Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1678 Opiniones encontradas
Aitor M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-06-2023 a las 23:28
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y una plantilla de profesionales muy competente. Aconsejable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 03-07-2023 a este comentario:
Hola Aitor, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Borja C. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2022 a las 22:11
8 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Borja, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. F. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2022 a las 06:55
9 / 10
"Buen trato y eficacia wn la entrega"
En el momento de la entrega del vehículo no habían recibido el email de confirmación por lo que no tenía cita pero me lo resolvieron en el momento haciendo un hueco y ...(Más ↓) facilitando un coche de sustitución. Una buena gestión y muy amables (Menos ↑)
Lo mejor: La amabilidad de los empleados
A mejorar: Precios elevados
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel L. N. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-12-2021 a las 21:50
10 / 10
"Muy bueno el trato recibido"
Atendieron mi problema rápidamente incluso antes de la hora. Además el precio fue más bajo que en otros sitios a los que había llamado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La rapidez y el precio
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
Hola Ángel Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel S. A. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2020 a las 10:28
10 / 10
"Para mi es un servicio oficial de mucha confianza"
Mi próximo coche lo compraré sin duda de esta marca....cero problemas y en este concesionario.. ....trato y servicio estupendo....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El servicio en general
A mejorar: Lavado
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 12-02-2020 a este comentario:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Más ↓) de Henares.. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cinthia M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-01-2020 a las 09:18
10 / 10
"Trato excelente"
Cuando he visitado el taller siempre han sido amables y eficientes. Cuando sales del taller te vas tranquila de saber que el coche está en perfecto estado....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-01-2020 a este comentario:
Hola Cinthia Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(Más ↓) estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Fermin M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-04-2025 a las 08:43
8 / 10
"Me sentí completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, sin duda volveré a confiar en ellos."
Juan G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-04-2025 a las 07:13
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia de los servicios ofrecidos por este concesionario."
Eutiquio C. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-04-2025 a las 01:25
10 / 10
"Salí completamente satisfecho con el servicio, me sentí valorado como cliente y mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
Jose D. R. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-04-2025 a las 21:22
10 / 10
"Me sorprendió la calidad del trabajo realizado y la amabilidad de todo el personal, sin duda volveré."
Luis F. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-04-2025 a las 08:06
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas y me dejaron completamente satisfecho."
Rocío Arriaza contestó el 03-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis Fernando, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote la mejor experiencia con Volvo. Un cordial saludo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. O. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-04-2025 a las 22:39
10 / 10
"El personal del concesionario fue increíblemente profesional y amable, superaron mis expectativas en todos los aspectos."
Rocío Arriaza contestó el 03-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José Manuel, Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo te brindó un servicio profesional y amable, superando tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-04-2025 a las 20:56
10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue excelente, un equipo amable y competente que solucionó mi problema rápidamente."
Rocío Arriaza contestó el 03-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excelente. Nuestro equipo siempre se ...(Más ↓) esfuerza por brindar un servicio amable y eficaz, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Monica G. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-04-2025 a las 23:29
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y un equipo muy profesional."
Quería resaltar la excelente e inmejorable atención que recibí en mi última visita. Me atendieron Francisco e Iván y como siempre gracias a su dilatada experiencia me ...(Más ↓) ayudaron a solucionar y entender el problema que tenía con la batería de mi coche. Les estoy muy agradecida. (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 02-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mónica, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva. Agradecemos tus amables palabras ...(Más ↓) hacia Francisco e Iván; nuestro equipo siempre se esfuerza por brindar un servicio profesional y cercano. Es un placer poder ayudarte a resolver cualquier inconveniente con tu vehículo. Estamos aquí para lo que necesites y te esperamos en tu próxima visita. Un saludo cordial. Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-04-2025 a las 21:35
8 / 10
"Excelente atención y trato durante la reparación de mi vehículo, muy satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza contestó el 02-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, Nos alegra saber que has recibido una atención y trato excelentes durante la reparación de tu vehículo. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. R. Y.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-03-2025 a las 23:27
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio, el equipo demostró ser altamente competente y amable."
Rocío Arriaza contestó el 01-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan José, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro servicio y que nuestro equipo te ha ...(Más ↓) transmitido su competencia y amabilidad. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
David F. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-03-2025 a las 22:25
10 / 10
"Mi experiencia fue excelente realmente me sentí valorado como cliente gracias a la dedicación del personal."
Rocío Arriaza contestó el 01-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, David, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que te sentiste valorado. El compromiso de nuestro ...(Más ↓) personal es fundamental para ofrecer un servicio de calidad, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. R. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-03-2025 a las 18:10
10 / 10
"El trato que recibí fue inmejorable, un verdadero placer contar con profesionales tan dedicados."
Rocío Arriaza contestó el 01-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer un trato profesional y cercano, y tus palabras son un gran aliciente para seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Raul P. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-03-2025 a las 09:46
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, verdaderamente satisfecho con la profesionalidad del equipo."
Rocío Arriaza contestó el 28-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Raúl, Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención y servicio en nuestro taller. Nuestro equipo trabaja con ...(Más ↓) dedicación para ofrecer la mejor profesionalidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. S. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-03-2025 a las 21:55
8 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran conocimiento y profesionalidad, haciendo que mi experiencia en el concesionario fuera muy satisfactoria."
Rocío Arriaza contestó el 28-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Jesús, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales te ...(Más ↓) brindó un servicio satisfactorio y demostró su conocimiento. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o alguna sugerencia que desees compartir, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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