Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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223 Opiniones encontradas
Juan C. P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-07-2024 a las 21:42
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 22-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Carlos, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que recomendarias ...(Más ↓) nuestros servicios. Estamos comprometidos en brindar siempre lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Ligeros Murcia. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Pedro J. M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-07-2024 a las 20:48
10 / 10
"Inmejorable trabajo. Totalmente recomendable y sublime asistencia desde el primer momento."
Profesionales tratados:
Jesús Gallego contestó el 22-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro Javier, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido inmejorable y que te hemos ...(Más ↓) brindado una sublime asistencia desde el primer momento. Estamos encantados de que nos recomiendes. Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Ligeros Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Manuel S. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-07-2024 a las 19:33
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 18-07-2024 a este comentario:
Juan B. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-07-2024 a las 18:59
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 17-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una excelente y que consideras que somos ...(Más ↓) grandes profesionales. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Volkswagen ligeros Mur. (Menos ↑)
Victoria D. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-07-2024 a las 06:56
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 15-07-2024 a este comentario:
Vicente J. C. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-07-2024 a las 20:37
10 / 10
"La atención fue muy correcta. El servicio fue incomparable. El personal es muy eficiente."
Jesús Gallego contestó el 10-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Vicente, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención correcta y un servicio ...(Más ↓) incomparable por parte de nuestro eficiente equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Gracias por recomendarnos con una puntuación perfecta. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)
Antonio J. C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 05-07-2024 a las 17:55
10 / 10
"Trato perfecto."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 08-07-2024 a este comentario:
Jose L. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-07-2024 a las 09:34
2 / 10
"Cada vez peor, y el cliente como siempre desprotegido."
Ni puedo hablar con los comerciales que me han atendido siempre, ni se puede hablar con taller, ni te devuelven la llamada, ni sé cuál es el diagnóstico de mi avería, incluso ...(Más ↓) tengo serias dudas de que se haya realizado todo. Y todavía os reis más diciendo que habéis hecho descuento... Esta sensación por desgracia la tengo desde hace mucho tiempo por las diversas experiencias en cada visita. Nunca he votado negativo porque al final somos personas y no todo puede salir al 100%, y porque tendría que volver algún día, pero de ésta ya no pasa, por mi parte no voy a volver más a un taller a que me chuleen, por la cara y por el bolsillo. Espero que me digáis el mote, y espero que la compañera que no sabe diferenciar un trabajo en la cerradura de la puerta con uno del frontal de la furgo y que traslada esa información incorrecta al cliente también tenga mote. Sé que todo esto, pero aquí estáis leyéndolo, igual hasta llega a algún sitio... (Menos ↑)
A mejorar: Primero que se aclaren entre ellos ya que la información que trasladan al cliente no es correcta y luego llaman al cliente como si la culpa fuera de él con mal tono. Sobre el mote que le poneis a vuestros clientes me quedo con las ganas de saber el mío, no sea que después de gastarme ****e muy por encima del presupuesto pactado, no sea merecedor de tener uno.
Profesionales tratados:
Jesús Gallego contestó el 22-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Luis. Lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado en tus visitas. ...(Más ↓) Entendemos tu frustración y decepción. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros servicios y evitar situaciones como las que describes. Agradecemos tu franqueza y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)
Gonzalo G. D. P. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-06-2024 a las 20:34
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 26-06-2024 a este comentario:
Pedro M. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-06-2024 a las 09:50
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 25-06-2024 a este comentario:
Miguel A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 22-06-2024 a las 08:59
10 / 10
"Muy recomendable. Extraordinarios trabajadores y excelente servicio."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 24-06-2024 a este comentario:
German S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 21:19
10 / 10
"Aconsejable al 100%. Extraordinaria atención siempre. Profesionales competentes."
Jesús Gallego contestó el 21-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, German, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has recibido una extraordinaria atención por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo de profesionales competentes. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en todo momento. ¡Gracias por confiar en Volkswagen ligeros Murcia! (Menos ↑)
Juan C. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 09:43
8 / 10
Jesús Gallego contestó el 20-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y profesional contigo. Agradecemos tus ...(Más ↓) comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen ligeros Murcia! (Menos ↑)
Judit-estela C. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2024 a las 08:16
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 20-06-2024 a este comentario:
Jose Z. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2024 a las 00:17
8 / 10
Jesús Gallego contestó el 19-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por tu reseña positiva y por destacar nuestro excelente servicio y profesionalidad. Nos alegra saber que has tenido ...(Más ↓) una experiencia satisfactoria con nosotros. Estamos encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Volkswagen ligeros Murcia! (Menos ↑)
Encarnacion G. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-06-2024 a las 21:49
10 / 10
"El proceso ha sido sublime. Plantilla de trabajadores inmejorable. Lo recomiendo."
8 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 18-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Encarnacion, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido sublime y que nuestra ...(Más ↓) plantilla de trabajadores haya sido inmejorable. Agradecemos mucho tus recomendaciones y tu alta puntuación en el NPS. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen ligeros Murcia! (Menos ↑)
Juan R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-06-2024 a las 16:43
10 / 10
Profesionales tratados:
Jesús Gallego contestó el 10-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por tu excelente reseña y recomendación. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue magnífica y ...(Más ↓) que nos recomendarías al 100%. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en todo momento. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Ligeros Murcia! (Menos ↑)
Pedro M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-05-2024 a las 22:18
10 / 10
Jesús Gallego contestó el 31-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excelente y que recibiste una ...(Más ↓) atención extraordinaria. Lamentamos si hubo algo que no cumplió tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Si hay algo en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Ligeros Murcia. (Menos ↑)
Miguel F. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-05-2024 a las 21:10
10 / 10
"Atención excelente. Conjunto de trabajadores inmejorable y el resultado es correcto."
Profesionales tratados:
Jesús Gallego contestó el 30-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro equipo en Volkswagen ...(Más ↓) Ligeros Murcia. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con el resultado y te agradecemos enormemente que nos recomiendes. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Maria D. C. G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-05-2024 a las 11:26
10 / 10
Profesionales tratados:
Jesús Gallego contestó el 27-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención impecable. Estamos comprometidos en ...(Más ↓) brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu vehículo Volkswagen. (Menos ↑)
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