Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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2485 Opiniones encontradas
Gonzalo S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-09-2024 a las 22:30
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré por la calidad profesional que ofrecen."
Rocío Arriaza contestó el 11-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Gonzalo, por tu amable reseña y por valorar nuestro servicio. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención ...(Más ↓) recibida en nuestro taller. Estaremos encantados de volver a verte en futuras visitas y seguir ofreciéndote la calidad profesional que mereces. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-09-2024 a las 11:38
8 / 10
"La atención que recibí fue impecable, me sentí valorado como cliente en todo momento. Definitivamente volveré."
Rocío Arriaza contestó el 10-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que recibiste una atención impecable. ...(Más ↓) Estamos encantados de que quieras volver. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Raul G. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-09-2024 a las 21:25
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y calidad del servicio recibido, definitivamente volveré al concesionario."
Ignacio me atendió con mucha profesionalidad, me dio varias alternativas y me explicó perfectamente su valoración del coche....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 10-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Raúl, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y calidad del ...(Más ↓) servicio recibido, así como con la atención profesional de Ignacio. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan C. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-09-2024 a las 16:26
6 / 10
"Alguno de los empleados en la recepción del vehículo..."
Alguno de los empleados en la recepción del vehículo dejan mucho que desear haciéndote esperar mucho tiempo y sin contestar cuando das las buenas tardes. El servicio de ...(Más ↓) limpieza ya es la tercera vez que deja mucho que desear, habiéndolo avisado al dejar el vehículo. (Menos ↑)
A mejorar: Debería mejorar la simpatía de algunos trabajadores que parece que te están haciendo un favor atendiéndote
Rocío Arriaza contestó el 10-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Carlos. Lamentamos sinceramente las situaciones que mencionas. Tomaremos medidas para ...(Más ↓) mejorar la puntualidad y la atención al cliente en la recepción, así como la calidad del servicio de limpieza. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer. Esperamos poder brindarte una mejor experiencia en el futuro. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Nicolas L. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-09-2024 a las 22:38
8 / 10
"Un servicio excepcional, el personal cuidó cada detalle de mi coche y me mantuvo informado en todo momento."
Rocío Arriaza contestó el 10-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Nicolás, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio excepcional y que el ...(Más ↓) personal cuidó cada detalle de tu coche. Siempre nos esforzamos por mantener informados a nuestros clientes en todo momento. Agradecemos mucho tus comentarios y recomendaciones. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria T. A. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-09-2024 a las 00:24
10 / 10
"Salí muy satisfecho del taller, la calidad del servicio superó mis expectativas. Sin duda regresaré."
Rocío Arriaza contestó el 06-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María Teresa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y que superamos ...(Más ↓) tus expectativas. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos aquí para ti cuando nos necesites! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose F. B. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-09-2024 a las 20:35
10 / 10
"El equipo del concesionario demostró un gran conocimiento técnico, quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
Rocío Arriaza contestó el 06-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo realizado ...(Más ↓) y que nuestro equipo demostró un gran conocimiento técnico. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio excelente en el futuro. ¡Estaremos aquí para lo que necesites! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose V. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-09-2024 a las 22:10
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, muy satisfecho con la experiencia."
Rocío Arriaza contestó el 05-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, José Vicente, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Su apoyo significa mucho para nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Nuria M. D. L. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-09-2024 a las 20:34
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en la reparación de mi vehículo."
Rocío Arriaza contestó el 05-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Nuria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo superar tus expectativas en la ...(Más ↓) reparación de tu vehículo. Estamos aquí para brindarte siempre la mejor atención y profesionalidad. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pedro S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-09-2024 a las 12:40
8 / 10
"La calidad del servicio recibido fue excepcional, estoy muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Rocío Arriaza contestó el 05-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la reparación de tu vehículo y que ...(Más ↓) recibiste un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de seguir asistiéndote en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio L. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-09-2024 a las 11:13
8 / 10
"El servicio y la atención recibida fue coherente con mi expectativa"
Todo de acuerdo a lo esperado. La atención y el trato recibido siempre es bueno. La gente es amable y asequible . Los precios, aunque en este caso con un buen descuento, siguen ...(Más ↓) siendo bastante altos. Yo he cambiado los 4 neumáticos por comodidad, porque estáis cerca de casa. Además, habéis montado los neumáticos que yo quería y la gestión telefónica fue muy sencilla. Sin embargo, casi *** euros más que otros proveedores, a pesar como digo de un buen descuento en materiales y mano de obra. (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 05-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que la atención y el trato recibido fueron de tu agrado, así como ...(Más ↓) la comodidad de nuestra ubicación y la gestión sencilla. Lamentamos si los precios no cumplieron completamente tus expectativas, a pesar del descuento ofrecido. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir mejorando para brindarte un servicio aún más satisfactorio en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. T. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-09-2024 a las 21:20
10 / 10
"El equipo demostró un alto nivel de profesionalidad y la calidad del servicio superó mis expectativas."
Rocío Arriaza contestó el 04-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestro alto nivel de ...(Más ↓) profesionalidad. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos R. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-09-2024 a las 00:18
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."
Rocío Arriaza contestó el 02-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos comprometidos en brindar un servicio profesional y de calidad en todo momento. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria C. I. D. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-08-2024 a las 12:58
10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, sin duda volveré al concesionario para futuros servicios."
Rocío Arriaza contestó el 30-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María Cristina, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad ...(Más ↓) del servicio recibido. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en el concesionario para futuros servicios. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Menos ↑)
Luis M. E. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-08-2024 a las 22:31
10 / 10
"Estoy extremadamente contento con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré al concesionario."
Rocío Arriaza contestó el 29-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste extremadamente contento con la calidad del trabajo ...(Más ↓) en tu vehículo. Estamos encantados de que pienses en volver y te agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Daniel P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-08-2024 a las 21:52
10 / 10
"Un trato amable y cercano que superó mis expectativas. Definitivamente volveré para futuros servicios."
Rocío Arriaza contestó el 29-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro trato superó tus expectativas y que ...(Más ↓) planeas volver en el futuro. Estaremos encantados de atenderte de nuevo. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-08-2024 a las 10:16
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza contestó el 29-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y la atención ...(Más ↓) recibida. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Diego E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-08-2024 a las 12:21
8 / 10
"Estoy totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente una experiencia positiva."
Rocío Arriaza contestó el 29-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Diego, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que estás totalmente satisfecho con la calidad ...(Más ↓) del trabajo realizado en tu vehículo. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para cualquier otra ocasión en la que necesites nuestros servicios. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. P. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-08-2024 a las 08:27
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la experiencia el personal demostró gran conocimiento y amabilidad."
Rocío Arriaza contestó el 27-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro personal y el servicio recibido. ...(Más ↓) Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-08-2024 a las 23:39
10 / 10
"Servicio de taller impecable, el equipo demostró gran calidad y dedicación. Altamente recomendable."
Rocío Arriaza contestó el 27-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio de taller y que percibiste la ...(Más ↓) calidad y dedicación de nuestro equipo. Estamos encantados de que nos recomiendes. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Arturo Soria y por tu recomendación! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
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