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Volvo Auto Elia - Arturo Soria

Concesionario de vehículos

Volvo Auto Elia - Arturo Soria

Calle de Calidón, 7
28043 - Madrid (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

3765 Opiniones encontradas

F

"Relación clara y directa con el personal."

Rocío Arriaza contestó el 29-04-2026 a este comentario:

En Volvo Auto Elia - Arturo Soria, agradecemos que compartas tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que la relación con nuestro ...(Más ↓) personal fue clara y directa. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M

"Equipo muy eficiente, resolutivo y atento a mis dudas."

Trato muy amable y profesional, ofrece ayuda en todo lo necesario...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:

Qué buena noticia, Maria Angeles. Nos alegra muchísimo saber que el equipo ha sido eficiente, resolutivo y atento a tus dudas, y que el ...(Más ↓) trato ha sido amable y profesional. Gracias por compartir tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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L

"Personal atento, respuestas claras y rápidas."

Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el personal fue atento y que las respuestas fueron claras y rápidas, Luis Leopoldo. Seguiremos cuidando ese nivel de ...(Más ↓) atención para que cada visita sea así de satisfactoria. Si necesitas algo más, aquí estamos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M

"I’d rate my personal experience five stars; exceptional."

Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:

We’re delighted to hear you had an exceptional experience, Maxim. Thank you for sharing your feedback. At Volvo Auto Elia - Arturo Soria, ...(Más ↓) we’re here to keep delivering excellent service. If there’s anything more we can do, please let us know. (Menos ↑)

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T

"Excelentes profesionales, muy recomendables."

Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:

Volvo Auto Elia - Arturo Soria agradece tus palabras y la confianza depositada. Nos alegra saber que percibiste a nuestros profesionales ...(Más ↓) como excelentes y recomendables, Tomas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J

"Recomendaría este lugar por su seriedad y calidad."

Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:

En Volvo Auto Elia - Arturo Soria, agradecemos que compartas tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que valoras nuestra seriedad y ...(Más ↓) la calidad de nuestro servicio. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M

"Totalmente recomendable, arreglos rápidos y trato muy cordial."

Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:

Qué buena noticia leer que los arreglos fueron rápidos y el trato fue cordial, Maria Belen. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria agradecemos ...(Más ↓) tus palabras y quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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T

"La entrega final fue de excelente calidad, 100% recomendable."

Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Tomas. Nos alegra saber que la entrega final fue de excelente calidad y que la recomendarías. En ...(Más ↓) Volvo Auto Elia - Arturo Soria trabajamos para superar expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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D

"La atención fue excelente, seguimiento y comunicación impecables."

Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Dorleta. Nos alegra saber que la atención, el seguimiento y la comunicación fueron excelentes. ...(Más ↓) Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio en Volvo Auto Elia – Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A

"La comunicación se mantuvo constante y útil, excelente seguimiento."

Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Andrés. Nos alegra saber que la comunicación fue constante y el seguimiento fue útil. Seguiremos ...(Más ↓) manteniendo ese nivel de atención desde Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Si necesitas cualquier cosa adicional, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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S

"Trámite rápido con comunicación fluida, excelente."

Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Silvia. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y la comunicación fue fluida. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más, estamos para ayudarte en Volvo Auto Elia – Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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E

"El trato fue respetuoso y muy profesional."

Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Emilio. Nos alegra saber que el trato fue respetuoso y profesional en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de atención. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M

"Concesionario muy profesional y humano, experiencia positiva."

Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que tu experiencia en Volvo Auto Elia – Arturo Soria fue positiva y que percibiste profesionalidad y cercanía humana. ...(Más ↓) Gracias por compartirla y quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M

"Transparencia que genera confianza, servicio excelente."

Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:

Apreciamos que haya destacado la transparencia y el servicio excelente. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria trabajamos para que cada ...(Más ↓) interacción genere confianza y tranquilidad. Si en el futuro necesita algo más o tiene preguntas, quedamos a su disposición para ayudarle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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G

"Mala experiencia"

Llevo el mantenimiento del c9che siempre en la casa. Aunque en la factura anterior nos indicaron q las pastillas de freno habría q cambiarlas en 4-5 meses no nos lo comentaron ...(Más ↓) verbalmente y no miram9s la factura. Resultado mil y pico euros de cambio de discos etc q podría haberse evitado. Por lo demás el equipo siempre es muy atento y nos tratan con la mayor predisposición y calidad pero ha sido una mala experiencia q espero no vuelva a repetirse (Menos ↑)

A mejorar: Comunicación

Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Guillermo. Lamentamos la sensación de haber recibido información insuficiente sobre el ...(Más ↓) mantenimiento y el coste. Valoramos que el equipo haya sido atento y que piense en la calidad del servicio, y trasladaremos su comentario para revisar cómo se comunican las intervenciones futuras y evitar sorpresas. Si desea que su caso sea revisado, puede contactarnos por los canales disponibles desde nuestro sitio web. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J

"Experiencia incómoda"

Tuve un incidente con una alfombrilla que finalmente se solucionó pero resultó una situación incómoda y poco profesional . La parte técnica bastante bien...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Un poco más de flexibilidad en la parte comercial

Rocío Arriaza contestó el 30-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia. Lamento que la gestión de la alfombrilla haya sido incómoda y poco profesional para Jose Luis, ...(Más ↓) aunque nos alegra que la parte técnica haya ido bien. Tomamos nota de este comportamiento para seguir mejorando. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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B

"La recomiendo, compra fácil y asesoramiento acertado."

Profesionales tratados:

Rocío Arriaza contestó el 21-04-2026 a este comentario:

En Volvo Auto Elia - Arturo Soria, gracias por compartir su experiencia, Borges. Nos alegra saber que la compra fue fácil y que el ...(Más ↓) asesoramiento fue acertado. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudar. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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P

"Equipo muy bien coordinado, atención puntual y amable."

Rocío Arriaza contestó el 21-04-2026 a este comentario:

En Volvo Auto Elia - Arturo Soria, Patricia, nos alegra saber que el equipo estuvo bien coordinado y que la atención fue puntual y amable. ...(Más ↓) Apreciamos que haya compartido su experiencia y nos motiva a seguir manteniendo ese nivel de servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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E

"La atención fue rápida y muy eficiente."

Rocío Arriaza contestó el 21-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Elena. Nos alegra saber que la atención fue rápida y eficiente en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. ...(Más ↓) Valoramos tus comentarios y seguimos comprometidos con un servicio ágil y de calidad. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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R

"Asesoría profesional y honesta, recomendable al 100%."

Rocío Arriaza contestó el 21-04-2026 a este comentario:

Rodrigo, nos alegra saber que la asesoría fue profesional y honesta y que la recomiendas. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu ...(Más ↓) disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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