Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
630 Opiniones encontradas
Maria T. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-07-2024 a las 21:41
10 / 10
"El trato ha sido cordial y recomendable al 100%."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 30-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un trato cordial y que nos recomendaría al ...(Más ↓) 100%. Su satisfacción es nuestra prioridad. Estamos a su disposición para cualquier consulta o futura visita. ¡Gracias por su confianza y recomendación! (Menos ↑)
Roger C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-07-2024 a las 12:40
10 / 10
"Personal genial y aconsejable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Júlia Gómez contestó el 24-07-2024 a este comentario:
Manuel V. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-07-2024 a las 12:15
10 / 10
"La atención es extraordinaria."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 24-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por su amable reseña. Nos alegra saber que recibió una atención extraordinaria en nuestro concesionario. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Isabel M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-07-2024 a las 07:24
10 / 10
"El trato es excelente. Buena labor desde el primer momento."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Júlia Gómez contestó el 22-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Isabel, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un trato excelente desde el primer ...(Más ↓) momento. Su satisfacción es nuestra prioridad. Agradecemos su recomendación y esperamos poder seguir siendo de ayuda en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Harmke C. H.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-07-2024 a las 06:01
10 / 10
"El conjunto de empleados muy responsable. Organización satisfactoria y lo recomiendo."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 22-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por su amable reseña, Harmke. Nos alegra saber que encontró a nuestro equipo responsable y la organización satisfactoria. ...(Más ↓) Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)
Ivan S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-07-2024 a las 22:15
8 / 10
"Aconsejable al 100% y organización sobresaliente. Atención al cliente personalizada."
10 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 18-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por su reseña Ivan. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y la organización. Su recomendación es ...(Más ↓) muy importante para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos volver a verle pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Lorenzo D. R. I.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 17-07-2024 a las 20:39
10 / 10
"Inmejorable labor durante todo el proceso y muy buen trabajo. Ejemplo de profesionalidad."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Júlia Gómez contestó el 18-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias Lorenzo por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y que ...(Más ↓) percibió nuestra profesionalidad en todo momento. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para lo que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Nuria T. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-07-2024 a las 20:54
10 / 10
"Lo recomiendo y gran trabajo."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Júlia Gómez contestó el 17-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias Núria por recomendar nuestro concesionario y por su valoración positiva. Nos alegra saber que quedó satisfecha con ...(Más ↓) nuestro trabajo. Su recomendación y apoyo son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
David H. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-07-2024 a las 21:39
4 / 10
"Falta grave de puntualidad."
En una llamada previa para concertar cita, hablé con la administrativa para concretar el día y la hora a la que se haría la revisión de mi vehículo. Me comentó que la ...(Más ↓) revisión en cuestión tardaría aproximadamente 1 hora, y que tenía dos posibilidades: Dejar el vehículo por la mañana y recogerlo por la tarde o dejarlo a una hora concretada y esperar el tiempo correspondiente (una hora). Escogí la segunda opción. Al llegar a la hora de mi cita al taller (10:00 am), me comentaron que era inviable tenerlo en una hora y que debería volver por la tarde. Cabe resaltar que el responsable del taller no sabía nada al respecto de nuestra hora y comentó que en su "planning" aparecía que la hora a la que se realizaría mi revisión era entre las 17:30 y las 18. Obviamente me pareció bastante grave la falta de compromiso por parte de Volkswagen Vilafranca ya que esta falta de organización ocasionó varios problemas en mis planes personales. Por otro lado, comentar que la atención recibida por parte del responsable del Taller fue en todo momento lo más cordial y profesional posible. (Menos ↑)
4 sobre 10
10 sobre 10
2 sobre 10
A mejorar: Cumplir con los horarios concertados con el cliente.
Maria M. L. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-07-2024 a las 21:28
8 / 10
"El personal destacable y un 10."
