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Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés

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Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés

Avinguda de Tarragona, 135
08720 - Vilafranca del Penedès (Barcelona, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.9 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

480 Opiniones encontradas

R
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10 / 10

"Buenos empleados y la experiencia es sumamente satisfactoria. El trato fue destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

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E
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10 / 10

"Insuperable organización siempre. Buen trabajo y buenos especialistas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

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N
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10 / 10

"Magnífico trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

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D
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2 / 10

"Esperando respuesta "

Desde el Lunes 17 de Abril que estoy esperando respuesta a que me llamen o me contesten el correo. No me han cogido ni una llamada, y estoy llamando 4-5 veces por día!...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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2 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mejorar: Atención al cliente, desde el Lunes 17 de Abril espero respuesta a que me llamen o me contesten el correo. No me han cogido ni una llamada..

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E
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10 / 10

"Gran asistencia siempre. Un diez."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Francesca Martínez contestó el 17-04-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias por su valoración, Eva! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como Claudio y Roger. ...(Más ↓) Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :) (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Francesca Martínez contestó el 17-04-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias por su valoración, Francisco! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como Claudio. ...(Más ↓) Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :) (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"El trato fue impecable. Buenos trabajadores."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

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Francesca Martínez contestó el 17-04-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias por su valoración, Francisco! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como Claudio y ...(Más ↓) Roger. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :) (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El conjunto de trabajadores es muy eficiente. Muy recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Francesca Martínez contestó el 17-04-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias por su valoración, María! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como Sergi. Todo el ...(Más ↓) equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :) (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Personal impecable. La experiencia ha resultado excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Francesca Martínez contestó el 17-04-2023 a este comentario:

Moltíssimes gràcies per la seva valoració, Joan! És un luxe atendre clients com vosté gràcies a la feina de professionals com el ...(Más ↓) Claudio. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició :) (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Francesca Martínez contestó el 17-04-2023 a este comentario:

Muchísimas gracias por invertir este tiempo en valorarnos, Douglas. Tomamos muy en cuenta su reseña y seguiremos trabajando para mejorar ...(Más ↓) su experiencia con nosotros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Muy recomendable y el servicio ha sido óptimo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Francesca Martínez contestó el 17-04-2023 a este comentario:

Moltíssimes gràcies per invertir aquest temps en fer-nos saber la seva opinió, Albert. La prendrem molt en compte i continuarem ...(Más ↓) treballant per tal de millorar la seva experiència amb nosaltres. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"El personal fue magnífico. Lo recomiendo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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M
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10 / 10

"Un servicio de gran calidad. El conjunto de empleados destacable. Aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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C
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8 / 10

"La experiencia ha sido muy positiva y el trato ha sido cercano. Un 10."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

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10 sobre 10

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G
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6 / 10

"sergi muy atento y correcto.suerte de él"

opino que ya que es servicio oficial y vale una pasta deberian cuidar mas los detalles.dejar el coche mejor de que lo entregas. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

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6 sobre 10

A mejorar: profesionalidad.ponen que hacen un aspirado interior y no lo hacen. ven que hay suciedad en la bateria y no lo limpian..etc...

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Francesca Martínez contestó el 10-05-2023 a este comentario:

Muchísimas gracias por invertir este tiempo en valorarnos. Tomamos muy en cuenta su reseña y seguiremos trabajando para mejorar su ...(Más ↓) experiencia con nosotros. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Desinformación y perdida de tiempo "

Dejo el coche después de esperar más de un mes para la cita, dejo una orden de trabajo de varias cosas y de ellas solo han realizado la mitad de los trabajos de la orden de ...(Más ↓) trabajo, dejándome sin coche una semana y llendo a preguntar el viernes por lo que se había hecho en el coche y no sabían en el taller lo que se le había realizado hasta el momento.. si no llamo o voy yo al taller nadie me informa de nada. Mala experiencia y pensando en poner reclamación en Volkswagen España. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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4 sobre 10

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M
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10 / 10

"Aconsejable. Servicio de alta calidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

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Francesca Martínez contestó el 31-03-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias por su valoración, Manuel! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como Sergi. Todo el ...(Más ↓) equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :) (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Sobresalientes empleados y la atención ha sido cercana."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Francesca Martínez contestó el 31-03-2023 a este comentario:

Gracias por invertir este tiempo en valorarnos, Raúl. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :)

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J
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10 / 10

"Inmejorables profesionales y el trato ha sido atento. La experiencia fue impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

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Francesca Martínez contestó el 31-03-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias por su valoración, Jose! Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de profesionales como Damià y Roger. ...(Más ↓) Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :) (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Un 10 y magnífico asesoramiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

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Francesca Martínez contestó el 31-03-2023 a este comentario:

Muchísimas gracias por invertir este tiempo en valorarnos, Chaimae. Es un lujo atender clientes como usted gracias al trabajo de ...(Más ↓) profesionales como Sergi. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición :) (Menos ↑)

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