Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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2650 Opiniones encontradas
Juan J. S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-10-2021 a las 22:25
10 / 10
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
Hola Juan Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Sergio A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-10-2021 a las 21:40
9 / 10
"Correcta y adecuada y amables"
Esta muy bien todo muy limpio muy amables y cerca de casa...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Rapido
A mejorar: Explicar un poco más las cosas
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
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Miguel J. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-10-2021 a las 07:59
10 / 10
"Regular altura faros "
Fernando resolvió la incidencia de manera rápida y eficiente pudiendo disponer del coche el mismo día algo muy de agradecer ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Eficaz
A mejorar: Eficacia
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
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Maria F. D. C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-10-2021 a las 21:14
10 / 10
"Excelente trato y profesionalidad "
Excelente trato y profesionalidad, reparación en tiempo y calidad. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Dionisio L. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-10-2021 a las 21:02
10 / 10
"Limpieza del coche no alcanza el aprobado. lo demás, excelente"
Repito lo añadido anteriormente. Tardanza en darnos la cita....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Lo mejor ha sido el trato con fernando robles
A mejorar: Debería mejorar el servicio de limpieza. los coches tienen maletero y también la prontitud en dar la cita.
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
Hola Dionisio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Felix G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-10-2021 a las 14:15
10 / 10
"Impecable, como siempre."
Como siempre, el trato magnifico. Fernando siempre dispuesto a facilitar las cosas y a prestar el mejor servicio....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato y profesionalidad de fernando robles.
A mejorar: Tiempos de espera para dejar el coche.
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
Hola Félix, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Sonia R. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-10-2021 a las 23:41
10 / 10
"Muy agradables, repetiré."
Muy agradables tanto por teléfono como en taller, he estado en otros centros autoelia y este es donde mejor me han tratado con diferencia. Amabilidad y simpatía de todo el ...(Más ↓) personal. Muy recomendable, se agradece el trato. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
Hola Sonia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Francisco J. L. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-10-2021 a las 21:03
10 / 10
"Como siempre muy bien en tiempo y forma"
Citas rápidas, buena atención, precios de mercado, tiempos de la intervención lo acordado...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Atención
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
Hola Francisco Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ricardo C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-10-2021 a las 16:48
10 / 10
"Profesionalidad y eficacia"
El personal que me atendió demostró una gran profesionalidad y eficacia a la hora de solucionar el problema...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Lo mejor ha sido la profesionalidad del personal
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
Hola Ricardo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria D. R. D. L. T. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-10-2021 a las 12:09
10 / 10
"Muy positiva y eficiente"
El trato del personal super amable y eficientes, agradecida por la rapidez en el arreglo . Destacar la atención excepcional de Carlos creo que se llama el Sr que cordina desde la ...(Más ↓) entrada. (Menos ↑)
Lo mejor: La eficiencia
A mejorar: El precio
Profesionales tratados:
Carlos
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
Hola María Del Rocío, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Más ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Antonio C. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-10-2021 a las 09:23
8 / 10
"Muy buena, primara vez que visito las instalaciones, no tengo suficien"
Primera vez que visito las instalaciones. No tengo suficiente experiencia para dar ideas. Como la experiencia ha sido buena, seguiré visitando estas instalaciones. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Puntualidad y trato
Profesionales tratados:
Carolo Ortega
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Miguel A. G. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-10-2021 a las 23:07
8 / 10
"Ampliación de garantía y contrato de mantenimiento "
El servicio del contrato de mantenimiento es correcto, pero las coberturas algo escasas comparándolas con las de otras “marcas premium” ( Mercedes, BMW), en las que el ...(Más ↓) mantenimiento es más completo ( pastillas de freno, etc. ) (Menos ↑)
Lo mejor: Excelente trato y amabilidad
A mejorar: Mejor conocimiento de los servicios entre los diferentes departamentos
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
Hola Miguel Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Laura F. Y.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-10-2021 a las 13:54
10 / 10
"Experiencia muy buena. puntual y clara"
Ha sido una muy buena atencion y muy bien que den un auto para evitar no tener traslado....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Trato
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
Hola Laura Fabiana, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Lvaro M. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 01-10-2021 a las 17:02
9 / 10
"Trato muy bueno"
Buen trato por parte del comercial. Satisfacción por la adquisición ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Roberto Fernández
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
Hola Lvaro, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Demetrio F. R. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-09-2021 a las 20:26
10 / 10
"Servicio impecable"
Visita al taller para la instalación de láminas de control solar. Servicio excelente y puntual. Si duda recomendable ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Servicio impecable
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
Hola Demetrio Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Más ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose F. M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-09-2021 a las 09:01
10 / 10
"Excelente trato personal"
Excelente trato personal. Puntualidad en el plazo de ejecución del trabajo. Mínimo punto negativo: falta de explicación de los trabajos de revisión realizados....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
Hola Jose Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Secundino A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-09-2021 a las 21:53
10 / 10
"Trato exquisito, profesionalidad absoluta"
Excelente profesionales y con un trato exquisito. Muy buena calidad de los trabajos. Muy recomendables....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Todo
A mejorar: Quizá que habilitaran la sala de espera
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
Hola Secundino, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alvaro T. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-09-2021 a las 21:26
10 / 10
"Sin duda repetiré de nuevo "
Gran servicio al cliente. Me llamaron para ver opciones y me aconsejaron correctamente....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Comodidad, rapidez y atención.
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
Hola Alvaro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose A. S. D. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-09-2021 a las 07:39
10 / 10
"Buen asesoramiento"
Se agradece personal técnico que te informe y aclare dudas además de un asesoramiento adecuado sobre tu vehículo. Siempre se aprende...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato personal
A mejorar: Dificultades sobre el vehículo de sustititución
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
Hola Jose Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria C. F. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-09-2021 a las 05:13
10 / 10
"Excelente trato"
Desde hace años llevo el coche a este taller y el trato es muy profesional...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
Hola María Cristina, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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