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Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares

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Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares

Vía Complutense, 121
28805 - Alcalá de Henares (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1799 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita al taller."

Sobre todo, que se está muy atento con el cliente y se le explica todo con detalle....(Más ↓) (Menos ↑)

Rocío Arriaza contestó el 10-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jorge, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho que te sintieras atendido y ...(Más ↓) bien informado durante tu visita. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me sorprendió gratamente el trato recibido, sin duda volveré al concesionario para futuros servicios."

Rocío Arriaza contestó el 10-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Javier. Nos alegra enormemente saber que el trato recibido ha sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y ...(Más ↓) será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la experiencia, el trato del personal fue excepcional y noté gran calidad en su trabajo."

Rocío Arriaza contestó el 10-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con tu experiencia en Volvo Auto Elia. Agradecemos tus amables palabras ...(Más ↓) sobre el trato de nuestro personal y la calidad de nuestro trabajo. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, ¡totalmente satisfecho con la experiencia"

Rocío Arriaza contestó el 10-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Carlos. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan satisfactoria. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) comentarios sobre la atención y profesionalidad de nuestro equipo, ya que nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote un servicio excepcional. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un servicio de taller impecable, todo el equipo mostró profesionalidad y un trato amable que superó mis expectativas."

Rocío Arriaza contestó el 10-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue impecable y que nuestro equipo superó tus ...(Más ↓) expectativas con su profesionalidad y trato amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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D
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6 / 10

"Buenos mecánicos sin duda pero..."

Recepción para una revisión bianual: solicito dos cosas: revisar escobillas del limpiaparabrisas y poder cambiar de nuevo la sintonía de radio en el mando del volante; al ...(Más ↓) recogerlo esas dos cosas siguen igual, gustosamente hubiera pagado un coste adicional por solucionarlo, pero. y además no está sellada la revisión en el libro de registro del vehículo, tendré que darme otro paseo por allí (Menos ↑)

A mejorar: recepcion taller

Rocío Arriaza contestó el 10-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que no hayamos cumplido con tus expectativas en la revisión ...(Más ↓) de las escobillas y la sintonía del radio. Apreciamos tu disposición a pagar por esos servicios, y tomaremos nota para mejorar en el futuro. También sentimos que el libro de registro no esté sellado. Te invitamos a regresar para solucionar estos inconvenientes sin ningún coste adicional. Valoramos tus comentarios y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller y la amabilidad del personal."

Rocío Arriaza contestó el 07-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Roberto, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller y que nuestro personal te ...(Más ↓) brindó una atención amable. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si tienes cualquier otra consulta o necesitas asistencia futura, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Una experiencia muy positiva, el equipo fue amable y resolutivo desde el primer momento."

Rocío Arriaza contestó el 07-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pavel ,Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido muy positiva. Agradecemos tus amables palabras sobre ...(Más ↓) nuestro equipo; siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio amable y resolutivo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Bien, pero el ruido sigue."

Revisión anual, el ruido del salpicadero al final no se corrigió por lo que tendré que volver para ver si me lo quitan de una vez. Asimismo estuve esperando media hora porque ...(Más ↓) estaban lavando el coche y finalmente me lo entregaron sin lavar. La atención del mecánico muy buena pero sigue el ruido. (Menos ↑)

Rocío Arriaza contestó el 07-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos que el problema del ruido en el salpicadero no se haya ...(Más ↓) solucionado y entendemos lo frustrante que puede ser. Apreciamos tu paciencia y te invitamos a que regreses para poder resolverlo adecuadamente. También sentimos que no hayas recibido el servicio de lavado que esperabas. Nos esforzamos por ofrecer un servicio completo y tomaremos nota de tus comentarios para mejorar. Agradecemos tus palabras sobre la atención del mecánico y esperamos verte pronto para solucionar estos inconvenientes. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Satisfacción total con el servicio del taller, atención excepcional y trato amable por parte del personal."

Rocío Arriaza contestó el 07-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ignacio, nos alegra saber que estás completamente satisfecho con el servicio de nuestro taller. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención y trato amable de nuestro personal. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo demostró gran calidad en su trabajo, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."

Rocío Arriaza contestó el 07-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Julio Fernando, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con el servicio recibido y que nuestro equipo ha ...(Más ↓) demostrado la calidad que nos esforzamos por ofrecer. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal del concesionario."

Recomendable...(Más ↓) (Menos ↑)

Rocío Arriaza contestó el 07-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, David, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y ...(Más ↓) la amabilidad de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención del personal fue excepcional, resolvieron todas mis dudas con profesionalidad y amabilidad."

Rocío Arriaza contestó el 07-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alfonso, Nos alegra enormemente saber que la atención de nuestro equipo fue excepcional y que pudimos resolver todas tus ...(Más ↓) dudas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Un trato excepcional y una calidad de trabajo impecable, definitivamente volveré a este concesionario."

Rocío Arriaza contestó el 07-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Raquel Maria, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu reconocimiento al trato ...(Más ↓) excepcional y la calidad de nuestro trabajo nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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10 / 10

"La profesionalidad del personal fue impresionante sin duda vuelvo para futuras visitas al concesionario."

Rocío Arriaza contestó el 02-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Raúl, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu confianza y estamos ...(Más ↓) aquí para atenderte en futuras visitas. No dudes en hacernos saber si hay algo más en lo que podamos ayudarte. ¡Te esperamos pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio, el personal fue muy profesional y resolvió todas mis dudas. Recomiendo ampliamente."

Rocío Arriaza contestó el 02-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús Fidel, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Agradecemos tus amables palabras sobre ...(Más ↓) nuestro equipo y su profesionalismo. Siempre estamos aquí para resolver cualquier duda que puedas tener. Gracias por tu recomendación y esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, el personal fue amable y solucionó mi problema rápidamente."

Rocío Arriaza contestó el 02-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ricardo, Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio recibido y que nuestro equipo pudo solucionar tu problema ...(Más ↓) de manera rápida. Tu reconocimiento a la amabilidad del personal es muy valioso para nosotros, ya que trabajamos constantemente para ofrecer la mejor atención posible. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, sin duda volveré a confiar en sus servicios."

Rocío Arriaza contestó el 02-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Patricia, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. Tu confianza en nuestros servicios ...(Más ↓) es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos de nuevo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, trato amable y atención al cliente excepcional."

Rocío Arriaza contestó el 02-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Victor, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre el trato amable y la atención al cliente, ya que trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención en el taller, el personal fue muy profesional y amable durante toda mi visita."

Rocío Arriaza contestó el 02-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, José Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) profesionalidad y amabilidad de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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