Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
3213 Opiniones encontradas
Raquel C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-01-2022 a las 20:57
10 / 10
"Professional excelente trato gran conocedor del vehículo."
Profesionalidad. Me encanto lo fácil que se cumplieron mis expectativas ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Profesionalidad
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 03-02-2022 a este comentario:
Hola Raquel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fernando S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-01-2022 a las 21:58
10 / 10
"Amabilidad y profesionalidad"
Creo que estas dos palabras definen el comportamiento de los dos empleados que han resuelto mi problema. Cabe también añadir su eficacia y prontitud....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La eficacia para solucionar el problema.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-01-2022 a este comentario:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ignacio G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-01-2022 a las 21:53
10 / 10
"Muy buen trato de taller "
Tuve un problema con la garantía del coche e hicieron todas las gestionas con la marca para que la solución fuera favorable ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-01-2022 a este comentario:
Hola Ignacio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jorge G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-01-2022 a las 09:46
10 / 10
"Atención al cliente, asesoramiento, profesionalidad"
Desde que entré en el concesionario, la atención fue exquisita, ayudándome o avalando la decisión elegida, el cumplimiento de fechas, necesidades técnicas, ninguna objeción....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Calidad del servicio
A mejorar: No tengo que destacar para mejorar
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Monica F. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-01-2022 a las 09:06
10 / 10
"Excelente. muy buenos profesionales"
Como siempre, trato excepcional. Eficiente y eficaz. Soy fiel porque hay muy buenos profesionales . No cambio esre taller por ningún otro.... ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Trato excelente
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Monica, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Santiago T. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2022 a las 22:13
10 / 10
"El trato recibido bueno"
El trato y servicio prestado por el concesionario ha sido bueno. Lo recomendaría.. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Trato y solución
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Santiago, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria D. C. P. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2022 a las 11:48
10 / 10
"Trato muy profesional "
Trato muy profesional y correcto. Nos atendieron puntualmente y volveremos a utilizar este taller ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Daniel
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola María Del Carmen, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Más ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alejandro C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-01-2022 a las 21:33
9 / 10
"Es la primera experiencia y ha sido muy buena."
Lo único que no me parece bien es que el taller de chapa esté en otro lugar....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La seriedad y formalidad
A mejorar: Pues que el taller de chapa estuviera en el mismo sitio.
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Alejandro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Moncasan, S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-01-2022 a las 23:23
10 / 10
Lo mejor: Rapidez
A mejorar: Nada
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Moncasan S.L., gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Carlos J. F. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-01-2022 a las 20:49
10 / 10
"Eficacia y profesionalidad"
Fuimos atendidos con puntualidad. Los trabajos se hicieron con mucha rapidez, profesionalidad y amabilidad. Quedé muy satisfecho....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Rapidez, calidad y profesionalidad.
A mejorar: No se me ocurre nada en esta experiencia con ustedes porque todo ha ido bien.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Carlos Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Raquel A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-01-2022 a las 20:46
10 / 10
"Todo claro y buen trato"
Jose Antonio es muy educado. claro y muy recomendable. Un ventas 100 x 100 recomendable ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Jose Antonio
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Raquel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Emilio D. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-01-2022 a las 12:50
10 / 10
"Siempre hay un trato exquisito y servicio perfecto. "
Todo bien. Atención perfecta, rapidez y eficacia. Es mi taller de referencia. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Fantastico servicio
A mejorar: Todo perfecto
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Emilio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Miguel A. R. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-01-2022 a las 21:25
10 / 10
"Muy buen concesionario. "
La atención fue perfecta. Se me informó del coste de la revisión y posteriormente por teléfono de otros costes no previstos. El coche me fue entregado en su tiempo y ...(Más ↓) perfectamente lavado. Este servicio gratuito. (Menos ↑)
Lo mejor: El trato cercano.
A mejorar: Los precios por hora de trabajo.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Miguel Ángel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Robisa C. J. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-01-2022 a las 07:24
9 / 10
"Todo muy rápido y bien atendido"
Muy cómodo para pedir cita online, fui atendido de inmediato y me entregaron el coche muy rápido....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La rapidez
A mejorar: El lavado del vehículo
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Robisa Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jesus S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-01-2022 a las 08:50
10 / 10
"Buena atención y rápida respuesta."
Hubo un buen trato, con un buen diagnóstico y consejo para solucionar la incidencia....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Trato, agilidad y buena respuesta-
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Jesús, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria R. F. P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-01-2022 a las 22:45
10 / 10
"Excelente trato y atención. "
Rapidez, amabilidad, buen servicio, atención inmejorable. Totalmente recomendable. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Todo
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola María Rosario, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. P. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-01-2022 a las 22:06
10 / 10
"Muy buen trato y profesionalidad y sobre todo rapidez "
He recibido un trato exquisito y me han echo estar como en casa y sobre todo la atención que me han dado recomendable 100%...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato y la rapidez
A mejorar: No hay nada que añadir
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Bombas R. W. &. B. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-01-2022 a las 21:13
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad"
Excelente atención y profesionalidad del personal. Cumplieron el plazo de entrega. En general un 10....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Bombas Red Water & Britefil, S.L., gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en ...(Más ↓) valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-01-2022 a las 11:24
10 / 10
"Todo bien, según correspondía e informado con anterioridad."
Todo bien, según correspondía e informado con anterioridad....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Todo bien.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Jose María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jesus R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-01-2022 a las 08:37
10 / 10
"Servicio excelente "
Me atendieron con rapidez y amabilidad. Cuando terminaron de rellenar mi ficha ya habían terminado mi coche....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Rapidez y efectividad
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Jesús, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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