Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
543 Opiniones encontradas
Rodrigo L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-03-2025 a las 17:21

8 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, atendieron mis necesidades con gran profesionalidad y amabilidad."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 14-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rodrigo, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo te atendió con ...(Más ↓) profesionalidad y amabilidad. Valoramos mucho tus comentarios y nos gusta saber que cumplimos con tus necesidades. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jose M. Z.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-03-2025 a las 09:54

8 / 10
"Excelente atención en el taller y un trato muy profesional por parte del equipo de mecánicos."
Departamento de Calidad contestó el 14-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro taller y que el trato de nuestro equipo ...(Más ↓) de mecánicos ha sido profesional. Valoramos mucho tu opinión y seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu Vespa. (Menos ↑)
Pablo R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2025 a las 00:28

2 / 10
"La peor experiencia de mi vida"
Lleve mi moto al taller debido a un accidente sufrido hace 1 año, tras dejar la moto allí muy amablemente me informaron de la gravedad de la reparación y que estimaban un ...(Más ↓) tiempo de 3 meses. Les pido que por favor me informen de cualquier novedad para estar enterado acerca de la reparación. Pasado los meses no recibo una simple llamada ni correo por parte de la empresa, por lo cual, decido personarme allí y pedir algún tipo de explicacion las cuales no recibo solamente largas por parte de los mecánicos atención al cliente. Pasado ya 6 meses vuelvo a ir, resultando en que todavía no habían llegado todas las piezas y que para finales del año 2024 me prometieron estaría lista. Como era de esperarse no cumplieron su palabra y en enero después de volver a presentarme me dicen “no nos dimos cuenta que había otra pieza mal y hemos tenido que volver a pedir piezas”. Después de 10 meses he podido recoger mi motocicleta la cual me querían entregar sin una pieza diciendo que podría ir otro día y ponerla cuando llegase. En resumen LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA EN TU TALLER. Si alguna vez tenéis problemas con vuestra moto no la llevéis a este servicio técnico mejor quemadla. (Menos ↑)
A mejorar: Mejoraría Todo, empezando por el tema de la atención telefónica la cual es nula
Profesionales tratados:
Carlos E. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-03-2025 a las 21:34

10 / 10
"Salí completamente satisfecho con el servicio la calidad del trabajo realizado en el taller fue excelente."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 13-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que saliste completamente satisfecho con el servicio y la calidad de ...(Más ↓) nuestro trabajo en el taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)
Alvaro B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-03-2025 a las 12:19

8 / 10
"La profesionalidad del equipo de mecánicos fue impresionante, solucionaron mi problema rápidamente y con gran calidad."
Departamento de Calidad contestó el 12-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alvaro, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo de mecánicos y que pudieron ...(Más ↓) solucionar tu problema de manera rápida y eficiente. Valoramos tus comentarios y tomaremos en cuenta tu valoración para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Ana B. P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-03-2025 a las 09:32

2 / 10
"Tratamiento y profesionalidad."
Información nula, tuve que llamar yo siempre, información del estado de la moto y de lo que le pasaba nula también. Sinceramente tenéis mucho que mejorar, yo hablo por la ...(Más ↓) experiencia que he tenido. (Menos ↑)
A mejorar: Más información al cliente ya que la mía fue nula
Miguel B. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-03-2025 a las 20:45

2 / 10
Sonsoles G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-03-2025 a las 22:51

10 / 10
"Excelente servicio y atención en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalidad."
Departamento de Calidad contestó el 06-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Sonsoles, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es gratificante saber que hemos superado tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Marta F. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-03-2025 a las 22:09

10 / 10
"Excelente atención y un trato amable que superó mis expectativas en la compra de mi vehículo nuevo."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 06-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Marta, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Es un placer atender a nuestros ...(Más ↓) clientes y superar sus expectativas es siempre nuestro objetivo. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto en Vespa Málaga. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Gonzalo J. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 03-03-2025 a las 21:38

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 04-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Gonzalo, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo fue tan positiva. Valoramos ...(Más ↓) mucho tus comentarios sobre nuestro trato profesional y excepcional. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose A. a. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-02-2025 a las 23:30

10 / 10
"Un equipo profesional que demostró gran calidad, estoy encantado con el resultado del trabajo realizado."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 28-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra enormemente saber que estás encantado con el resultado de nuestro trabajo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) opinión sobre la calidad de nuestro equipo y tu recomendación. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Rafael S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-02-2025 a las 09:06

10 / 10
"Muy buena atención por parte de Jaime."
Quien me a tendido fue Jaime Llave Ruiz. Estuvo muy atento y amable,explicando con todo detalles. Buen profesional!!...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 27-02-2025 a este comentario:
Isabel M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-02-2025 a las 08:12

10 / 10
"Un lugar donde realmente cuidan a sus clientes, quedé impresionado por la calidad del servicio recibido."
Departamento de Calidad contestó el 27-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Isabel Maria, nos alegra enormemente saber que quedaste impresionada por la calidad de nuestro servicio. En Vespa ...(Más ↓) Málaga, nos esforzamos por cuidar a nuestros clientes y brindarles la mejor experiencia posible. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Antonella P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-02-2025 a las 23:11

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, con un trato excepcional y atención personalizada."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 27-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonella, nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo fue excelente. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al trato excepcional y la atención personalizada que ofrecemos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nueva Vespa. (Menos ↑)
Juan M. G. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-02-2025 a las 22:31

10 / 10
"Atención excepcional y profesional, realmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 27-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y el servicio recibido en nuestro taller. ...(Más ↓) Tu reconocimiento a nuestro equipo es muy valioso y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Alejandra R. M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-02-2025 a las 20:48

8 / 10
"Buena experiencia."
Bien aunque los precios elevados por una revisión. No se el nombre del que me atendió ni quien reviso la moto....(Más ↓) (Menos ↑)
Departamento de Calidad contestó el 27-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alejandra, Nos alegra saber que tu experiencia fue buena. Entendemos que los precios pueden parecer elevados y apreciamos ...(Más ↓) tu comentario al respecto. Trabajamos para ofrecer un servicio de calidad y valoramos tu opinión para mejorar. Lamentamos no haber podido brindarte el nombre de nuestro personal en esa ocasión. Tu satisfacción es importante para nosotros, y tomaremos en cuenta tus sugerencias. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Jose A. C. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-02-2025 a las 22:06

10 / 10
"Experiencia excepcional en la compra de mi vehículo nuevo, el trato fue inmejorable y muy profesional."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 25-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Alberto, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo fue excepcional. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus palabras sobre el trato profesional que recibiste, ya que en Vespa Málaga nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto disfrutando de tu nueva Vespa. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Victor D. C. D.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-02-2025 a las 10:06

10 / 10
"La calidad en el servicio al cliente fue sobresaliente, me sentí valorado en cada paso del proceso."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 20-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Victor Daniel, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que la calidad de nuestro servicio ...(Más ↓) al cliente cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Vespa Málaga. (Menos ↑)
Pedro J. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-02-2025 a las 21:23

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí valorado como cliente en todo momento."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 20-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Valoramos mucho que te hayas sentido valorado como cliente, ya que esa es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. ¡Gracias por tu recomendación! (Menos ↑)
Manuel J. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-02-2025 a las 09:39

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me dejaron completamente satisfecho con el servicio del taller."
Departamento de Calidad contestó el 18-02-2025 a este comentario:
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