mas de un mes para cambiar un espejo. El día 13 de enero se llamo para solicitar cita indicando que un espejo retrovisor había sido arrancado de su sitio y que lo tengo yo en ...(Más ↓)el vehículo. La operadora indica que toma nota y que ya nos avisaran. El día 20 de Enero se vuelve a llamar por que nadie se había puesto en contacto. Se recibe una llamada al día siguiente para dar cita para el día 23 a las nueve de la mañana. Ese día se lleva el vehículo para nada por que una vez entregado me lo traigo de vuelta por que me dicen que tienen que pedir el espejo. Si yo ya avise el día 13 que no tengo el espejo y me dan cita el día 23 se supone que es para cambiar el espejo no para decir que tienen que pedirlo. En ese momento se le hace consulta a la persona que me atiende de por que tienen que pedir un espejo entero si yo tengo el mío intacto solo que fue arrancado de su sitio, y esta persona indica que no sirve que hay que pedir uno nuevo, el resultado es tiempo perdido. Todo esto me lo comunican por whatsapp. La misma persona me dice que tardaran 2 o 3 días y que me avisaran. Tengo que preguntar yo el día 18 de febrero si había llegado el espejo. contestándome que si esta Y eso que quedaron que avisarían . Llevo el coche el día de la cita para el cambio y me comunican que tengo que llevar el espejo antiguo que les hace falta menos mal que no se tiro, por que habían dicho que no Valia . y por lo tanto nuevo viaje al taller para entregarlo y dar por finalizada esta odisea de cambio de un espejo de una furgoneta de empresa con la que se trabaja todos los días y que además tiene dos furgonetas Wolkswagen. (Menos ↑)
A mejorar: Comunicacion
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José Fiel contestó el 25-02-2026 a este comentario:
María, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que la claridad en precios y opciones ha sido de tu satisfacción. En Vepersa Vigo ...(Más ↓)I Volkswagen, quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)
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María, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que la claridad en precios y opciones ha sido de tu satisfacción. En Vepersa Vigo ...(Más ↓)I Volkswagen, quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)
J
José Fiel pertenece a la dirección de la empresa
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"La información necesaria llegó siempre, seguimiento atento."
J
José Fiel contestó el 25-02-2026 a este comentario:
Gala, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la información llegó cuando la necesitabas y que el seguimiento fue ...(Más ↓)atento. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
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Gala, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la información llegó cuando la necesitabas y que el seguimiento fue ...(Más ↓)atento. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
J
José Fiel pertenece a la dirección de la empresa
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"Seguimiento estable y comunicación amable, recomendable."
J
José Fiel contestó el 23-02-2026 a este comentario:
Dario, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento fue estable y la comunicación amable. Si en el futuro ...(Más ↓)necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
José Fiel contestó el 23-02-2026 a este comentario:
Dario, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento fue estable y la comunicación amable. Si en el futuro ...(Más ↓)necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
J
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José Fiel contestó el 23-02-2026 a este comentario:
Cesar, agradecemos tus comentarios. Nos alegra saber que la cercanía genera confianza y que te sientes bien con nuestros servicios. Si en ...(Más ↓)el futuro necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
José Fiel contestó el 23-02-2026 a este comentario:
Cesar, agradecemos tus comentarios. Nos alegra saber que la cercanía genera confianza y que te sientes bien con nuestros servicios. Si en ...(Más ↓)el futuro necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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"Trámite expreso y atento, totalmente satisfecho."
J
José Fiel contestó el 23-02-2026 a este comentario:
Carlos, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trámite fue expreso y que te atendimos de forma atenta, quedando ...(Más ↓)totalmente satisfecho. Valoramos tu feedback y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Carlos, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trámite fue expreso y que te atendimos de forma atenta, quedando ...(Más ↓)totalmente satisfecho. Valoramos tu feedback y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
J
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José Fiel contestó el 20-02-2026 a este comentario:
Gracias, Francisco, por compartir tu experiencia en Vepersa Vigo I Volkswagen. Nos alegra saber que todo funciona a la perfección y que ...(Más ↓)recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)
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Gracias, Francisco, por compartir tu experiencia en Vepersa Vigo I Volkswagen. Nos alegra saber que todo funciona a la perfección y que ...(Más ↓)recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)
J
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"La recomiendo, personal atento y soluciones adecuadas."
J
José Fiel contestó el 19-02-2026 a este comentario:
Nicolas, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue atento y que las soluciones ofrecidas fueron ...(Más ↓)adecuadas. Tu valoración positiva y la confianza que transmites nos motivan a seguir trabajando con el mismo compromiso. Si en el futuro necesitas algo más, estamos para ayudarte. (Menos ↑)
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Nicolas, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue atento y que las soluciones ofrecidas fueron ...(Más ↓)adecuadas. Tu valoración positiva y la confianza que transmites nos motivan a seguir trabajando con el mismo compromiso. Si en el futuro necesitas algo más, estamos para ayudarte. (Menos ↑)
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José Fiel contestó el 19-02-2026 a este comentario:
Jorge, nos alegra saber que la atención fue cálida y eficiente. Gracias por compartir tu buena experiencia con Vepersa Vigo I Volkswagen. ...(Más ↓)Si en el futuro necesitas algo más, quedamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
José Fiel contestó el 19-02-2026 a este comentario:
Jorge, nos alegra saber que la atención fue cálida y eficiente. Gracias por compartir tu buena experiencia con Vepersa Vigo I Volkswagen. ...(Más ↓)Si en el futuro necesitas algo más, quedamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
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"La recomiendo, equipo atento y cumplimiento de plazos."
