Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1822 Opiniones encontradas
Francisco M. R. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-08-2024 a las 23:57
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue sobresaliente, definitivamente regresaré para futuras necesidades."
Jesús Gallego contestó el 29-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del ...(Más ↓) servicio en nuestro taller. Estamos encantados de que pienses en regresar para futuras necesidades. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Juan F. a. D. E. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-08-2024 a las 23:54
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me hicieron sentir muy satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego contestó el 29-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Francisco, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que ...(Más ↓) te sentiste satisfecho con nuestro servicio. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
Juan P. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-08-2024 a las 23:15
8 / 10
A mejorar: El precio
Jesús Gallego contestó el 29-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Pedro. Lamentamos que consideres que el servicio fue caro, tomamos nota de ello. Nos ...(Más ↓) alegra saber que recibiste un trato excelente por parte de nuestro personal. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder mejorar para la próxima vez. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Manuel C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-08-2024 a las 12:16
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, todos fueron amables y resolvieron mi problema rápidamente."
Jesús Gallego contestó el 28-08-2024 a este comentario:
Pedro A. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-08-2024 a las 09:44
2 / 10
"De mi vehículo ****LKL nada que objetar"
Mi vehículo ****JBS fué llevado por grúa al taller el pasado día 14 de Agosto no teniendo aún diagnóstico de la avería, aún entendiendo lo dificultoso de lo que se pueda ...(Más ↓) tratar me siento muy molesto ya que no se me ofrece vehículo de sustitución a fin de paliar esta incómoda situación. Todos mis vehículos hasta la fecha los he adquirido en Huertas Motor y es realmente decepcionante. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 13-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado con la falta de un ...(Más ↓) vehículo de sustitución. Entendemos tu molestia y la tomamos en consideración para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu lealtad como cliente y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Gracias por tu feedback! (Menos ↑)
Jose C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-08-2024 a las 21:54
8 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato profesional y atención al detalle."
Jesús Gallego contestó el 28-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y profesional en nuestro taller. ...(Más ↓) Trabajamos con atención al detalle para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Cristian P. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-08-2024 a las 21:39
10 / 10
"Me siento encantado con mi nueva compra. El trato recibido superó mis expectativas en todo momento."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 27-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Cristian, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sientes encantado con tu nueva compra y que el trato ...(Más ↓) recibido superó tus expectativas. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un excelente servicio en todo momento. ¡Disfruta al máximo de tu nuevo Volkswagen! (Menos ↑)
Jose L. P. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-08-2024 a las 09:21
8 / 10
"Excelente servicio y atención al cliente..."
Excelente servicio y atención al cliente, totalmente satisfecho con la experiencia en el taller....(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 26-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste totalmente satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención al cliente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)
Tomas L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-08-2024 a las 18:36
6 / 10
"Decepción del servicio"
Me devolvieron el coche con la batería descargada. Se le cambió la bomba de agua y la correa de distribución. La batería no tenía ningún problema...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Mejorar la información que se da al cliente
Jesús Gallego contestó el 26-08-2024 a este comentario:
Francisco L. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-08-2024 a las 12:35
8 / 10
"Excelente servicio en el taller, definitivamente volveré gracias a la calidad y dedicación de los profesionales."
Jesús Gallego contestó el 26-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el ...(Más ↓) servicio recibido y que valoras la calidad y dedicación de nuestro equipo. Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro. Tu recomendación es muy apreciada. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
Ana I. G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-08-2024 a las 09:20
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el trato recibido, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento técnico."
Jesús Gallego contestó el 26-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Isabel, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y que ...(Más ↓) nuestro equipo demostró conocimiento técnico. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con nuestros servicios. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)
Miriam G. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-08-2024 a las 22:38
10 / 10
"El trato recibido fue inmejorable me sentí valorado como cliente y estoy muy contento con mi compra."
10 sobre 10
10 sobre 10
1 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 26-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Miriam, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato inmejorable y te sentiste valorada como ...(Más ↓) cliente. Lamentamos no haberte ofrecido una prueba de conducción, pero esperamos que disfrutes al máximo tu compra. ¡Gracias por recomendarnos con un NPS tan alto! ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)
Inmaculada L. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-08-2024 a las 22:10
10 / 10
"El equipo del concesionario demostró un gran conocimiento y dedicación al atender mi vehículo, ¡totalmente satisfecho"
Jesús Gallego contestó el 26-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Inmaculada, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró conocimiento y dedicación al ...(Más ↓) atender tu vehículo. Estamos encantados de que hayas quedado totalmente satisfecha con nuestro servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
Antonio C. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-08-2024 a las 07:36
8 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, el personal fue muy profesional y atento a mis necesidades."
Jesús Gallego contestó el 23-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional en nuestro taller y que ...(Más ↓) nuestro personal fue profesional y atento. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de volver a verte en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
Pedro G. M. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-08-2024 a las 21:24
10 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad, me sentí bien atendido durante toda mi visita al concesionario."
Jesús Gallego contestó el 22-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia positiva en nuestro concesionario. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que ...(Más ↓) percibiste nuestra profesionalidad. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
Crisanto M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-08-2024 a las 22:06
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el personal mostró una gran profesionalidad en cada paso del servicio."
Jesús Gallego contestó el 21-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Crisanto, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y profesional por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Te esperamos de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
Encarnacion M. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-08-2024 a las 21:39
10 / 10
"Servicio impecable en el concesionario, la calidad del trabajo realizado en mi vehículo fue ejemplar."
Jesús Gallego contestó el 21-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Encarnacion, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el servicio ...(Más ↓) recibido en nuestro concesionario y la calidad del trabajo en tu vehículo. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio de excelencia en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Noelia G. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-08-2024 a las 10:00
10 / 10
"La calidad del servicio y la dedicación del personal hicieron que mi visita fuera memorable. Volveré sin dudarlo."
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 20-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Noelia, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que la calidad del servicio y la dedicación ...(Más ↓) de nuestro personal hayan hecho tu visita memorable. Estamos encantados de que tengas intención de volver. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)
Agustin R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-08-2024 a las 22:26
10 / 10
"Totalmente satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, claramente se preocupan por sus clientes."
Jesús Gallego contestó el 20-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Agustín, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste totalmente satisfecho con ...(Más ↓) la calidad del servicio recibido. En Volkswagen Huertas Motor - Murcia nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en el futuro! (Menos ↑)
Marcelo S. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-08-2024 a las 19:00
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso de compra."
10 sobre 10
1 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 19-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Marcelo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalismo durante tu ...(Más ↓) proceso de compra. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
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