Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1670 Opiniones encontradas
Angel F. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-08-2021 a las 21:24
10 / 10
"Muy bien en el taller y instalaciones"
Ninguna por qué todo lo q hicieron fue correcto y me explicaron todo ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Q me dijeron q me aburriría de coche x q es una buena maquina
A mejorar: En nada estaba todo perfecto y sobre todo super educados
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-09-2021 a este comentario:
Hola Ángel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ocydisper, S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-08-2021 a las 09:58
10 / 10
"Da gusto saber que estáis ahí, todo fácil, rápido y resolutivo"
Es lo que se espera como cliente. Gracias por todo....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La atención
A mejorar: El parking
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-08-2021 a este comentario:
Hola Ocydisper, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose E. M. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-08-2021 a las 22:21
9 / 10
"Muy buena experiencia"
Profesionales tratados:
David
Atención al Cliente contestó el 19-08-2021 a este comentario:
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Marco A. M. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-08-2021 a las 21:18
10 / 10
"Todo bien"
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 19-08-2021 a este comentario:
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Ruiz C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-08-2021 a las 09:56
10 / 10
"Muy buena atención."
Como siempre, recibí una excelente atención profesional y humana. Puntualidad en recepción y entrega, incluso habiendo surgido algo inicialmente no previsto y también hecho. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Puntualidad
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 19-08-2021 a este comentario:
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Raul M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-08-2021 a las 22:18
9 / 10
"Trabajo bien hecho y en tiempo."
Dedicar algo de tiempo al cliente para explicar lo realizado o para preguntar al cliente si tiene alguna cuestión sobre algun aspecto del coche....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Trabajo bien hecho.
A mejorar: Dedicar algodón tiempo al cliente para explicar lo realizado o para preguntar al cliente si tiene alguna cuestión sobre algun aspecto del coche.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 19-08-2021 a este comentario:
Hola Raúl, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Mecamann S. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-08-2021 a las 21:38
10 / 10
"Todo bien según lo acordado "
Tras la llamada para cita acordada el día en cuestión buena recepción, acertado el tiempo de intervención aproximado, finalmente consejos acertados y vehículo a punto ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Vicente
Atención al Cliente contestó el 19-08-2021 a este comentario:
Hola Mecamann, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Sogesalud, S. L. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-08-2021 a las 08:16
10 / 10
"Revisión 90 km en volvo auto elia"
Buen trato personal y asesoramiento. Limpieza del vehículo antes de la entrega...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 19-08-2021 a este comentario:
Hola Sogesalud, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Cristina L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-08-2021 a las 20:52
10 / 10
"Transmite confianza en las revisiones"
Como todos los años han sido puntuales...se han ajustado al presupuesto de la revisión y se han ajustado a los km del coche sin realizar cargos innecesarios que en otros ...(Más ↓) talleres realizan. Aportan confianza.uy buena atención en concesionario (Menos ↑)
Lo mejor: Trato y confianza
A mejorar: No es necesario por mi parte mejora alguna
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 12-08-2021 a este comentario:
Hola Cristina, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria A. G. D. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-06-2021 a las 13:04
10 / 10
"Cambio de ruedas"
El cambio ya eatba concertado con el taller y se realizo con normalidad. Confio en ellos desde el año 1991 que adquiri el primer VOLVO....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Como siempre el trato.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-06-2021 a este comentario:
Hola Maria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-06-2021 a las 10:49
10 / 10
"Amabilidad e informacion tecnica"
Amabilidad e informacion para mi lo mas destacable de la experiencia, ademas se cumplieron los plazos acordados y la reparacion ha ido genial....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-06-2021 a este comentario:
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Carlos C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-06-2021 a las 09:34
10 / 10
"Rápido y profesional "
Cumplieron con el horario y me entregaron el coche limpio. El coche no tenía ningún problema y sólo era la primera revisión ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Trato y cumplir el horario
A mejorar: Más espacio y organización a la llegada para entregar el coche
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-06-2021 a este comentario:
Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Antonio M. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-06-2021 a las 22:29
10 / 10
"Excelentes profesionales"
La atención fue extraordinaria, resaltando los consejos, la calidad de la reparación y la puntualidad en la entrega...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato y profesionalidad
A mejorar: El precio. si fuese más ajustado sería perfecto
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-06-2021 a este comentario:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ruben B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-05-2021 a las 22:18
10 / 10
"Genial el trato recibido"
Superprofesional Miguel, parece que el problema está solucionado! El trato con Roberto tambien de 10, grandes profesionales....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Solucion
A mejorar: De momento nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-05-2021 a este comentario:
Hola Ruben, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Marta A. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-04-2021 a las 13:25
10 / 10
"El trato fue exquisito. no se puede hacer mejor."
El trato dispensado por Iván fue exquisito. Recomendable al 100%...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-05-2021 a este comentario:
Hola Marta, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Santiago S. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-04-2021 a las 09:08
9 / 10
"Trato y gestión correcta "
Es gratificante y constructivo cuando puedes comentar tus necesidades para poder organizarte para prescindir del vehículo y no te encuentras un interlocutor que te hace sentir ...(Más ↓) como que es problema tuyo y no le cuentes milongas que bastante trabajo tiene ya. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-05-2021 a este comentario:
Hola Santiago, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel S. A. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-04-2021 a las 22:28
10 / 10
"Muy buena siempre que me han atendido."
Siempre me atendieron de manera muy cercana y profesional, cumpliendo los plazos de recepcion y entrega de mi vehiculo. Información clara en todo momento y trato muy ...(Más ↓) correcto. Sin duda volveria a confiar en este concesionario. (Menos ↑)
Lo mejor: El trato recibido
A mejorar: Acceso a las instalaciones
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-05-2021 a este comentario:
Hola Ángel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose A. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-04-2021 a las 08:25
8 / 10
"Buen trato y buen servicio."
He acudido al taller para hacer un cambio de aceite. Fue fácil conseguir la cita y el trato durante la visita fue muy bueno. La opinión del servicio es muy buena. El único ...(Más ↓) detalle que he visto negativo es que me comentaron que iba incluido un lavado y limpieza del coche y aunque esta en algún grado se hizo fue simplemente a modo de justificación porque fue muy deficiente, (Menos ↑)
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
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Cristina V. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-04-2021 a las 12:56
10 / 10
"Lo mejor que se puede encontrar en talleres oficiales Volvo"
Desde el año 2004 llevo con este taller-concesionario y por mi 4º Volvo. Siempre con un trato excelente, humano y cercano. Muy profesionales en su trabajo, tanto en taller como ...(Más ↓) en el resto de Departamentos. Espero no cambien. (Menos ↑)
Lo mejor: La cercanía y el trato
A mejorar: Coche de sustitución no siempre disponible para plazos medios
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
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Antonio R. a.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-04-2021 a las 12:39
10 / 10
"Fenomenal, la atención y el trabajo. "
Yo creo que esta todo muy bíen. Imagino que todo en este mundo seria mejorable. Pero desdeluego.... la atencion y el trabajo es excelente. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Todo
A mejorar: Creo que está todo muy bien
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
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