J
José Fiel contestó el 18-02-2026 a este comentario:
Gracias, María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue atento y que se cumplieron los plazos. Seguiremos ...(Más ↓)trabajando para mantener ese nivel. (Menos ↑)
José Fiel contestó el 18-02-2026 a este comentario:
Gracias, María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue atento y que se cumplieron los plazos. Seguiremos ...(Más ↓)trabajando para mantener ese nivel. (Menos ↑)
J
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"La amabilidad del equipo marcó una gran diferencia, muy superior."
Además de la amabilidad, destacaría las otras dos opciones: transparencia en el coste total, y muy razonable, y logística y entrega impecables. Gracias______________...(Más ↓)(Menos ↑)
José Fiel contestó el 18-02-2026 a este comentario:
Mercedes, nos alegra mucho que la amabilidad del equipo, la transparencia en coste y la logística hayan marcado la diferencia. Apreciamos ...(Más ↓)tus palabras y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. (Menos ↑)
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Mercedes, nos alegra mucho que la amabilidad del equipo, la transparencia en coste y la logística hayan marcado la diferencia. Apreciamos ...(Más ↓)tus palabras y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. (Menos ↑)
J
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José Fiel contestó el 18-02-2026 a este comentario:
Marcos, agradecer que recomiendes al 100% y que hayas encontrado satisfacción y transparencia. En Vepersa Vigo I Volkswagen trabajamos ...(Más ↓)para que cada experiencia sea clara y satisfactoria. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios, estamos a tu disposición para seguir ayudándote. Gracias por compartir tu experiencia. (Menos ↑)
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Marcos, agradecer que recomiendes al 100% y que hayas encontrado satisfacción y transparencia. En Vepersa Vigo I Volkswagen trabajamos ...(Más ↓)para que cada experiencia sea clara y satisfactoria. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios, estamos a tu disposición para seguir ayudándote. Gracias por compartir tu experiencia. (Menos ↑)
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José Fiel contestó el 18-02-2026 a este comentario:
Carla, nos alegra mucho saber que está satisfecha con el coche y con la atención recibida. Gracias por compartir su experiencia y por ...(Más ↓)confiar en Vepersa Vigo I Volkswagen. Si en el futuro necesita algo más o tiene comentarios para seguir mejorando, estamos a su disposición para ayudar. (Menos ↑)
José Fiel contestó el 18-02-2026 a este comentario:
Carla, nos alegra mucho saber que está satisfecha con el coche y con la atención recibida. Gracias por compartir su experiencia y por ...(Más ↓)confiar en Vepersa Vigo I Volkswagen. Si en el futuro necesita algo más o tiene comentarios para seguir mejorando, estamos a su disposición para ayudar. (Menos ↑)
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"Confianza ganada, atención sincera y profesional."
J
José Fiel contestó el 18-02-2026 a este comentario:
Juan, nos alegra mucho saber que percibes confianza, atención sincera y profesional en nuestro equipo. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓)experiencia y tu recomendación; es muy valiosa para nosotros. Si en algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
José Fiel contestó el 18-02-2026 a este comentario:
Juan, nos alegra mucho saber que percibes confianza, atención sincera y profesional en nuestro equipo. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓)experiencia y tu recomendación; es muy valiosa para nosotros. Si en algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
J
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"El equipo brindó soluciones pertinentes y claras."
J
José Fiel contestó el 18-02-2026 a este comentario:
Ruben, nos alegra saber que el equipo brindó soluciones pertinentes y claras. Apreciamos que compartas tu experiencia y confiárnos. Si en ...(Más ↓)el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Ruben, nos alegra saber que el equipo brindó soluciones pertinentes y claras. Apreciamos que compartas tu experiencia y confiárnos. Si en ...(Más ↓)el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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José Fiel contestó el 17-02-2026 a este comentario:
Maria Esther, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la tramitación fue rápida y la atención fue buena. Si en el ...(Más ↓)futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
José Fiel contestó el 17-02-2026 a este comentario:
Maria Esther, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la tramitación fue rápida y la atención fue buena. Si en el ...(Más ↓)futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
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José Fiel contestó el 16-02-2026 a este comentario:
Jose Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho que el equipo haya sido atento y se hayan cumplido los plazos. Si en el ...(Más ↓)futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Jose Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho que el equipo haya sido atento y se hayan cumplido los plazos. Si en el ...(Más ↓)futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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José Fiel contestó el 16-02-2026 a este comentario:
Francisco, nos alegra saber que la información fue comprensible y completa. Agradecemos que comparta su experiencia y que confíe en ...(Más ↓)nosotros. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
José Fiel contestó el 16-02-2026 a este comentario:
Francisco, nos alegra saber que la información fue comprensible y completa. Agradecemos que comparta su experiencia y que confíe en ...(Más ↓)nosotros. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
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"Equipo competente y amable, experiencia muy positiva."
J
José Fiel contestó el 16-02-2026 a este comentario:
Olga, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste al equipo competente y amable y que la experiencia fue muy ...(Más ↓)positiva. Valoramos tu opinión y seguiremos esforzándonos para mantener ese estándar. Si en el futuro quieres comentar algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Olga, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste al equipo competente y amable y que la experiencia fue muy ...(Más ↓)positiva. Valoramos tu opinión y seguiremos esforzándonos para mantener ese estándar. Si en el futuro quieres comentar algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Somos concesionario oficial Volkswagen en Vigo, Pontevedra y Vilagarcía
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