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Vespa Málaga

Concesionario de vehículos

Vespa Málaga

Calle Salitre, 45
29002 - Málaga (Málaga, España)

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80% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

845 Opiniones encontradas

F
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy valorado como cliente durante toda la visita."

Departamento de Calidad contestó el 19-01-2026 a este comentario:

Francisco, Agradecemos mucho tus palabras sobre la atención en el taller. Nos alegra saber que te hicimos sentir valorado y bien atendido ...(Más ↓) durante toda la visita. En Vespa Málaga trabajamos para que cada cliente se sienta respaldado y cómodo. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El personal fue muy amable y atendió todos mis requerimientos de manera eficaz, estoy completamente satisfecho."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 19-01-2026 a este comentario:

Felipe, nos alegra enormemente saber que el personal fue amable y que atendimos tus requerimientos de forma eficaz. Agradecemos tu ...(Más ↓) valoración y el tiempo que tomaste para compartir tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, estaremos encantados de ayudarte y seguir ofreciéndote un servicio a la altura. Muchas gracias por confiar en Vespa Málaga. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gran experiencia en la compra, calidad del servicio excepcional y trato muy amable por parte del equipo."

Departamento de Calidad contestó el 19-01-2026 a este comentario:

Maria, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la experiencia de compra y el trato de nuestro equipo han sido tan ...(Más ↓) positivos para ti. Apreciamos tu confianza y saber que recomendarías nuestros servicios. Estamos aquí para seguir ofreciendo calidad y cercanía en cada visita. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Fue un placer atenderte. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Deja muchos que desear como servicio oficial."

Gracias, a Tomás el Gerente y Francisco Ramírez., que se encargaron de darle solución al problema de mi moto. Rápido y eficaz...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Nefasta la recepción., no es normal la poca empatía que tienen con los clientes.

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I
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10 / 10

"El equipo demostró una gran profesionalidad en todo momento, facilitando el proceso de compra sin complicaciones."

Departamento de Calidad contestó el 15-01-2026 a este comentario:

Ignacio, ¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que nuestro equipo transmitió profesionalidad y facilitó una compra ...(Más ↓) sin complicaciones. Apreciamos tu confianza y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. Un saludo cordial de todo el equipo de Vespa Málaga. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato recibido fue excepcional y la atención al cliente impecable."

Departamento de Calidad contestó el 13-01-2026 a este comentario:

Gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el trato fue excepcional y la atención al cliente impecable. ...(Más ↓) Tu valoración refuerza nuestro compromiso de acompañarte con profesionalidad y cercanía en cada compra. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte para que cada decisión sea una experiencia igual de positiva. ¡Gracias por confiar en Vespa Málaga! (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Increíble la poca profesionalidad"

6 meses y sigo esperando la moto que está en garantía...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: 6 meses y sigo sin moto ??

Profesionales tratados:

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M
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo profesional que superó mis expectativas."

Departamento de Calidad contestó el 12-01-2026 a este comentario:

Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el servicio en el taller fue excepcional y que nuestro equipo ...(Más ↓) profesional superó tus expectativas. Aprecio tu confianza y tu recomendación; trabajamos para mantener ese estándar en cada visita. Si necesitas cualquier cosa más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Una experiencia excepcional, el trato amigable y eficiente hizo que mi visita al taller fuera muy agradable."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 12-01-2026 a este comentario:

Jose Luis, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que nuestro trato fue amigable y eficiente y que tu ...(Más ↓) visita al taller resultó tan agradable. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para futuras visitas o cualquier necesidad que tengas. Será un placer volver a recibirte y atenderte siempre con la misma dedicación. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."

Departamento de Calidad contestó el 12-01-2026 a este comentario:

Jose Antonio, Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) fueron excepcionales y que te sientes plenamente satisfecho con el servicio. Apreciamos tu confianza y nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o tienes amigos o conocidos a quienes puedas recomendar nuestros servicios, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Excelente atención y trato en el concesionario, los mecánicos son altamente capacitados y arreglaron mi vehículo rápidamente."

Departamento de Calidad contestó el 09-01-2026 a este comentario:

Gracias, Luisa, por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención fue excelente y que nuestros mecánicos resolvieron tu vehículo ...(Más ↓) con rapidez. Nos esforzamos en ofrecer un trato cercano y soluciones eficaces, así que transmitiré tu reconocimiento a todo el equipo. Si necesitas algo más o quieres comentar cualquier detalle para seguir mejorando, aquí estamos para ayudarte. ¡Esperamos volver a verte pronto en Vespa Málaga! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado en el taller fue sobresaliente, con un trato muy amable por parte del personal."

