Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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2694 Opiniones encontradas
Maria J. M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-06-2024 a las 13:15
10 / 10
"Trabajo excelente e inmejorables profesionales. Totalmente recomendable."
Rocío Arriaza contestó el 28-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria José, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y ...(Más ↓) el trato recibido por nuestro equipo. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel L. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-06-2024 a las 21:59
10 / 10
"El trato fue impecable. Muy buena atención."
Rocío Arriaza contestó el 25-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención impecable. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos aquí para ti en lo que necesites. ¡Que tengas un gran día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria A. J. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-06-2024 a las 21:41
10 / 10
"Muy buen trabajo. Asistencia sumamente satisfactoria y muy recomendable."
Además trato personal muy amable y flexibilidad a la hora de concertar y cambiar una cita...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 25-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María Ángeles, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio fue satisfactorio y que te sentiste ...(Más ↓) bien atendida. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria siempre buscamos la máxima flexibilidad para nuestros clientes. Agradecemos tus recomendaciones y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Eva M. V. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-06-2024 a las 21:25
10 / 10
"Muy recomendable. La atención es inmejorable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 25-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Eva María, por tu recomendación y por destacar nuestra atención. Nos alegra saber que tu experiencia fue inmejorable. ...(Más ↓) Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-06-2024 a las 19:23
10 / 10
"Buen asesoramiento y aconsejable al 100%. Plantilla de trabajadores competente."
Rocío Arriaza contestó el 24-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por tu amable reseña y recomendación. Nos alegra saber que recibiste un buen asesoramiento y que nuestro equipo ...(Más ↓) fue competente. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gustavo A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-06-2024 a las 10:11
10 / 10
"Totalmente recomendable. Un servicio impresionante."
Rocío Arriaza contestó el 24-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Gustavo, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que quedaste impresionado con nuestro servicio. ...(Más ↓) Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Victor R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-06-2024 a las 21:52
10 / 10
"Excelente trato."
Rocío Arriaza contestó el 24-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Víctor, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste un excelente trato en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. ...(Más ↓) Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un gran día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Manuel A. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-06-2024 a las 09:09
10 / 10
"La plantilla es eficiente. Excelente trabajo."
Rocío Arriaza contestó el 21-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente y realizó un excelente trabajo ...(Más ↓) contigo. Agradecemos tus comentarios positivos y tu alta recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Bruno B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-06-2024 a las 06:17
10 / 10
"Solucionando problemas."
Ante un problema grave de diferencia de criterios Auto Elia lo ha solucionado dando la razón al cliente en lugar de discutir. Trato excepcional....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 21-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Bruno, por compartir tu experiencia. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria valoramos la satisfacción del cliente y nos alegra ...(Más ↓) saber que pudimos resolver el problema de manera positiva. Estamos aquí para brindarte siempre un trato excepcional. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Beatriz G. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 21:34
10 / 10
"Lo recomiendo."
Rocío Arriaza contestó el 21-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Beatriz, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestros servicios. ...(Más ↓) Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan F. B. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 21:22
10 / 10
"Una plantilla muy responsable y el servicio ha sido fenomenal."
Rocío Arriaza contestó el 21-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue responsable y que recibiste un ...(Más ↓) servicio fenomenal. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos aquí para cualquier otra asistencia que necesites en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 13:40
8 / 10
"Aconsejable al 100%. El conjunto de empleados muy responsable."
Llevé el coche al taller por una revisión anual. Tan solo dos puntos de mejora: - En las revisiones standard sería bueno informar al cliente, ya en el momento de solicitar ...(Más ↓) cita, del presupuesto estimado, o al menos de una banda - Convendrá revisar el grado de cumplimiento del protocolo de tareas a realizar en una revisión. Por ejemplo, en esta ocasión se olvidaron de lavar el coche. En cuanto lo comenté lo hicieron con rapidez y amabilidad, pero la realidad es que el protocolo no se cumplió, Y ello genera dudas si acaso ha habido alguna otra tarea sin realizar (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 21-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, José Luis. Agradecemos tus comentarios y tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar ...(Más ↓) nuestros servicios. Lamentamos los inconvenientes con el protocolo de tareas, pero nos alegra saber que se resolvió rápidamente. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria para seguir ofreciéndote un servicio de calidad. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan M. G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 11:45
8 / 10
"Plantilla de trabajadores sobresaliente y buen trabajo. Experiencia excelente."
Rocío Arriaza contestó el 21-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo sobresaliente y que tu ...(Más ↓) experiencia fue excelente. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Matilde S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2024 a las 21:33
10 / 10
"Buen trato. Empleados muy amables y labor inmejorable."
Rocío Arriaza contestó el 20-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Matilde, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un buen trato por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo y que quedaste satisfecha con nuestro servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose P. H. D. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2024 a las 07:37
10 / 10
"Trato personal atento. Trabajo sublime y trabajadores muy competentes."
Rocío Arriaza contestó el 19-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, José Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato atento y que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trabajo y equipo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan A. B. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2024 a las 22:56
10 / 10
"Recomendable al 100%."
Rocío Arriaza contestó el 19-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por tu recomendación al 100%. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Estamos aquí para ...(Más ↓) lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio B. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2024 a las 21:55
10 / 10
"rapidez de servicio"
Servicio de revisión muy rápido. Recepción muy breve. Comunicación por teléfono puntual....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 19-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y la ...(Más ↓) comunicación durante tu visita. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier A. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2024 a las 21:23
2 / 10
"Excesivamente caro"
No es normal que por un mantenimiento y un cambio de las pastillas de atrás te cobren ***€. No quiero imaginar lo que puede costar hacer algo relevante. ...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Excesivamente caro
Rocío Arriaza contestó el 19-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Javier. Lamentamos que hayas sentido que el servicio fue caro. Tomamos en cuenta tus ...(Más ↓) comentarios para mejorar en el futuro. Esperamos poder demostrarte en otra ocasión la calidad y el valor de nuestros servicios. Agradecemos sinceramente tus comentarios y esperamos poder ganarnos una mejor calificación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando O. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2024 a las 21:18
10 / 10
"Trabajadores muy amables."
Rocío Arriaza contestó el 19-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable contigo. Estamos aquí para brindarte ...(Más ↓) siempre el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rosa M. D. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 18-06-2024 a las 13:17
10 / 10
"Asesoramiento de alta calidad. Empleados sobresalientes."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 19-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rosa Maria, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste un asesoramiento de alta calidad y que nuestros empleados ...(Más ↓) estuvieron a la altura. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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