajo que han realizado, lo han dejado impecable, muy profesionales,rápidos y muy buen trato...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Gran profesionalidad
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-11-2021 a este comentario:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Mario Y. S. C. D. O. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-11-2021 a las 13:34
10 / 10
"Profesionalidad y cercania"
Siempre nos atienden con una sonrisa y sobre todo son muy profesionales....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Profesionalidad
A mejorar: Tiempo de espera
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-11-2021 a este comentario:
Hola Mario y Silvia Coches de Ocasion, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en ...(Más ↓) valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Amelia G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-11-2021 a las 22:24
10 / 10
"Eficacia y amabilidad"
Mi experiencia siempre ha sido muy buena. Atienden con bastante rapidez (dentro de lo posible, dado que hay poco personal). El trato es sumamente correcto....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La rapidez de la resolución
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-11-2021 a este comentario:
Hola Amelia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Pedro M. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-11-2021 a las 21:40
10 / 10
"Un servicio rapido y de calida"
Lleve mi coche para una revision rutinaria con cambios de filtros y correa de la distribución. todo el trabajo se realizo en un día y antes de devolverme el coche lo limpiaron y ...(Más ↓) lo lavaron. Ademas me ofrecieron un coche de sustitución. no puedo estar mas contento con el servicio. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-11-2021 a este comentario:
Hola Pedro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Roberto C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-11-2021 a las 21:19
10 / 10
"Profesionalidad y amabilidad"
El trabajo se hizo en el tiempo estimado y la atención fue muy correcta. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-11-2021 a este comentario:
Hola Roberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Luis A. E. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-11-2021 a las 20:37
10 / 10
Lo mejor: Puutualidad
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-11-2021 a este comentario:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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