Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
Filtrar
1417 Opiniones encontradas
Jesus S. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-11-2023 a las 21:02
6 / 10
"El servicio es eficaz."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 16-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña, Jesús. Nos alegra saber que has encontrado nuestro servicio eficaz. ...(Más ↓) Apreciamos tus comentarios y estaremos encantados de seguir mejorando para ofrecerte una experiencia aún mejor en el futuro. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Victor M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-11-2023 a las 13:16
8 / 10
"Atención servicial. Lo recomiendo."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 16-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Víctor, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has recibido una atención servicial por parte ...(Más ↓) de nuestro equipo. Estamos encantados de que nos recomiendes y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Agustin L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-11-2023 a las 22:36
10 / 10
"Atención muy profesional."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 15-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Agustín, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención profesional. Estamos ...(Más ↓) comprometidos a brindar siempre un servicio de alta calidad. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Roberto C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-11-2023 a las 20:50
10 / 10
"Trato fabuloso. Servicio muy bueno y un diez."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 15-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Roberto. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trato y servicio. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber alcanzado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2023 a las 20:43
10 / 10
"La experiencia ha sido inmejorable. Profesionales comprometidos y atención atenta."
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has tenido una atención inmejorable por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo comprometido. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. C. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-11-2023 a las 19:48
10 / 10
"La atención fue extraordinaria y organización sobresaliente. Trabajadores muy buenos."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 13-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención extraordinaria y de ...(Más ↓) nuestro equipo altamente profesional. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-11-2023 a las 22:42
10 / 10
"La experiencia ha resultado muy positiva. Un 10 y atención al cliente excepcional."
Rocío Arriaza contestó el 13-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu positiva experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención excepcional y que ...(Más ↓) valoras nuestro servicio con un 10. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Tu recomendación es muy apreciada. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan M. P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-11-2023 a las 15:09
10 / 10
"El grupo de profesionales es sobresaliente y la experiencia ha resultado estupenda. Atención inmejorable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 13-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Manuel. Nos alegra saber que has tenido una estupenda atención por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-11-2023 a las 00:16
10 / 10
"Asesoramiento sobresaliente."
Rocío Arriaza contestó el 08-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por tu amable reseña y valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que nuestro equipo de asesoramiento te brindó ...(Más ↓) un servicio sobresaliente. Apreciamos tu recomendación y estaremos encantados de ayudar a tus conocidos en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias nuevamente por elegirnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. P. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-11-2023 a las 23:38
10 / 10
"Organización de calidad y muy recomendable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 06-11-2023 a este comentario:
Hola José Luis, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-11-2023 a las 00:09
4 / 10
"Falta seguimiento al cliente "
Mi coche entró en taller el 20 de octubre y lo he recogido el 3 de noviembre. En esos 14 días nadie me llamó para informarme de cómo iba la reparación o cuándo iba a estar ...(Más ↓) terminado. He tenido que ser yo la que llamó para saber que mi coche estaba en pintura el 30 de octubre, y volver a llamar para averiguar que estaba terminado el 3 de noviembre. Deberían dejarse de centralitas y bots (que funcionan mal y no resuelven nada) y de correos con links a aplicaciones de seguimiento (que directamente no funcionan) y contratar un par de personas para que nos llamen y nos cuenten cómo va nuestra reparación y cuándo estará listo el coche: quizás no sea tan tecnológico ni tan guay, pero los clientes lo agradeceríamos mucho. Por lo demás, estupenda atención de los miembros del taller y administración. Ellos no tienen la culpa de las políticas equivocadas de la empresa. (Menos ↑)
A mejorar: Falta de información.
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 19-01-2024 a este comentario:
Hola XXXXXXXX Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Más ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Menos ↑)
Trinidad B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-11-2023 a las 08:14
10 / 10
"Aconsejable y grandes empleados. La experiencia ha sido de calidad."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 06-11-2023 a este comentario:
Hola Trinidad, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a por nuestro taller de Francisco Madariaga. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Manuel C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-10-2023 a las 21:36
10 / 10
"Plantilla sobresaliente. Muy buen trato."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 03-11-2023 a este comentario:
Hola Manuel, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Francisco Madariaga. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. O. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-10-2023 a las 20:52
10 / 10
"La atención fue muy profesional."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 30-10-2023 a este comentario:
Hola Mª Dolores, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy ...(Más ↓) importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis R. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-10-2023 a las 17:10
10 / 10
"Sublime profesionalidad en todo momento."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 30-10-2023 a este comentario:
Angel L. M. D. L. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-10-2023 a las 23:44
10 / 10
"Buen trato y sobresalientes especialistas."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 30-10-2023 a este comentario:
Hola Angel Luis, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro ...(Más ↓) taller, ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-10-2023 a las 23:13
10 / 10
"Recomendable al 100% y atención al cliente inmejorable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 30-10-2023 a este comentario:
Hola Juan José, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Francisco Madariaga. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. C. P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-10-2023 a las 00:43
10 / 10
"El proceso ha sido maravilloso. El conjunto de trabajadores es destacable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 26-10-2023 a este comentario:
Hola Mª del Carmen, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a por nuestro taller de Francisco ...(Más ↓) Madariaga. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel B. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-10-2023 a las 12:37
10 / 10
"Trabajo óptimo y el trato ha sido genial."
Rocío Arriaza contestó el 23-10-2023 a este comentario:
Hola Angel, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Francisco Madariaga. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antolin J. G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-10-2023 a las 21:28
10 / 10
"Muy recomendable. Profesionales excelentes. Inmejorable trabajo."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 23-10-2023 a este comentario:
Hola Antolín, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Francisco Madariaga. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Dónde encontrarnos
Empresas relacionadas
Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga pertenece a Volvo Auto Elia y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes conocer desde aquí:
Experiencia TRIKOMER
En Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena y muestra las opiniones de nuestros clientes con total imparcialidad y transparencia, para verificar que toda la información que le llega a los consumidores es real.
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.
