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Volkswagen Huertas Motor - Murcia

Concesionario de vehículos

Volkswagen Huertas Motor - Murcia

Av. Juan Carlos I, 47
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

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1773 Opiniones encontradas

F
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10 / 10

"Los profesionales demostraron un alto nivel de conocimiento sobre los vehículos, lo que me ayudó a tomar una decisión informada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 04-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que nuestro equipo fue capaz de brindarte la información necesaria para que tomaras una ...(Más ↓) decisión informada. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son un gran reconocimiento a nuestro trabajo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un proceso de compra muy agradable y eficiente, totalmente recomendable para quienes busquen vehículos nuevos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 04-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Francisco, Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido agradable y eficiente. Tu recomendación significa ...(Más ↓) mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales en mi visita al taller, totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 04-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo cumplieron con tus expectativas. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento en la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 04-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Jose, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo ha demostrado profesionalidad ...(Más ↓) en la reparación de tu vehículo. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo del taller, totalmente recomendado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 04-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Aitor, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo del taller. ...(Más ↓) Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional y de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gran experiencia en la compra de un coche usado, el equipo demostró verdadero compromiso con su trabajo."

La persona que nos atendió, Irina nos dio un trato estupendo....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 04-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisca, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra de un coche usado fue satisfactoria y ...(Más ↓) que nuestro equipo, especialmente Irina, te brindó un trato estupendo. Apreciamos tu confianza y recomendación, y estamos aquí para ayudarte en cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Caro, caro, caro"

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Menos tiempo de espera en recepción y recogida

Jesús Gallego contestó el 10-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio. Apreciamos tu feedback y entendemos tu preocupación sobre los precios. Trabajamos constantemente para ofrecer la ...(Más ↓) mejor calidad y servicio a nuestros clientes, y tus comentarios son valiosos para nosotros. Si tienes alguna inquietud específica o deseas discutir opciones más adecuadas a tu presupuesto, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. Gracias nuevamente por tu opinión y esperamos poder atenderte mejor en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Impresionado por la calidad del servicio y la dedicación del personal para satisfacer mis necesidades como comprador."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 03-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Aurora, nos alegra muchísimo saber que has quedado impresionada con la calidad de nuestro servicio y la dedicación de ...(Más ↓) nuestro equipo. Es un verdadero placer poder satisfacer las necesidades de nuestros clientes y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor! (Menos ↑)

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N
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8 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo mostró una gran profesionalidad y conocimiento del producto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 03-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Noemi, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que nuestro equipo mostró ...(Más ↓) profesionalidad y conocimiento. Siempre estamos aquí para ayudarte y mejorar en lo que sea necesario. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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B
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6 / 10

"Solución de la avería en la segunda visita al taller."

Coche nuevo de 1 mes y sale avería, lo llevo al taller y no tienen coche de sustitución, me quedo sin transporte 4 días, supuestamente arreglan la avería, a los 20 días sale ...(Más ↓) la misma avería, vuelvo a llevarlo al taller sin ofrecerme coche de sustitución, segunda vez sin medio de transporte bueno, me ofrecen bonobús . A la segunda vez de dejarlo parece ser que solucionan la avería de momento . (Menos ↑)

A mejorar: Explicación exacta de la avería.

Jesús Gallego contestó el 10-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Benito, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido con tu coche ...(Más ↓) nuevo y la falta de un vehículo de sustitución. Entendemos lo frustrante que puede ser quedarte sin transporte, especialmente en dos ocasiones. Apreciamos tu paciencia y nos alegra saber que, tras la segunda visita, parece que hemos podido solucionar la avería. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y garantizar una mejor atención en el futuro. Gracias de nuevo por tu comprensión. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y trato profesional el equipo se mostró siempre dispuesto a ayudarme con claridad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 02-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha estado a tu disposición. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios positivos, ya que nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El trato en el taller fue impecable, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 02-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Miguel. Nos alegra saber que el trato en nuestro taller fue impecable y que recomendarías Volkswagen Huertas Motor a ...(Más ↓) otros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me sentí muy bien atendido, el equipo del concesionario mostró una gran calidad y conocimiento en su trabajo."

Informar al cliente por los retrasos y demás....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Comunicar los retrasos al cliente

Jesús Gallego contestó el 02-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que aprecias la calidad y conocimiento de nuestro equipo. ...(Más ↓) Entendemos que los retrasos pueden ser frustrantes y te agradecemos por tu comprensión. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros tiempos de respuesta y asegurarnos de que cada cliente tenga una experiencia satisfactoria. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excepcional atención al cliente y un equipo de profesionales altamente competentes en la venta de vehículos nuevos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 02-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido excepcional y que ...(Más ↓) has encontrado la atención al cliente y la profesionalidad que buscamos ofrecer en Volkswagen Huertas Motor. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en cualquier cosa que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Exceptional Service and Professionalism During My New Vehicle Purchase Experience"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 02-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Volodymyr, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo fue ...(Más ↓) excepcional y que nuestro equipo demostró profesionalismo. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites y esperamos verte pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La experiencia de compra fue inmejorable, recibí un trato personalizado y altamente satisfactorio en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 02-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Dolores, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue inmejorable y que recibiste un trato personalizado ...(Más ↓) y satisfactorio. En Volkswagen Huertas Motor - Murcia, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y tus palabras son una gran motivación para nuestro equipo. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente calidad del servicio en el taller. Definitivamente recomendaría este concesionario por su compromiso y dedicación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 29-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Eliseo, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro taller. Tu recomendación significa mucho ...(Más ↓) para nosotros y es un reflejo del esfuerzo y dedicación de nuestro equipo. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, me hicieron sentir como en casa durante todo el proceso de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 29-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Lorena, Nos alegra saber que te sentiste como en casa durante tu experiencia de compra. Nuestro objetivo es ofrecer una ...(Más ↓) atención personalizada y cercana, y es gratificante ver que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, todo el personal fue amable y competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 29-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con el servicio y que nuestro equipo fue amable y competente. Tu ...(Más ↓) experiencia es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el servicio en el taller superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 29-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Francisco, nos alegra saber que la atención al cliente y el servicio en el taller han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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