TOYOTA Torrevieja - Medimotors Premium

"No creo que lleve mas el coche a ese concesionario."

Quiero pensar que no intento cobrarme una campaña que tenia el coche gratuita ,me di cuenta y me la elimino,y mi pregunta es si no llego a darme cuenta la hubiese pagado,por lo ...(Más ↓) demas bien. (Menos ↑)

"Mi Toyota CHR falla y no dan con el problema."

No tenéis mecánicos,no dan con los fallos.No me ofrecéis ninguna solución.He comprado un coche defectuoso y no dais con el problema ,tampoco me ofrecéis un cambió de coche ...(Más ↓) que lo pedí ya que no dan con el fallo gordo más mogollón de problemas Me habéis matado la ilusión .En el poco tiempo que llevo el coche estuvo en el taller más de 9 veces y igual.Los 150 puntos os los pasasteis por donde sea menos repasando mi coche ocasión.Totalmente decepcionada.Me arrepiento de tratar con vosotros y de haber comprado este coche. (Menos ↑)

"Never come back to this service centre and don t recommend to anyone"

I have visited this place twice, and unfortunately, on both occasions I experienced poor service and a lack of respect for my time. During my most recent visit, I had a confirmed ...(Más ↓) appointment at 9:30 AM for a software upload. I took time off work based on the information provided and was told by David that the process would take around two hours. I arrived on time at 9:30, my details were taken, and my car was parked to the side. However, no work began until after 11:00 AM. The actual software upload took approximately 30 minutes. I do not understand why I was given a 9:30 appointment if the work was not scheduled to start until much later. As a result, I wasted around 1.5 hours simply waiting, with no explanation. The same issue occurred during my first visit as well. I value punctuality and clear communication, and I expect my time to be respected, just as I respect the time of others. Based on these experiences, I am very disappointed with the service and how appointments are managed. (Menos ↑)

"De verdad me gusta el coche, pero no la actitud del personal"

Comunicación hay que hacer preguntas, hay que explicar, hay que ofrecer .hay que escuchar, hay que detectar las necesidades del cliente, hay que tener la actitud pro-cliente...(Más ↓) (Menos ↑)

"Mal atención al cliente"

Recojo una pieza de recambios por garantía,le entrego la averíada,resulta que la averíada lleva dos rotulas que me hacen falta para el montaje de la nueva,voy 3 veces al taller ...(Más ↓) a pedirla,solo era quitar 2 tuercas y dármelas,pues poniendo pegas,que si tengo que abrir un parte de trabajo, que si los mecánicos están ocupados, que si las tuercas están oxidado,etc , cuando las tuercas llevan puestas 2 meses,es un taxi y te estado 2 días parado por esto A final he tenido que ir a Toyota Alicante a recoger las dos tuercas.Creo que es falta de interés del trabajador,con dos minutos de soltar la tuerca tendríais un cliente satisfecho, gracias (Menos ↑)

"Mala gestion por parte del perito que no envió la documentacion."

La compañia de seguros tramitó todo genial, pero el perito no envió la documentación a tiempo y estuve cerca de 15 días para arreglar la luna del coche, con los ...(Más ↓) inconvenientes que eso me originó. (Menos ↑)

"Muy mala experiencia"

Cuando fui a pagar le expliqué que me cobraban por cosas que el coche ya tenía revisadas y me dijo que igual lo cobraría. También le expliqué que en la revisión pasada me ...(Más ↓) dijeron que en esta revisión tendría que cambiar la batería porque estaba estropeada. Su respuesta fue que me mintieron en la revisión anterior. (Menos ↑)

"David correcto sin mas"

Verdaderamente para nosotros la experiencia con esta marca a sido un verdadero desastre, ya no nos queda otra en cuanto podamos vendemos y por supuesto ni de regalo queremos otro ...(Más ↓) vehículo de esta marca, por supuesto ni recomendaremos . (Menos ↑)

"Buena, pero demasiado caro"

Los repuestos y piezas deberían ser más baratas.es lo que tengo que decir....(Más ↓) (Menos ↑)