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Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares

Concesionario de vehículos

Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares

Vía Complutense, 121
28805 - Alcalá de Henares (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

2223 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"Un trato excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimientos a la hora de asesorarme sobre los vehículos."

Profesionales tratados:

Rocío Arriaza contestó el 20-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) nuestro trato y profesionalidad. Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento que lo necesites y esperamos verte pronto. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gran calidad en el servicio y un ambiente muy acogedor me sentí bien atendido durante toda la visita."

Rocío Arriaza contestó el 17-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Pablo, Nos alegra saber que disfrutaste de una experiencia tan positiva en Volvo Auto Elia. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la calidad de nuestro servicio y el ambiente acogedor que ofrecemos. Estamos aquí para asegurarnos de que cada visita sea memorable y estamos encantados de que te sintieras bien atendido. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Una experiencia de 10, el equipo del taller fue muy profesional y resolvió mi problema rápidamente. ¡Sin duda volveré"

Me defraudó el recepcionista de taller. Le faltan tablas para captar al cliente. La parte mecánica y la entrega del automóvil un 10....(Más ↓) (Menos ↑)

Rocío Arriaza contestó el 17-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Laureano, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el equipo del taller resolvió tu problema de ...(Más ↓) manera rápida y profesional. Lamentamos que la atención del recepcionista no haya cumplido tus expectativas. Apreciamos tu feedback y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Esperamos verte de nuevo y seguir brindándote un servicio de calidad. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

Rocío Arriaza contestó el 17-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Romualdo, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor calidad en nuestro trabajo. No dudes en visitarnos nuevamente si necesitas cualquier cosa. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo. Me sentí muy bien tratado durante toda mi visita al taller."

Rocío Arriaza contestó el 17-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Omar, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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L
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4 / 10

"Muy amables y atentos, pero no encontraron el fallo"

Todo el personal que me atendió fue muy amable y correcto. El coche ha tenido problemas desde el principio. He cambiado la batería varias veces y no se resuelve. Tras haber ...(Más ↓) llevado el coche ya a dos talleres sin éxito, lo llevé al servicio oficial confiando en que encontrarían la causa del problema y después de tenerlo una semana allí no detectaron el fallo. Me voy intranquila porque el coche falla, hasta que vuelva a no arrancar. (Menos ↑)

A mejorar: Lo llevé al servicio oficial pensando que encontrarían la causa del problema y no fue así.

Rocío Arriaza contestó el 17-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Lidia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el equipo fue amable y atento contigo. Sin embargo, ...(Más ↓) lamentamos sinceramente que no hayamos podido identificar el fallo en tu coche y que esto te haya dejado intranquila. Entendemos lo frustrante que puede ser no resolver un problema persistente. Te invitamos a que nos contactes para que podamos buscar una solución adecuada y seguir ayudándote. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, definitivamente recomendaría este concesionario a otros propietarios de vehículos."

Rocío Arriaza contestó el 16-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eduardo, nos alegra saber que el trato que recibiste fue excepcional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos ...(Más ↓) motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención al cliente en el taller fue excepcional me sentí bien atendido y muy satisfecho con el servicio."

Rocío Arriaza contestó el 15-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Roberto, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste bien atendido. En Volvo ...(Más ↓) Auto Elia - Alcalá de Henares, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible, y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mí."

Profesionales tratados:

Rocío Arriaza contestó el 14-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Raquel, Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente fue excepcional y que te ayudamos a encontrar el ...(Más ↓) vehículo perfecto para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Un servicio impecable en el taller, sin duda volveré para futuros mantenimientos."

Rocío Arriaza contestó el 14-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Gustavo, nos alegra saber que has tenido una experiencia impecable en nuestro taller. Tu satisfacción es muy importante ...(Más ↓) para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para futuros mantenimientos. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y gran profesionalidad, superaron todas mis expectativas en la compra de mi nuevo coche."

Profesionales tratados:

Rocío Arriaza contestó el 13-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan José, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas en ...(Más ↓) la compra de tu nuevo coche. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un verdadero placer saber que hemos podido ayudarte en este proceso. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio. El equipo demostró ser altamente capacitado y comprometido."

Rocío Arriaza contestó el 13-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ángel Luis, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Nuestro equipo trabaja con ...(Más ↓) dedicación para ofrecer la mejor atención y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Muy satisfecho con el servicio recibido, el personal fue muy amable y resolvió todas mis dudas."

Rocío Arriaza contestó el 13-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Santiago, Nos alegra saber que estás muy satisfecho con el servicio recibido. Es un placer para nosotros contar con un ...(Más ↓) equipo amable y dispuesto a resolver todas las dudas de nuestros clientes. Tu recomendación es invaluable y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, superaron mis expectativas por completo y tuvieron un trato muy amable y eficiente."

Rocío Arriaza contestó el 13-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha superado tus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer un trato amable y eficiente, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La calidad del servicio y la dedicación del personal hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."

Rocío Arriaza contestó el 13-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Julián, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue inmejorable. Valoramos mucho la dedicación de nuestro ...(Más ↓) equipo y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La atención recibida fue excepcional, se notó la profesionalidad del personal en todo momento."

Rocío Arriaza contestó el 10-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra saber que la atención que recibiste fue excepcional y que notaste la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, y trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo y seguir brindándote una experiencia excelente. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me hicieron sentir en confianza durante todo el proceso."

Profesionales tratados:

Rocío Arriaza contestó el 10-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jorge, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo te hicieron sentir en confianza. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un trato profesional y amigable, definitivamente recomendaré este concesionario a cualquiera que necesite mantenimiento para su vehículo."

Rocío Arriaza contestó el 09-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Manuel, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y amigable en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con el trato recibido, superaron mis expectativas en la reparación de mi vehículo."

Rocío Arriaza contestó el 09-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido y la reparación de tu ...(Más ↓) vehículo han superado tus expectativas. Trabajamos para ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado en el taller superó mis expectativas, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."

Rocío Arriaza contestó el 09-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que la calidad del trabajo realizado en nuestro taller ha superado tus expectativas. ...(Más ↓) Tu confianza en nosotros es muy valiosa y será un placer atenderte de nuevo en el futuro. Agradecemos también tu recomendación, ya que nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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