Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
3794 Opiniones encontradas
Eva L. G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-06-2023 a las 08:34
10 / 10
"El personal fue muy competente. Sublime atención durante todo el proceso."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 06-06-2023 a este comentario:
Hola Eva , Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Carlos G. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-09-2019 a las 13:13
10 / 10
"Una gran profesional de la venta"
He comprado unos cuantos coches, y nunca había conocido un vendedor como Ana. Con un trato cercano, agradable y respetuoso, nos explicó y asesoró sobre el coche a ...(Más ↓) comprar. Nos dio todo tipo de facilidades en la gestión de los papeles de invalidez. Es una profesional que no se limita a vender y después se olvida, se involucra tanto en la venta como en la postventa. habíamos ido a otros concesionarios, pero al tratar con ana, nos quedamos en este concesionario. no quisimos ver más ni volver con los otros. es una gran profesional. (Menos ↑)
Lo mejor: Rapidez y facilidad en la gestión
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 12-09-2019 a este comentario:
Hola Carlos Ante todo gracias por dedicar estos minutos en valorar y explicar como fue el proceso de compra de tu nuevo coche, nos ayuda a ...(Más ↓) mejorar nuestros procesos. En nombre de mi compañera Ana, nos sentimos muy orgullosos de recibir esas palabras, da gusto tener clientes así. Te invitamos a seguir confiando en nosotros y daremos el 100% en que tu Volvo tenga la mejor vida posible. Puede ayudarnos a diferenciarnos de otros concesionarios publicando esta reseña en Google, Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco J. M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-05-2026 a las 10:35
"La atención fue personalizada y eficiente, excelente."
Carmen M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-05-2026 a las 09:38
"Trato cariñoso y profesional, mucha confianza."
Luis O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-05-2026 a las 09:09
"El proceso fue cómodo y muy informado."
Enrique P. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-05-2026 a las 23:32
"Seguimiento eficaz y comunicación amable, muy recomendable."
Ainhoa N. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-05-2026 a las 23:01
"La negociación fue clara y sin sorpresas."
Venancio R. G. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-05-2026 a las 22:40
"Trato humano que transmite seguridad y confianza."
Eva M. H. N.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-05-2026 a las 20:59
"La comunicación fue clara y el seguimiento, extraordinario."
Profesionales tratados:
Patricia S. d. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-05-2026 a las 21:57
"Gestión muy rápida y segura, 5/5."
Gabriel G. d. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-05-2026 a las 21:53
"Cuidados del cliente impecables, mejor que antes."
Maria E. G. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-05-2026 a las 17:55
"El equipo trabajó coordinadamente; experiencia más fluida que antes."
Juan G. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-05-2026 a las 22:02
"Mi experiencia personal superó expectativas, muy satisfecha."
Rocío Arriaza contestó el 13-05-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que tu experiencia superó tus expectativas, Juan. Gracias por compartirlo y por tu valoración. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte desde Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Carlos G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-05-2026 a las 09:16
"Gestión rápida, trato cordial y profesional."
Rocío Arriaza contestó el 12-05-2026 a este comentario:
Carlos, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que el trato fue cordial y profesional en ...(Más ↓) Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Tomamos nota de tu comentario para seguir cuidando esos estándares. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Antonio C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-05-2026 a las 08:39
"Seguimiento y comunicación sobresalientes, 5/5."
Rocío Arriaza contestó el 12-05-2026 a este comentario:
Agradecemos mucho que compartas tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han sido sobresalientes. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Alvaro P. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-05-2026 a las 08:17
"Recomiendo este concesionario por su seriedad y rapidez."
Rocío Arriaza contestó el 12-05-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que valoras la seriedad y rapidez de nuestro equipo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Alvaro, gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Juan A. I. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-05-2026 a las 07:27
"La recomiendo, trato profesional y coche de calidad."
Rocío Arriaza contestó el 12-05-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el trato profesional y la calidad del coche hayan cumplido tus expectativas. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria ...(Más ↓) trabajamos para que cada experiencia sea positiva y te agradecemos que lo compartas. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Siarhei M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-05-2026 a las 12:25
"Total satisfacción con el coche y la atención."
Rocío Arriaza contestó el 12-05-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con el coche y la atención recibida en Volvo Auto Elia – Arturo Soria. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo o tienes cualquier consulta, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia, Siarhei. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Eva M. R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-05-2026 a las 12:23
"He pedido cita para el sábado 23"
Me gustaría que se hubiera solucionado y evitar otra visita...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Les encargo una llave/la mía se me ha caído y no funciona, llevo el coche para configurar y no me da opción a cambiar a mi perfil solo está activo el modo limitado, algunas opciones de la programación de la climatización no las tengo
Rocío Arriaza contestó el 12-05-2026 a este comentario:
Agradezco que compartas tu experiencia, Eva. Lamento que la cita no haya cumplido tus expectativas y que busques evitar nuevas visitas. ...(Más ↓) Revisaremos nuestros procesos para entender qué ocurrió y mejorar en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Miriam V. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-05-2026 a las 11:55
"Resultado final de lujo, se ve la profesionalidad."
Rocío Arriaza contestó el 12-05-2026 a este comentario:
En Volvo Auto Elia Arturo Soria nos alegra saber que se refleja la profesionalidad. Gracias por compartir tu experiencia, Miriam. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Arturo Soria
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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