Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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2707 Opiniones encontradas
Almudena H. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-10-2023 a las 09:14
8 / 10
"Inmejorable trato. Trabajadores muy buenos."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 13-10-2023 a este comentario:
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Maria D. P. S. U.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-10-2023 a las 08:36
8 / 10
"Magnífico trato y muy buenos empleados. Organización muy profesional."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 13-10-2023 a este comentario:
Hola Maria del Pilar, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro ...(Más ↓) taller, ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria P. A. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-10-2023 a las 05:17
8 / 10
"Magníficos empleados. El servicio es fenomenal."
Rocío Arriaza contestó el 13-10-2023 a este comentario:
Hola Maria , gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ernesto C. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-10-2023 a las 23:17
10 / 10
"Trato amable y la experiencia ha resultado muy profesional."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 13-10-2023 a este comentario:
Hola Ernesto, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Arturo Soría. Cualquier consulta ...(Más ↓) o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
David R. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-10-2023 a las 21:32
8 / 10
"El personal notable y el trato es destacable. El resultado ha sido de alta calidad."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 13-10-2023 a este comentario:
Hola David, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ya ...(Más ↓) que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luz S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-10-2023 a las 21:32
10 / 10
"Una plantilla de trabajadores muy responsable. La atención ha sido amable y organización inmejorable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 13-10-2023 a este comentario:
Hola Luz S, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ya ...(Más ↓) que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Laura Y.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-10-2023 a las 21:12
10 / 10
"El grupo de profesionales inmejorable. Lo recomiendo."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 13-10-2023 a este comentario:
Hola Laura Y, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Margarita A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-10-2023 a las 20:51
6 / 10
"No sabíamos donde llevar el coche. Alberto genial"
Que Volvo asistencia, asista a los clientes y cuando hay cambios se comuniquen, no que te encuentras cuando tienes una avería, no sabes donde llevar tu coche...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Soluciones a los problemas
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 13-10-2023 a este comentario:
Raul G. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-10-2023 a las 21:34
6 / 10
"Buena atención general, pero salí del taller con dudas"
Conseguí una cita a través de la APP relativamente rápido, los trabajos se realizaron con suficiente rapidez, pero salí de allí echando en falta información acerca del ...(Más ↓) trabajo realizado, en concreto en lo referente al nivel de aceite. El coche tiene menos de un año, 15.000 km, y mostraba un nivel de aceite casi al mínimo, lo cual me hizo proceder a pasar la revisión antes de tiempo. Además de la revisión, se realizó una campaña de fábrica que sospecho que podía tener que ver con esta bajada del nivel de aceite. Al finalizar el trabajo, en el taller no supieron explicarme si había perdido o consumido aceite, y tampoco cuál sería el nivel que debe mostrar el indicador de aceite en condiciones normales. (Menos ↑)
A mejorar: buena atención general, aunque la persona que me atendió pudo darme una mejor información, o haberse informado él mejor, si es que no estaba seguro sobre cómo responder a mis dudas
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 13-10-2023 a este comentario:
Sonia R. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-10-2023 a las 21:32
4 / 10
"Siempre tengo que volver "
Atención personal muy correcta pero siempre tengo que volver al taller porque no queda todo correcto...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Se debería mirar el histórico del coche
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 19-01-2024 a este comentario:
Hola Sonia. Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Más ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Menos ↑)
Juan H. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-10-2023 a las 21:58
10 / 10
"Trabajadores excelentes. Asistencia muy profesional y buen trato."
Rocío Arriaza contestó el 13-10-2023 a este comentario:
Hola Juan H, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Arturo Soria. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rosa V. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-10-2023 a las 21:05
10 / 10
"Una plantilla excelente y ejemplo de profesionalidad."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 13-10-2023 a este comentario:
Hola Rosa V, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria J. R. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-10-2023 a las 09:34
10 / 10
"Excelente trato. El servicio ha sido estupendo. Especialistas sobresalientes."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 13-10-2023 a este comentario:
Hola María J, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a Auto Elia. Puedes realizar cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Teresa D. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-10-2023 a las 23:01
10 / 10
"Muy aconsejable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 13-10-2023 a este comentario:
Fernando V. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-10-2023 a las 22:37
10 / 10
"Magníficos especialistas y excelente trato."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 13-10-2023 a este comentario:
Hola Fernando V, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Arturo Soría. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
inigo P. D. L. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-10-2023 a las 11:13
10 / 10
"Sublime experiencia siempre y un 10."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 06-10-2023 a este comentario:
Hola Iñigo , Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Arturo Soría. Cualquier consulta ...(Más ↓) o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-10-2023 a las 22:56
10 / 10
"Especialistas magníficos. Personal destacable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 06-10-2023 a este comentario:
Hola Ana , primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ya ...(Más ↓) que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Vicente F. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-10-2023 a las 18:16
8 / 10
"Empleados muy buenos y totalmente recomendable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 06-10-2023 a este comentario:
Hola Vicente , gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
David M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-10-2023 a las 14:13
10 / 10
"Magnífica labor desde el primer momento. El trato fue impecable y recomendable al 100%."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 06-10-2023 a este comentario:
Hola David, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Arturo Soría. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Nuria R. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-10-2023 a las 09:32
8 / 10
"Muy recomendable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 05-10-2023 a este comentario:
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