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Volkswagen Vilamòbil Reus

Concesionario de vehículos

Volkswagen Vilamòbil Reus

Carrer de Recasens i Mercadé, 7
43206 - Reus (Tarragona, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1082 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"Buena asistencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 04-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su reseña, Mercedes. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestra asistencia. Su recomendación es muy valiosa ...(Más ↓) para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Empleados muy amables. El servicio ha sido cuidadoso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Marcos Navarro contestó el 31-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Mireia. Nos alegra saber que encontró a nuestros empleados amables y que recibió un servicio ...(Más ↓) cuidadoso. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Buena labor siempre que voy. Una plantilla de trabajadores inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 31-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su amable reseña, Cristina. Nos alegra saber que siempre ha tenido una buena experiencia con nosotros y que valora a ...(Más ↓) nuestro equipo de trabajadores. Agradecemos su recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para usted en cada visita. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Muy aconsejable. Inmejorable servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Marcos Navarro contestó el 31-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su amable reseña, Dolors. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro servicio. Estamos encantados de haberle ...(Más ↓) brindado una experiencia inmejorable. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El proceso ha resultado correcto y plantilla muy competente. Un diez."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 30-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su amable reseña, Angel. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro proceso y equipo. Estamos comprometidos a ...(Más ↓) brindarle siempre lo mejor. Esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

" No satisfactoria por el tiempo que me hicieron esperar."

Tenía hora a las 09:30 h recogí el coche a las 12:30,para una inspección rutinaria,que debía durar 1h 30 '....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

A mejorar: Evitar hacer perder el tiempo al cliente en las citas para inspecciones.

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 31-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia, Miguel. Lamentamos mucho la espera que experimentó durante su visita. ...(Más ↓) Tenía el mantenimiento incluido y hasta que no autoriza el fabricante no se puede empezar, así que el tiempo del mantenimiento si que es de 1h 30', pero antes se deben realizar las gestiones pertinentes con el fabricante. Apreciamos sus valoraciones detalladas, las cuales nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de demostrarle una experiencia más satisfactoria en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Asistencia impecable y la plantilla es inmejorable. Trato atento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Marcos Navarro contestó el 30-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Eduardo. Nos alegra saber que disfrutó de una asistencia impecable y un trato atento por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Agradecemos enormemente su recomendación y confianza en nosotros. Esperamos seguir siendo su elección para futuras necesidades. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Aconsejable al 100% y el proceso ha resultado excepcional. Una plantilla de profesionales inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 29-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose María. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y el trato recibido ...(Más ↓) por nuestro equipo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para usted en cualquier momento que necesite asistencia. (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"La experiencia ha resultado satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Marcos Navarro contestó el 28-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Victor. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestros servicios. Agradecemos su ...(Más ↓) recomendación y esperamos seguir siendo su opción preferida en el futuro. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Organización fenomenal. Trato personal muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 27-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Sandra, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró nuestra organización fenomenal y el trato ...(Más ↓) profesional. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente profesionalidad desde el primer momento. Trabajadores estupendos. Buen servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Marcos Navarro contestó el 24-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Alfredo. Nos alegra que ha recibido un excelente servicio por parte de nuestro equipo. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"El conjunto de empleados muy bueno."

Muy amable, y claro, con buena actitud para resolver dudas. Trato excelente. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Marcos Navarro contestó el 24-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Gentzane. Nos alegra saber que disfrutó de un trato excelente y que nuestro equipo fue amable ...(Más ↓) y resolvió sus dudas con buena actitud. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo su elección y poder atenderle en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato personal fenomenal y conjunto de trabajadores muy eficiente. Labor de calidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 24-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su amable reseña, Antonio. Nos alegra saber que disfrutó de un trato fenomenal y que encontró a nuestro equipo ...(Más ↓) eficiente. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos seguir ofreciéndole siempre un servicio de calidad. Agradecemos también su recomendación. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en el futuro. (Menos ↑)

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I
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2 / 10

"Servicio post-venta muy mejorable"

Aunque el coche se me entregó en Enero de 2024 con alguna semana de retraso respecto a la fecha que se me dijo, le resto importancia ya que disponía de otro vehiculo en ese ...(Más ↓) momento. El problema de mi descontento es que a 21 de Mayo de 2024 todavía no me han entregado el permiso de circulación. Tengo el permiso de circulación provisional caducado desde hace más de 3 meses. He contactado con concesionario y pasada una semana y media todavía no me han enviado ni otro permiso provisional ni el definitivo. He tenido que volver a llamar, todo buenas palabras, pero todavía estoy a la espera .... y existe el riesgo a sanción de tráfico por una clara negligencia del concesionario. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: Atención al cliente post-venta

Profesionales tratados:

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B
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10 / 10

"Atención impecable y un 10."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Marcos Navarro contestó el 20-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Beatriz, por su amable reseña. Nos alegra saber que recibió una atención impecable y que califica nuestro servicio con ...(Más ↓) un 10. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Profesionales honestos. Aconsejable y personal fabuloso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Marcos Navarro contestó el 20-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su amable reseña, Jose Vicente. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en ...(Más ↓) Volkswagen Vilamòbil Reus. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Menos ↑)

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X
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10 / 10

"Magnífica atención. Totalmente recomendable. El trato ha sido cordial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 20-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su amable reseña, Xavier. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención recibida en Volkswagen Vilamòbil ...(Más ↓) Reus. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Atención al cliente muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Marcos Navarro contestó el 20-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Mireya. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestra atención profesional. Su ...(Más ↓) recomendación es muy apreciada. Esperamos seguir siendo su elección para futuras experiencias con nosotros. (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Muy aconsejable. Profesionales excelentes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 16-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su reseña, Tomas. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y el trato recibido por nuestro equipo. ...(Más ↓) Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención fue muy profesional. Empleados sobresalientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Marcos Navarro contestó el 15-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su amable reseña, Joan. Nos alegra saber que recibió una atención profesional y que nuestro equipo estuvo a la ...(Más ↓) altura. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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