8 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 16-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por su reseña, Maria Merce. Nos alegra saber que nuestro personal fue destacable durante su visita. Agradecemos su ...(Más ↓) recomendación y valoramos su opinión. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Ignasi E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-07-2024 a las 19:20
10 / 10
"El grupo de profesionales es magnífico. Actuación muy positiva. Buen asesoramiento."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 16-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ignasi, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un buen asesoramiento y que quedó ...(Más ↓) satisfecho con la actuación de nuestro grupo de profesionales. Su recomendación y valoración positiva son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Carles G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-07-2024 a las 22:34
6 / 10
"Atencio al client perfecta"
Molt educat i amb molta amabilitat. Perfecte. Molt bona atencio. ...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
A mejorar: Rapidesa en el servei
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 11-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carles, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió una atención al cliente perfecta y que ...(Más ↓) fue muy amable y educada. Agradecemos su recomendación y estaremos encantados de recibir a sus conocidos en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)
Ana O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-07-2024 a las 21:19
10 / 10
"Actuación fenomenal. Gran trato. El personal muy eficiente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 11-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ana, por su reseña. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros y que recibió un trato excelente por ...(Más ↓) parte de nuestro personal. Estamos encantados de haberle brindado un servicio eficiente. Su recomendación es muy apreciada. Esperamos volver a verla en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Cristina G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-07-2024 a las 10:03
6 / 10
"Esta vez servicio regular"
Si cambias batería, al menos dejar todo configurado, hora, luces automáticas, climatizados ...(Más ↓) (Menos ↑)
8 sobre 10
6 sobre 10
4 sobre 10
8 sobre 10
A mejorar: Cambiaron batería y me dejaron todo desconfigurado
Profesionales tratados:
Maria D. C. M. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-07-2024 a las 09:20
10 / 10
"El personal es magnífico."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 05-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Mª del Carmen. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales :)
Raul V. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-07-2024 a las 09:30
8 / 10
"Lo recomiendo. La atención fue cuidadosa."
8 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 03-07-2024 a este comentario:
Montserrat E.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 02-07-2024 a las 22:31
10 / 10
"L´atenció ha estat molt professional i meravellosa organització des del primer moment. El grup de professionals molt eficient."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
1 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 03-07-2024 a este comentario:
Moltes gràcies, Montserrat, per compartir la seva experiència. Ens alegra saber que va rebre una atenció professional i eficient. ...(Más ↓) Lamentem que no se li oferís una prova de conducció, tindrem en compte el seu comentari per a millorar. Agraïm la seva recomanació i esperem continuar sent la seva elecció en el futur. Gràcies per confiar en Volkswagen Vilamòbil Vilafranca del Penedès! (Menos ↑)
Montserrat P. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-07-2024 a las 20:37
10 / 10
"Muy buenos empleados. Trato atento."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 03-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Montserrat, por su reseña positiva. Nos alegra saber que disfrutó de un trato atento por parte de nuestro equipo. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Esperamos volver a verle pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Julio P. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-07-2024 a las 06:38
10 / 10
"Empleados muy amables. Organización impecable. Trato personal cordial."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Marcos Navarro contestó el 02-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Julio. Nos alegra saber que encontró a nuestro equipo amable, nuestra organización impecable ...(Más ↓) y recibió un trato cordial. Su recomendación y valoración son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Jordi C. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-06-2024 a las 16:36
2 / 10
"Decepcion e inconforme con la factura pagada."
Buenas tardes, ante todo decir de la amabilidad de Claudi y Marti. Hace unas semanas lleve mi VW California al taller por un problema de fuga de liquido refrigerante. Tuvieron en ...(Más ↓) el taller el vehiculo 5 semanas y le he hicieron unos 250/300kms. Cada semana , despues de tener yo que reclamar, me decian que podia ser una cosa diferente y al final de todo me hicieron un presupuesto de ****€ de cambio de culata, bonba del agua, etc, recomendandome de cambiar muchas otras piezas aprovechando que tendrian que desmontar mucha parte del motor. Al reciibir este presupuesto y ver que no tenian claro del todo el problema deciidi recoger el vehiculo previo pago de la elevadisima factura. Lo mas grave es que acto seguido la lleve a un taller independiente donde me encontraron el problema que tenia el vehiculo en un par de dias que no era otro que una bomba electrica de ***€ mas mano de obra total factura ***€. Por todo lo expuesto les solicito sean tan amables de revisar el asunto y compensar economicamente la mala gestion recibida antes de emprender otras acciones. (Menos ↑)
2 sobre 10
8 sobre 10
2 sobre 10
2 sobre 10
A mejorar: Casi todo, menos amabilidad de Claudi y Marti
Profesionales tratados:
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Acerca de Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés
Vilamobil su concesionario Volkswagen para las comarcas del Garraf y del Penedes. Venga a conocernos, le entusiasmará ver los más de 3.000 m2 dedicados en exclusiva a la marca Volkswagen. Servicio de ventas de vehículos nuevos, Das Welt Auto, una moderna tienda donde usted podrà disfrutar de toda la tecnologia Volkswagen pero en vehilculos procedentes de uso de gerenecia, demostración y cortesia del concesionario, además de una extensa gama de vehículos Volkswagen usados. El resto de nuestras instalaciones estande dicadas a la postventa con un equipo de tècnicos y equipos preparado para atender con todo esmero su Volkswagen Dentro de nuestras instalaciones podrà también disfrutar de la gama Volkswagen Vehículos comerciales, LCV, tenemos un amplio surtido y los equipos tècnicos para el mantenimiento de su Volkswagen Comercial.
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