Departamento de Calidad contestó el 02-01-2026 a este comentario:

Alicia, Gracias por tus palabras. Nos alegra mucho que el trabajo en el taller haya sido sobresaliente y que te hayamos tratado con ...(Más ↓) amabilidad. Tomamos nota de tu valoración positiva y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para ti. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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R
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2 / 10

"La atención en el taller fue excepcional y resolvieron todos mis problemas con rapidez."

Me ha tardado 4meses en una avería perdida de tiempo y dinero...(Más ↓) (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en la venta, estoy muy satisfecho con mi nueva compra."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 02-01-2026 a este comentario:

Vicente, nos alegra muchísimo saber que la atención y el profesionalismo durante la venta te dejaron satisfecho con tu nueva compra. ...(Más ↓) Gracias por confiar en Vespa Málaga y por compartir tu experiencia. Si en el futuro necesitas cualquier ajuste, asesoramiento sobre accesorios o una nueva visita, estamos a tu disposición para ayudarte. ¡Disfruta de tu nueva compañera de aventuras y gracias por elegirnos! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, atención al cliente inmejorable y profesionales muy capacitados."

Departamento de Calidad contestó el 31-12-2025 a este comentario:

Cristina, muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en Vespa Málaga. Nos alegra saber que la atención fue inmejorable y que te ...(Más ↓) sentimos respaldada por un equipo profesional. Si necesitas cualquier cosa, aquí estamos para ayudarte. Agradecemos tu recomendación y seguimos a tu disposición. (Menos ↑)

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D
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2 / 10

"Una y no mas vespamalaga"

Llevo mi moto para solucionar en garantía una deformación de llanta delantera el día 7 de noviembre, pues tras no comunicar por parte de taller ningún paso a seguir y tampoco ...(Más ↓) pudiendo hacer posible la comunicación con ellos ,pues es imposible hablar con ellos ,he llamado infinidad de veces siempre lo mismo te paso con taller en taller no contestan le pasamos el recado y te llaman en el día, pues no.es un trato al cliente deleznable. Y me devuelven la moto hoy la moto con el manillar y la rueda sin alinear como hecho sin ganas y la moto súper sucia .Es un trato que deberían de solucionar pues en Google tienen reseñas negativas para aburrir, tendríais que dar ejemplo pues vespamalaga es un concesionario piaggio oficial para que deis este bollornoso trato a los clientes. Lo tengo claro no os recomendaría ni a mi mayor enemigo. Una vergüenza de trato . (Menos ↑)

A mejorar: En todo lo que conlleva taller

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F
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y profesional en todo momento."

Departamento de Calidad contestó el 29-12-2025 a este comentario:

Gracias, Francisco, por compartir tu excelente experiencia. Nos alegra saber que el personal fue amable y profesional en todo momento y que ...(Más ↓) te sentiste bien atendido durante la compra. Valoramos mucho tu valoración positiva y tu confianza en Vespa Málaga. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo del equipo Vespa Málaga. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El trato excepcional y profesional del equipo hizo que la compra de mi nuevo vehículo fuera una experiencia inolvidable."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 29-12-2025 a este comentario:

¡Muchas gracias, Rafael! Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo te brindó un trato excepcional y profesional durante la compra ...(Más ↓) de tu nuevo vehículo. Tu valoración y confianza nos motivan a seguir cuidando cada detalle para que experiencias como la tuya se repitan. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. ¡Un saludo y disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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E
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6 / 10

"Regular ya que me ha tocado llamar muchas veces y nunca pude comunicar"

La moto la han reparado con la garantía , pero nunca me llamaron o escribieron para informarme de la evolución o cuál era el problema, que aún no sé porque ha fallado, ...(Más ↓) entiendo que tienen mucho trabajo, pero el cliente tiene derecho a que se le informe (Menos ↑)

A mejorar: El servicio postventa

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A
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10 / 10

"El equipo del concesionario mostró gran compromiso y calidad en su trabajo, totalmente satisfecho."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 29-12-2025 a este comentario:

Annie, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el equipo mostró compromiso y calidad en su trabajo y que te sientes ...(Más ↓) totalmente satisfecha. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en Vespa Málaga. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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