Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2204 Opiniones encontradas
Aitor M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-06-2023 a las 23:28
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y una plantilla de profesionales muy competente. Aconsejable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 03-07-2023 a este comentario:
Hola Aitor, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Borja C. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2022 a las 22:11
8 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Borja, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. F. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2022 a las 06:55
9 / 10
"Buen trato y eficacia wn la entrega"
En el momento de la entrega del vehículo no habían recibido el email de confirmación por lo que no tenía cita pero me lo resolvieron en el momento haciendo un hueco y ...(Más ↓) facilitando un coche de sustitución. Una buena gestión y muy amables (Menos ↑)
Lo mejor: La amabilidad de los empleados
A mejorar: Precios elevados
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel L. N. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-12-2021 a las 21:50
10 / 10
"Muy bueno el trato recibido"
Atendieron mi problema rápidamente incluso antes de la hora. Además el precio fue más bajo que en otros sitios a los que había llamado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La rapidez y el precio
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
Hola Ángel Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel S. A. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2020 a las 10:28
10 / 10
"Para mi es un servicio oficial de mucha confianza"
Mi próximo coche lo compraré sin duda de esta marca....cero problemas y en este concesionario.. ....trato y servicio estupendo....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El servicio en general
A mejorar: Lavado
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 12-02-2020 a este comentario:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Más ↓) de Henares.. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cinthia M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-01-2020 a las 09:18
10 / 10
"Trato excelente"
Cuando he visitado el taller siempre han sido amables y eficientes. Cuando sales del taller te vas tranquila de saber que el coche está en perfecto estado....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-01-2020 a este comentario:
Hola Cinthia Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(Más ↓) estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cesar F. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-06-2026 a las 03:55
"La recomiendo, trato cordial y resultados excelentes."
Domingo D. O. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-06-2026 a las 23:55
"El equipo resolvió todas mis dudas con paciencia."
Thomas P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-06-2026 a las 11:32
"La conversación fue clara, sin rodeos."
Rocío Arriaza contestó el 08-06-2026 a este comentario:
Maria I. M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-06-2026 a las 09:02
"La experiencia fue impecable, desde la recepción hasta entrega."
Rocío Arriaza contestó el 08-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria Isabel. Nos alegra saber que la atención en recepción y la entrega fueron impecables. ...(Más ↓) Trabajamos para que todo salga perfecto y es muy gratificante saber que así fue para ti. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Ana I. P. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-06-2026 a las 08:07
"La información fue precisa y el seguimiento constante."
Rocío Arriaza contestó el 05-06-2026 a este comentario:
Agradecemos que compartas tu experiencia Ana Isabel. Nos alegra saber que la información fue precisa y que el seguimiento fue constante. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Alicia S. C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-06-2026 a las 23:28
"Experiencia personal positiva, gracias por todo."
Rocío Arriaza contestó el 05-06-2026 a este comentario:
Ramon S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-06-2026 a las 22:33
"Buen trato y transparencia durante la negociación."
Rocío Arriaza contestó el 05-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que Ramon recibió un trato correcto y transparencia durante la negociación. Apreciamos que compartas tu experiencia ...(Más ↓) positiva y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Marco C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-06-2026 a las 11:19
"La información necesaria llegó siempre, seguimiento atento."
Rocío Arriaza contestó el 05-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Marco. Nos alegra saber que la información llegó a tiempo y que el seguimiento fue atento. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando cada detalle para que la atención siga siendo fluida. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Maria J. Z. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-06-2026 a las 09:20
"La experiencia fue fluida gracias a la claridad del proceso."
El técnico me explicó que se iba hacer ese día y cuando me entregaron el vehículo las recomendaciones que debería hacer antes de la próxima revisión....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 05-06-2026 a este comentario:
María, nos alegra mucho saber que la experiencia fue fluida y que la claridad del proceso aportó tranquilidad. También es positivo que ...(Más ↓) el técnico haya explicado lo que se iba a hacer ese día y las recomendaciones para la próxima revisión. Si en algún momento necesitas cualquier consulta adicional, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. ¡Gracias por compartir tu experiencia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Carlos A. D. L. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-06-2026 a las 21:12
"Calidad final notable, servicio eficiente y preciso."
Rocío Arriaza contestó el 05-06-2026 a este comentario:
Carlos, nos alegra mucho saber que la calidad final y el servicio han sido de tu agrado. En Volvo Auto Elia Alcalá de Henares trabajamos ...(Más ↓) para combinar precisión y eficiencia en cada visita, y comentarios como el tuyo nos motiva a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más o quieres coordinar otra revisión, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Maria A. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-06-2026 a las 21:31
"La experiencia fue fluida y clara, muy recomendable."
Rocío Arriaza contestó el 05-06-2026 a este comentario:
Maximo B. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-06-2026 a las 20:20
"Trato humano que facilita la toma de decisiones con confianza."
Rocío Arriaza contestó el 05-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Maximo. Nos alegra saber que el trato humano facilita la toma de decisiones con confianza. En Volvo ...(Más ↓) Auto Elia Alcalá de Henares estaremos encantados de ayudarle de nuevo cuando lo necesite. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Angel D. l. T. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-06-2026 a las 20:14
"Profesionales increíbles, atención impecable del equipo."
Rocío Arriaza contestó el 05-06-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que el equipo de Volvo Auto Elia Alcalá de Henares le brindó una atención impecable y demostró un alto nivel de ...(Más ↓) profesionalidad. Gracias por compartir su experiencia; quedamos a su disposición para futuras visitas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Alejandro C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-06-2026 a las 21:49
"Gestión ágil y precisa, muy recomendado."
Rocío Arriaza contestó el 02-06-2026 a este comentario:
Excelente comentario, Alejandro. En Volvo Auto Elia Alcalá de Henares nos alegra saber que la gestión fue ágil y precisa y que nuestra ...(Más ↓) atención te resulta recomendable. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Dónde encontrarnos
Empresas relacionadas
Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares pertenece a Volvo Auto Elia y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes conocer desde aquí:
Experiencia TRIKOMER
En Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena y muestra las opiniones de nuestros clientes con total imparcialidad y transparencia, para verificar que toda la información que le llega a los consumidores es real.
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.
