Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
136 Opiniones encontradas
Esteban P. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-03-2025 a las 22:25

10 / 10
"El personal demostró gran conocimiento y dedicación en su trabajo, definitivamente regresaré a este concesionario."
Hada Casado contestó el 11-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Esteban, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro personal fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento a su ...(Más ↓) conocimiento y dedicación. Estamos encantados de que pienses en regresar y esperamos poder atenderte de nuevo pronto. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Aurora M. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-03-2025 a las 09:06

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal del taller se mostró muy profesional y resolvió todas mis dudas."
Hada Casado contestó el 10-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Aurora, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo del taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro personal. Siempre estamos aquí para resolver cualquier duda que puedas tener. Esperamos verte de nuevo pronto y te agradecemos por recomendar nuestros servicios. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Ismael H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-03-2025 a las 23:47

2 / 10
"Una absoluta decepcion"
Mal la recepción, que después de decirme por teléfono que tenía que dar una señal quería que abonara por adelantado la reparación. El aviso para llevarlo se produjo unos 20 ...(Más ↓) días después. Me avisan que estará reparado al día siguiente. Pasaron cuatro días. Y cuando lo recojo el cable del freno de mano está tan tensado que las zapatas chirrían todo el rato. Vuelvo y después de 40 minutos me dicen que no era del cal Noe trasero sino del delantero Al pasar la ITV desestiman por el freno de mano. Es decir el origen de la avería. Realmente ¿saben la causa ahora o es ineptitud? (Menos ↑)
A mejorar: Hay demasiadas cosas por mejorar. La recepción del taller, los tiempos de reparación una vez que las piezas ya están y lo peor que saben el origen de la avería. Casi *** € y tengo que volver el lunes
Juana M. /. J. M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-03-2025 a las 23:34

10 / 10
"Excepcional atención al cliente, el equipo fue amable y resolvió mis problemas rápidamente."
Hada Casado contestó el 07-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juana Maria y Jose Maria, Nos alegra saber que han tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo. Agradecemos su ...(Más ↓) reconocimiento a la atención al cliente y nos complace haber podido resolver sus problemas de manera rápida. Su satisfacción es nuestra prioridad y su recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verles pronto en Viñarás Premium. (Menos ↑)
Alberto A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-03-2025 a las 23:12

10 / 10
"Atención excepcional en el taller, el personal fue muy profesional y resolutivo."
Hada Casado contestó el 06-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un ...(Más ↓) servicio profesional y resolutivo, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Apreciamos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Santiago L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-03-2025 a las 21:54

2 / 10
Santos I. U.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-03-2025 a las 20:39

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran calidad y profesionalidad en el servicio. Estoy muy satisfecho con la visita."
Hada Casado contestó el 06-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Santos, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio de calidad y ...(Más ↓) que quedaste satisfecho con tu visita. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en Viñarás Premium. (Menos ↑)
Sara R. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-03-2025 a las 07:39

10 / 10
"Excelente atención y trato profesional, me dejaron completamente satisfecho con el servicio del taller."
Hada Casado contestó el 04-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Sara, Nos alegra enormemente saber que quedaste completamente satisfecha con la atención y el servicio en nuestro taller. ...(Más ↓) Tu reconocimiento al trato profesional de nuestro equipo es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir brindando lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Gregorio B. A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-03-2025 a las 16:52

6 / 10
"Atención al cliente"
Muy buena atención al cliente. Trato cordial. Información precisa del mantenimiento llevado a cabo en el vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)
Hada Casado contestó el 04-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Gregorio, por tu reseña. Nos alegra saber que valoras la atención al cliente y el trato cordial que has recibido. Sin ...(Más ↓) embargo, notamos que tu valoración general no refleja completamente tu experiencia positiva. Agradecemos tus comentarios y nos gustaría saber más sobre cómo podemos mejorar para ofrecerte un servicio aún mejor en el futuro. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Jose A. A. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-03-2025 a las 00:43

