Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
3650 Opiniones encontradas
Jose M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-02-2026 a las 21:47
"Resultado final perfecto, excelente atención y calidad."
Rocío Arriaza contestó el 23-02-2026 a este comentario:
José, nos alegra mucho saber que el resultado final fue perfecto y que la atención y la calidad estuvieron a la altura. En Volvo Auto ...(Más ↓) Elia - Arturo Soria trabajamos para que cada detalle cumpla tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco L. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-02-2026 a las 22:39
"Trámite rápido y sin estrés, recomendado al 100%."
Rocío Arriaza contestó el 20-02-2026 a este comentario:
Francisco, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y sin estrés y que lo recomiendas al ...(Más ↓) 100%. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria trabajamos para que cada visita sea eficiente y agradable. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Joao R. M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-02-2026 a las 22:29
"Trámite rápido y sin complicaciones, recomendado."
Rocío Arriaza contestó el 20-02-2026 a este comentario:
Joao, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y sin complicaciones en Volvo Auto Elia — Arturo ...(Más ↓) Soria. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Concepcion B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-02-2026 a las 22:03
"La información llegó tal como prometieron, seguimiento perfecto."
Rocío Arriaza contestó el 20-02-2026 a este comentario:
Concepción, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la información llegó tal como prometieron y que el ...(Más ↓) seguimiento fue perfecto. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-02-2026 a las 20:36
"El equipo fue atento y resolutivo, experiencia positiva."
Rocío Arriaza contestó el 20-02-2026 a este comentario:
José, gracias por compartir tu experiencia positiva en Volvo Auto Elia – Arturo Soria. Nos alegra saber que el equipo fue atento y ...(Más ↓) resolutivo. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Natalio F. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-02-2026 a las 20:34
"La comunicación fue clara y el seguimiento muy profesional."
Rocío Arriaza contestó el 20-02-2026 a este comentario:
Natalio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la comunicación fue clara y el seguimiento resultó profesional. En ...(Más ↓) Volvo Auto Elia - Arturo Soria seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Julio R. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-02-2026 a las 11:16
"Resolveron todas mis dudas con paciencia y claridad."
Rocío Arriaza contestó el 19-02-2026 a este comentario:
Gracias, Julio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que resolvimos todas tus dudas con paciencia y claridad. En Volvo Auto Elia ...(Más ↓) - Arturo Soria valoramos ofrecer un servicio cercano y profesional. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Carmen R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-02-2026 a las 11:12
"Equipo profesional y atento, lo recomiendo sin reservas."
Rocío Arriaza contestó el 19-02-2026 a este comentario:
Carmen, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue profesional y atento y que nos recomiendas. En ...(Más ↓) Volvo Auto Elia de Arturo Soria trabajamos para ofrecer un servicio cercano y de calidad, y tus palabras nos motivan a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Maria M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-02-2026 a las 09:31
"Lleve el coche por el tema de los asientos, y me lo arreglaron"
Pero me han retorcido el cinturón de seguridad del piloto , si pueden decirme que hacer Gracias....(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Me arreglaron los asientos por lo que fui, pero me han estropeado el cinturón de seguridad me lo han dejado retorcido
Rocío Arriaza contestó el 19-02-2026 a este comentario:
Maria, gracias por compartir tu experiencia. Lamento lo ocurrido con el cinturón de seguridad. . Contactaremos contigo para revisar el ...(Más ↓) cinturón y el ajuste del asiento del conductor lo antes posible . Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Antonio P. F. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-02-2026 a las 07:45
"Tres semanas para solucionar el problema de calefacción"
La información y la reparación han sido correctas, la atención y el trato impecables. Pero en pleno invierno he tardado tres semanas para solucionar el problema de calefacción ...(Más ↓) de mi vehículo. La pieza tardó 2 días, pero el taller no da a basto y en total una semana para que vieran el coche y dos para tener hueco y reparar. (Menos ↑)
A mejorar: Tiempo de cita para reparación es excesivo
Diego A. K.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-02-2026 a las 21:28
"El equipo mostró compromiso y profesionalidad, excelente."
Rocío Arriaza contestó el 19-02-2026 a este comentario:
Diego, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo mostró compromiso y profesionalidad. En Volvo Auto Elia - ...(Más ↓) Arturo Soria estamos para ayudarte si necesitas algo más. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Pablo A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-02-2026 a las 18:42
"Seguimiento y comunicación de gran calidad, muy satisfecho."
