Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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209 Opiniones encontradas
Vicente J. C. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-07-2024 a las 20:37
10 / 10
"La atención fue muy correcta. El servicio fue incomparable. El personal es muy eficiente."
Jesús Gallego contestó el 10-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Vicente, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención correcta y un servicio ...(Más ↓) incomparable por parte de nuestro eficiente equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Gracias por recomendarnos con una puntuación perfecta. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)
Jose L. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-07-2024 a las 09:34
2 / 10
"Cada vez peor, y el cliente como siempre desprotegido."
Ni puedo hablar con los comerciales que me han atendido siempre, ni se puede hablar con taller, ni te devuelven la llamada, ni sé cuál es el diagnóstico de mi avería, incluso ...(Más ↓) tengo serias dudas de que se haya realizado todo. Y todavía os reis más diciendo que habéis hecho descuento... Esta sensación por desgracia la tengo desde hace mucho tiempo por las diversas experiencias en cada visita. Nunca he votado negativo porque al final somos personas y no todo puede salir al 100%, y porque tendría que volver algún día, pero de ésta ya no pasa, por mi parte no voy a volver más a un taller a que me chuleen, por la cara y por el bolsillo. Espero que me digáis el mote, y espero que la compañera que no sabe diferenciar un trabajo en la cerradura de la puerta con uno del frontal de la furgo y que traslada esa información incorrecta al cliente también tenga mote. Sé que todo esto, pero aquí estáis leyéndolo, igual hasta llega a algún sitio... (Menos ↑)
A mejorar: Primero que se aclaren entre ellos ya que la información que trasladan al cliente no es correcta y luego llaman al cliente como si la culpa fuera de él con mal tono. Sobre el mote que le poneis a vuestros clientes me quedo con las ganas de saber el mío, no sea que después de gastarme ****e muy por encima del presupuesto pactado, no sea merecedor de tener uno.
Profesionales tratados:
Jesús Gallego contestó el 22-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Luis. Lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado en tus visitas. ...(Más ↓) Entendemos tu frustración y decepción. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros servicios y evitar situaciones como las que describes. Agradecemos tu franqueza y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)
Gonzalo G. D. P. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-06-2024 a las 20:34
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 26-06-2024 a este comentario:
Pedro M. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-06-2024 a las 09:50
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 25-06-2024 a este comentario:
German S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 21:19
10 / 10
"Aconsejable al 100%. Extraordinaria atención siempre. Profesionales competentes."
Jesús Gallego contestó el 21-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, German, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has recibido una extraordinaria atención por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo de profesionales competentes. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en todo momento. ¡Gracias por confiar en Volkswagen ligeros Murcia! (Menos ↑)
Juan C. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 09:43
8 / 10
Jesús Gallego contestó el 20-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y profesional contigo. Agradecemos tus ...(Más ↓) comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen ligeros Murcia! (Menos ↑)
Judit-estela C. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 08:16
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 20-06-2024 a este comentario:
Jose Z. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2024 a las 00:17
8 / 10
Jesús Gallego contestó el 19-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por tu reseña positiva y por destacar nuestro excelente servicio y profesionalidad. Nos alegra saber que has tenido ...(Más ↓) una experiencia satisfactoria con nosotros. Estamos encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Volkswagen ligeros Murcia! (Menos ↑)
Juan R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-06-2024 a las 16:43
10 / 10
Profesionales tratados:
Jesús Gallego contestó el 10-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por tu excelente reseña y recomendación. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue magnífica y ...(Más ↓) que nos recomendarías al 100%. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en todo momento. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Ligeros Murcia! (Menos ↑)
Pedro M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-05-2024 a las 22:18
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 31-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excelente y que recibiste una ...(Más ↓) atención extraordinaria. Lamentamos si hubo algo que no cumplió tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Si hay algo en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Ligeros Murcia. (Menos ↑)
Miguel F. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-05-2024 a las 21:10
10 / 10
"Atención excelente. Conjunto de trabajadores inmejorable y el resultado es correcto."
Profesionales tratados:
Jesús Gallego contestó el 30-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro equipo en Volkswagen ...(Más ↓) Ligeros Murcia. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con el resultado y te agradecemos enormemente que nos recomiendes. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Maria D. C. G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-05-2024 a las 11:26
10 / 10
Profesionales tratados:
Jesús Gallego contestó el 27-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención impecable. Estamos comprometidos en ...(Más ↓) brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu vehículo Volkswagen. (Menos ↑)
Daniel G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-05-2024 a las 23:25
10 / 10
"Magnífica atención durante todo el proceso. El grupo de profesionales es magnífico."
Jesús Gallego contestó el 15-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Daniel. Nos alegra saber que has tenido una magnífica experiencia con nosotros y que nuestro equipo de ...(Más ↓) profesionales te ha brindado una atención excepcional. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Jose C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-05-2024 a las 19:07
8 / 10
"Trato destacable y asistencia inmejorable."
Una maravilla de atención aunque del presupuesto inicial, el final superó ***€ lo previsto....(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 13-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato destacable y una asistencia inmejorable. ...(Más ↓) Lamentamos que el presupuesto final superara tus expectativas iniciales. Agradecemos tus comentarios y tomaremos en cuenta tu valoración para mejorar nuestros servicios. Esperamos seguir contando con tu confianza y te agradecemos por recomendarnos. (Menos ↑)
Juan C. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-05-2024 a las 16:52
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 13-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente en atenderte. Estamos encantados de que ...(Más ↓) hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos mucho tu recomendación. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Encarnacion B. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-05-2024 a las 21:00
10 / 10
"La experiencia es muy positiva y el trato es genial. Una plantilla de trabajadores competente."
Jesús Gallego contestó el 02-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Encarnacion. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que el ...(Más ↓) trato ha sido genial. Trabajamos duro para ofrecer un servicio competente, por lo que tus palabras son muy apreciadas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo y esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Felix M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-04-2024 a las 20:35
10 / 10
Profesionales tratados:
Jesús Gallego contestó el 29-04-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Felix! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que valoras nuestra organización. ...(Más ↓) Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Francisco J. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-04-2024 a las 22:35
10 / 10
"Plantilla sobresaliente y el servicio ha sido de alta calidad. La atención ha sido genial."
Profesionales tratados:
Jesús Gallego contestó el 26-04-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Francisco Jose! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados de que ...(Más ↓) hayas encontrado nuestra plantilla sobresaliente y que el servicio haya sido de alta calidad. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Pedro J. L. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-04-2024 a las 06:58
10 / 10
Profesionales tratados:
Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, por tu valoración y recomendación. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido profesional. Estamos ...(Más ↓) comprometidos a brindar un servicio de calidad, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen ligeros Murcia! (Menos ↑)
Francisco S. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-04-2024 a las 19:23
10 / 10
"Magnífico servicio y experiencia extraordinaria. Una plantilla de trabajadores muy eficiente."
Jesús Gallego contestó el 15-04-2024 a este comentario:
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
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