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, estoy muy satisfecho con la experiencia."
Hada Casado contestó el 03-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan satisfactoria. Nuestro objetivo ...(Más ↓) es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Juan L. P. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-03-2025 a las 14:44

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Hada Casado contestó el 03-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Luis, Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro taller. Tu ...(Más ↓) reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maria P. C. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-03-2025 a las 01:05

10 / 10
"Profesionalismo y calidad del equipo de trabajo, sin duda volveré para futuras visitas."
Hada Casado contestó el 03-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Pilar, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento al ...(Más ↓) profesionalismo y la calidad de nuestro servicio es muy valioso para nosotros. Estaremos encantados de recibirte en futuras visitas. Si necesitas algo más, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Ana D. M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-02-2025 a las 20:49

10 / 10
"Un servicio impecable, me explicaron todo detalladamente y su trato fue muy amable y cordial."
Hada Casado contestó el 03-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ana. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio impecable y que nuestro equipo pudo explicarte todo con claridad. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu recomendación y tus amables palabras sobre nuestro trato. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Fernando C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-02-2025 a las 16:57

2 / 10
"Precio abusivo por elaboración de certificado de emisiones"
Me parece poco presentable cobrar *** € por elaborar un informe de 3 líneas certificado de emisiones sin que haya sido preciso según me han informado ustedes hacer ninguna ...(Más ↓) actuación más en el vehículo . Es un motivo para no recomendar a ningún familiar o conocido esta empresa o este concesionario (Menos ↑)
A mejorar: Me parece poco presentable cobrar *** por elaborar un informe de 3 líneas certificado de emisiones sin que haya sido preciso hacer ninguna actuación en el vehículo
Pedro M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-02-2025 a las 21:42

10 / 10
"Profesionalismo y amabilidad, una experiencia fantástica en el servicio de taller del concesionario."
Hada Casado contestó el 28-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro servicio de taller ha sido fantástica. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al profesionalismo y amabilidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto en Viñarás Premium. (Menos ↑)
Antonio H. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-02-2025 a las 22:09

10 / 10
"Estoy completamente contento con la calidad de las reparaciones realizadas. Sin duda, recomendaré este concesionario a otros."
La atención en el taller fue muy profesional y su atención excepcional. Y como en otras ocasiones el equipo superó todas mis expectativas, en la recogida un trato amable y ...(Más ↓) eficiente recomendaré este concesionario y la buena marca Volvo gracias por todo. (Menos ↑)
Hada Casado contestó el 27-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad de las reparaciones ...(Más ↓) y la atención recibida en nuestro taller. Es un placer para nosotros superar tus expectativas y ofrecerte un trato amable y eficiente. Agradecemos sinceramente tu recomendación y confianza en Viñarás Premium. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Marta M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-02-2025 a las 22:09

10 / 10
"Excelente servicio y atención al cliente en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."
Hada Casado contestó el 27-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Marta, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Es un placer para nosotros superar ...(Más ↓) las expectativas de nuestros clientes con un servicio profesional y atento. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Marta P. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-02-2025 a las 21:46

10 / 10
"El equipo de profesionales fue muy amable y se notó su gran nivel de profesionalidad."
Hada Casado contestó el 27-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Marta, Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nuestro equipo fue positiva y que valoras su amabilidad y ...(Más ↓) profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Maria B. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-02-2025 a las 20:41

10 / 10
"El personal fue extremadamente amable y competente, asegurándose de que mi automóvil estuviera en perfectas condiciones."
Hada Casado contestó el 27-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, María Belén, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro personal fue tan positiva y que se aseguraron de que tu ...(Más ↓) automóvil estuviera en perfectas condiciones. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son una gran motivación para continuar ofreciendo un servicio excelente. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Rafael G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-02-2025 a las 03:24

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado en el taller, totalmente satisfecho con la profesionalidad del equipo."
Hada Casado contestó el 21-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente y un trato personalizado en nuestro taller. ...(Más ↓) La profesionalidad de nuestro equipo es una de nuestras prioridades, y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
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