Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1863 Opiniones encontradas
Aitor M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-06-2023 a las 23:28
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y una plantilla de profesionales muy competente. Aconsejable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 03-07-2023 a este comentario:
Hola Aitor, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Borja C. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2022 a las 22:11
8 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Borja, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. F. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2022 a las 06:55
9 / 10
"Buen trato y eficacia wn la entrega"
En el momento de la entrega del vehículo no habían recibido el email de confirmación por lo que no tenía cita pero me lo resolvieron en el momento haciendo un hueco y ...(Más ↓) facilitando un coche de sustitución. Una buena gestión y muy amables (Menos ↑)
Lo mejor: La amabilidad de los empleados
A mejorar: Precios elevados
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel L. N. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-12-2021 a las 21:50
10 / 10
"Muy bueno el trato recibido"
Atendieron mi problema rápidamente incluso antes de la hora. Además el precio fue más bajo que en otros sitios a los que había llamado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La rapidez y el precio
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
Hola Ángel Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel S. A. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2020 a las 10:28
10 / 10
"Para mi es un servicio oficial de mucha confianza"
Mi próximo coche lo compraré sin duda de esta marca....cero problemas y en este concesionario.. ....trato y servicio estupendo....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El servicio en general
A mejorar: Lavado
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 12-02-2020 a este comentario:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Más ↓) de Henares.. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cinthia M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-01-2020 a las 09:18
10 / 10
"Trato excelente"
Cuando he visitado el taller siempre han sido amables y eficientes. Cuando sales del taller te vas tranquila de saber que el coche está en perfecto estado....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-01-2020 a este comentario:
Hola Cinthia Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(Más ↓) estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cesar H. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-09-2025 a las 22:08
8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el trabajo realizado sin duda volveré por su gran calidad y trato cercano."
Jose C. D. L. T. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-09-2025 a las 12:10
10 / 10
"El trato fue muy amable y la calidad del trabajo me brindó total confianza en su experiencia."
Jose M. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-09-2025 a las 01:08
10 / 10
"La profesionalidad y calidad del servicio en el taller fue excepcional, sin duda volveré."
Rocío Arriaza contestó el 19-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José Maria, por compartir su experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y profesionalidad. Estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ahmed F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-09-2025 a las 11:37
8 / 10
"Buena experiencia en general"
Un cliente nunca nunca se equivoca o miente. . Un cliente no debe conocer como los distintos departamentos del servicio se coordinan entre ellos, ni prever el funcionamiento ...(Más ↓) interno. (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 18-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ahmed, por compartir tu experiencia y por la valoración positiva. Valoramos mucho tu confianza y entendemos que, aunque la ...(Más ↓) coordinación interna puede ser compleja, trabajamos continuamente para ofrecerte el mejor servicio posible. Agradecemos también la recomendación y tu puntuación, que nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para cualquier consulta o necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Raul A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-09-2025 a las 21:42
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, trato excepcional y por supuesto la calidad de su trabajo es inmejorable."
Rocío Arriaza contestó el 18-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Raúl, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho ...(Más ↓) con nuestro trato y calidad del trabajo. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Anastasia G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-09-2025 a las 21:01
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el trabajo realizado superó mis expectativas. Volveré sin duda."
Rocío Arriaza contestó el 17-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Anastasia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el trabajo realizado ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Será un placer recibirte nuevamente en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Tudor C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-09-2025 a las 21:20
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención inigualable y el personal es muy profesional."
Rocío Arriaza contestó el 17-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Tudor, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio excelente y ...(Más ↓) una atención profesional. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre lo mejor. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Tomas L. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-09-2025 a las 07:47
10 / 10
"Excelente atención y servicio de calidad en la reparación de mi vehículo, totalmente satisfecho con el trabajo realizado."
Rocío Arriaza contestó el 17-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Tomas, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste totalmente ...(Más ↓) satisfecho con la reparación de tu vehículo y que nuestro servicio cumplió con tus expectativas. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir atendiéndote con la misma calidad en futuras ocasiones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan P. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-09-2025 a las 04:04
8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Rocío Arriaza contestó el 17-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Polo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro equipo y el servicio ...(Más ↓) recibido. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer la mejor atención posible. Si en el futuro necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pedro P. M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-09-2025 a las 21:34
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, realmente aprecio la dedicación del equipo de profesionales."
Rocío Arriaza contestó el 17-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro Pablo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue de ...(Más ↓) tu satisfacción y que valoras la dedicación de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excelente. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-09-2025 a las 21:06
10 / 10
"La profesionalidad del equipo es digna de destacar, definitivamente volveré para futuros servicios."
Rocío Arriaza contestó el 17-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) y que te sientes satisfecho con nuestros servicios. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Khalid T. A. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-09-2025 a las 12:34
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el nivel de calidad y la rapidez del servicio recibido en el concesionario."
Rocío Arriaza contestó el 17-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Khalid, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad y ...(Más ↓) rapidez de nuestro servicio. Agradecemos también tu recomendación; trabajamos cada día para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Emilio C. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-09-2025 a las 20:44
10 / 10
"Un equipo altamente calificado que brindó un trato excepcional durante mi visita al taller."
Rocío Arriaza contestó el 17-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Emilio, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) trato excepcional y que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana B. M. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-09-2025 a las 21:08
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido, el asesoramiento fue claro y resolutivo."
Rocío Arriaza contestó el 17-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Belén, por tu excelente valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro asesoramiento y servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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