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Volkswagen Huertas Motor - Murcia

Concesionario de vehículos

Volkswagen Huertas Motor - Murcia

Av. Juan Carlos I, 47
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

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1817 Opiniones encontradas

J
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4 / 10

"3 intervenciones para reparar los 4 inyectores"

Esta opinión no es sobre la última actuación, es global. De 4 inyectores, me recomendasteis arreglar de 1 en 1, al final han fallado los 4, con lo cual he pagado 3 manos de ...(Más ↓) obra en lugar de 1. Además, en el coche me encontré restos de la intervención un cartón con códigos, el llavero de las llaves del coche en el suelo, papeles en el suelo de atrás… , y al salir me dan un vale para lavar el coche… Después de ****€ en total de reparación esperaba mejores detalles de la casa… (Menos ↑)

A mejorar: Necesitan mejorar la atención global y cuidar los detalles

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 02-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose David. Lamentamos los inconvenientes que has experimentado durante las intervenciones en ...(Más ↓) tus inyectores. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros servicios y evitar futuras incidencias. Apreciamos tu honesta retroalimentación y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Gracias por tu tiempo y por hacernos saber tus preocupaciones! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales altamente capacitados que solucionaron mi problema rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 14-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Paloma, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que nuestro ...(Más ↓) equipo pudo resolver tu problema rápidamente. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Su satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Atendido correctamente, en tiempo y forma y con un trato amable."

Ambas personas atendieron debidamente, y aunque me había anticipado por error mío la hora de entrega - José Antonio me atendió y pudo evitarme una larga espera inútil....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 14-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, John, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que fuiste atendido correctamente y con amabilidad. Lamentamos el ...(Más ↓) malentendido con la hora de entrega, pero nos complace saber que José Antonio pudo ayudarte eficientemente. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo profesional que facilitó mi compra de vehículo nuevo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 13-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Jesús, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de haber facilitado la compra de tu vehículo nuevo. Agradecemos enormemente tus recomendaciones y tu valoración tan positiva. ¡Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia en el futuro! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, ¡un placer haber comprado mi nuevo vehículo aquí"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 13-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y profesional. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas elegido Volkswagen Huertas Motor para adquirir tu nuevo vehículo. Agradecemos enormemente tus recomendaciones y la confianza depositada en nosotros. ¡Disfruta al máximo de tu nuevo automóvil! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excepcional servicio en el taller, el personal fue muy atento y profesional durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 12-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maravillas, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional ...(Más ↓) y que nuestro equipo fue atento y profesional. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo me dejaron muy satisfecho con mi experiencia en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 12-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Víctor, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y ...(Más ↓) profesional por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención al cliente fue sobresaliente y solucionaron mi problema rápidamente. ¡Excelente experiencia"

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 12-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Rafael, por compartir tu excelente experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención sobresaliente y ...(Más ↓) que pudimos resolver tu problema rápidamente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 12-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención en el taller. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad, el equipo supo resolver mi problema de inmediato."

Muy buen trato recibido por parte del profesional Francisco Gómez, fue muy atento y resolutivo con mi problema Sin duda recomendaría sus servicios Calidad de taller y de ...(Más ↓) profesionales. Muchas gracias ! (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 09-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ana Josefa, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por ...(Más ↓) parte de Francisco Gómez y que pudieron resolver tu problema de manera efectiva. Agradecemos tus recomendaciones y tu confianza en nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias de nuevo por elegirnos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio impecable. Me dejaron muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 08-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Mario, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la reparación de ...(Más ↓) tu vehículo y que recibiste una excelente atención al cliente. Estamos aquí para ayud en lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal. Altamente recomendados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 08-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Miriam, por tu amable reseña y recomendación. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad de nuestro trabajo ...(Más ↓) y la atención de nuestro personal. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, definitivamente volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 08-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juana, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller y que te sentiste ...(Más ↓) bien atendida. Estamos encantados de que pienses en volver para futuros servicios. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Mi experiencia en el taller fue inmejorable, todo superó mis expectativas y me sentí muy bien atendido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 07-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Josefa, por compartir tu experiencia tan positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y te ...(Más ↓) hicimos sentir bien atendida. Estamos encantados de haber cumplido tus necesidades. ¡Gracias por recomendarnos con una puntuación perfecta! Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 07-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ana Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestra profesionalidad. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber brindado un excelente servicio en nuestro taller. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Calidad de trabajo inigualable, definitivamente recomendaría este concesionario a mis amigos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 06-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu recomendación, Francisco. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de nuestro trabajo. Estaremos ...(Más ↓) encantados de recibir a tus amigos en nuestro concesionario. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La visita al concesionario fue sobresaliente, me atendieron con mucha amabilidad y rapidez."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 05-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Felipe, por compartir tu experiencia positiva en nuestro concesionario. Nos alegra saber que te atendieron con amabilidad y ...(Más ↓) rapidez. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La calidad del servicio en el taller fue sobresaliente, salí completamente satisfecho con la reparación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 05-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María Ángeles, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecha con la reparación en ...(Más ↓) nuestro taller. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, realmente me sentí valorado como cliente y satisfecho con el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: El tiempo de concesión de cita

Jesús Gallego contestó el 05-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio en el taller. Estamos aquí para seguir ofreciéndote la atención que mereces. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos encantados de verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato personalizado y atención al detalle admirable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 05-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y personalizado en nuestro ...(Más ↓) taller. Estamos comprometidos con la atención al detalle. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

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