Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
6 Opiniones encontradas
Maria D. P. J.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 24-03-2025 a las 13:27
2 / 10
"DESATENDIDA , coche sucio"
No le hecho la culpa al vendedor ya que estuvo de baja , hecho la culpa a dirección porque no tienen plan B para atender en los casos. Para poder informarme de varios asuntos ...(Más ↓) tuve que insistir mucho y al final desisití. Me lo entregarón el viernes, encontré un pañuelo sucio entre los sillones y hojas secas una vez que moví los asientos. El asiento del copiloto tiene una mancha en la tapiceria. Muy desilusiodanda (Menos ↑)
4 sobre 10
4 sobre 10
2 sobre 10
A mejorar: EL COCHE LO RECIBI SUCIO Y TUBE QUE ESTAR INSISTIENDO PARA OBTENER INFORMACION
Ignacio O. S. F.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 21-05-2024 a las 18:56
2 / 10
"Servicio post-venta muy mejorable"
Aunque el coche se me entregó en Enero de 2024 con alguna semana de retraso respecto a la fecha que se me dijo, le resto importancia ya que disponía de otro vehiculo en ese ...(Más ↓) momento. El problema de mi descontento es que a 21 de Mayo de 2024 todavía no me han entregado el permiso de circulación. Tengo el permiso de circulación provisional caducado desde hace más de 3 meses. He contactado con concesionario y pasada una semana y media todavía no me han enviado ni otro permiso provisional ni el definitivo. He tenido que volver a llamar, todo buenas palabras, pero todavía estoy a la espera .... y existe el riesgo a sanción de tráfico por una clara negligencia del concesionario. (Menos ↑)
4 sobre 10
6 sobre 10
2 sobre 10
A mejorar: Atención al cliente post-venta
Profesionales tratados:
Tomas G. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 15-05-2024 a las 20:39
10 / 10
"Muy aconsejable. Profesionales excelentes."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marcos Navarro contestó el 16-05-2024 a este comentario:
Joan P. S. A.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 24-11-2023 a las 10:36
10 / 10
"Atención excepcional y la experiencia es insuperable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Claudio Boirazian
Marcos Navarro contestó el 24-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Joan Pau, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención excepcional y que tu experiencia ha ...(Más ↓) sido insuperable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Vilamòbil Reus y agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Arantxa D. R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 29-07-2023 a las 14:30
10 / 10
"Atención al cliente personalizada."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Francesca Martínez contestó el 31-07-2023 a este comentario:
Jose M. S.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 28-05-2023 a las 14:15
10 / 10
"Buena profesionalidad durante todo el proceso. Buenos profesionales y trato excelente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Francesca Martínez contestó el 29-05-2023 a este comentario:
Profesionales destacados en esta empresa
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