Rocío Arriaza contestó el 19-02-2026 a este comentario:
Pablo, nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación han sido de gran calidad y que estés muy satisfecho. En Volvo Auto ...(Más ↓) Elia - Arturo Soria seguimos comprometidos con ofrecer un servicio cercano y transparente. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Julio E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-02-2026 a las 20:56
"Recomiendo este lugar, excelente atención y resultados."
Rocío Arriaza contestó el 19-02-2026 a este comentario:
Julio, nos alegra mucho saber que recibiste una atención excelente y excelentes resultados. Gracias por compartir tu experiencia en Volvo ...(Más ↓) Auto Elia - Arturo Soria. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Miguel A. N.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-02-2026 a las 20:33
"Mi experiencia fue realmente buena, gracias."
Rocío Arriaza contestó el 19-02-2026 a este comentario:
Miguel Ángel, nos alegra mucho saber que tu experiencia fue realmente buena. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria trabajamos para ofrecer un ...(Más ↓) servicio de calidad y atención cercana. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Gonzalo S. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-02-2026 a las 20:20
"Recomiendo a todos este concesionario, excelente postventa."
Rocío Arriaza contestó el 19-02-2026 a este comentario:
Gonzalo, muchas gracias por compartir tu experiencia en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Nos alegra saber que la postventa ha sido ...(Más ↓) excelente. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Juan J. T. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-02-2026 a las 20:04
"La experiencia fue muy satisfactoria, gracias por todo."
Rocío Arriaza contestó el 19-02-2026 a este comentario:
Oscar G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-02-2026 a las 21:09
10 / 10
"La comunicación fue fluida y el seguimiento, excelente."
Rocío Arriaza contestó el 17-02-2026 a este comentario:
Oscar, nos alegra saber que la comunicación fue fluida y el seguimiento fue excelente. Gracias por compartir tu experiencia; trabajaremos ...(Más ↓) para mantener ese nivel en Volvo Auto Elia de Arturo Soria. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco S. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 16-02-2026 a las 20:42
10 / 10
"El trato fue cercano y profesional, gran equipo."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 17-02-2026 a este comentario:
Gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue cercano y profesional y que el equipo te dejó una ...(Más ↓) impresión positiva. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria trabajamos para mantener ese estándar de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. V. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-02-2026 a las 12:45
4 / 10
"Disconforme, descontento"
Volvo me ha repercutido la gestión de residuos en la factura por el servicio de mantenimiento de mi vehículo que estoy obligada a realizar. No me parece aceptable y así lo hice ...(Más ↓) saber a las personas de recepción y caja que me atendieron en mi visita al taller el pasado 12 de febrero 2026. Otras marcas de vehículos no repercuten estos costes a sus clientes, y otras compañías de sectores tan regulados como el de automoción tampoco lo hacen. (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 17-02-2026 a este comentario:
María, Lamento que su experiencia en Volvo Auto Elia - Arturo Soria le haya generado inconformidad con la gestión de residuos y el cobro ...(Más ↓) en la factura. Agradecemos que haya compartido su experiencia y que haya informado sobre lo ocurrido en su visita. Tomamos nota de su comentario para tratarlo con respeto y claridad en futuras intervenciones. Si desea ampliar algún detalle o continuar la conversación, puede hacerlo a través de los canales habituales de atención al cliente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Santiago J. A. Q.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-02-2026 a las 20:38
10 / 10
"Las instalaciones transmiten profesionalidad y cuidado; excelente experiencia"
Rocío Arriaza contestó el 17-02-2026 a este comentario:
Santiago, nos alegra mucho que las instalaciones de Volvo Auto Elia - Arturo Soria transmitan profesionalidad y cuidado y que haya tenido ...(Más ↓) una excelente experiencia. Si necesita algo más, estamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de Volvo Auto Elia - Arturo Soria
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Dónde encontrarnos
Empresas relacionadas
Volvo Auto Elia - Arturo Soria pertenece a Volvo Auto Elia y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes conocer desde aquí:
- Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
- Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
- Volvo Auto Elia - Guadalajara
- Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga
- Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura
- Volvo Auto Elia - Goya
- Lynk & Co Alcalá de Henares I Grupo Auto Elia
- Lynk & Co Madrid I Ríos Rosas I Grupo Auto Elia
Experiencia TRIKOMER
En Volvo Auto Elia - Arturo Soria nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena y muestra las opiniones de nuestros clientes con total imparcialidad y transparencia, para verificar que toda la información que le llega a los consumidores es real.
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.
