Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2780 Opiniones encontradas
Maria L. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-12-2024 a las 21:34
10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio en el taller, una experiencia de 10 en todos los sentidos."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Gabriel E. E. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-11-2024 a las 20:38
10 / 10
"Excelente atención al cliente y profesionalidad del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Cristina F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-11-2024 a las 16:04
4 / 10
"Cada vez peor el contactar y tiempos de espera desproporcionados"
Realmente complicado contactar por teléfono, y a través de la web no existía la opción que necesitaba. Cada año peor en este aspecto. Además, tras las 2 horas estimadas para ...(Más ↓) un cambio de batería tardaron otra hora más, y eso que el coche estaba allí desde 4 horas antes en total. A pesar de que el servicio técnico y el trato del personal son muy buenos, creo que lo anterior imposibilita mantener la fidelidad con el concesionario. Cuando tenemos un problema necesitamos que se nos atienda al contactar y resolverlo pronto. (Menos ↑)
1 sobre 10
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10 sobre 10
A mejorar: Imposible contactar y 4 horas para cambiar una bateria
Jose M. F. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-11-2024 a las 23:33
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí bien atendido y seguro con mi vehículo."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Oscar L. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-11-2024 a las 22:45
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo del taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Amado R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-11-2024 a las 22:08
8 / 10
"La calidad del servicio recibido en el taller fue excelente. Me siento muy satisfecho con mi visita."
8 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Francisco J. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-11-2024 a las 13:41
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, lo recomendaré a mis amigos."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Luis R. P. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-11-2024 a las 09:46
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré para futuras revisiones."
8 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Nuria G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-11-2024 a las 03:58
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, hicieron un gran trabajo en mi vehículo."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Miguel a. D. a.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-11-2024 a las 22:43
8 / 10
"Un buen servicio que por otra parte es lo que uno espera."
Mi valoración seria más alta si al llegar, y despues de haber recibido un email de confirmación el dia que pedí cita online, y un segundo email el dia anterior a la cita ...(Más ↓) recordándomela; pues bien, mi cita no aparecia en el sistema, Jaime Moreno lo subsanó, pero no empezó la cosa con buen pie, a la recogida todo fue más rodado. Reconozco que quizas soy un cliente un poco más exigente de lo habitual, pero los demas tambien trabajamos de cara al público y se nos exige en nuestro trabajo. Por otro lado, me dio la sensación que estan un poco saturados de trabajo. Dicho todo esto, volveré a la próxima revisión o cuando tenga un problema con mi vehículo. (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Jose I. E. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-11-2024 a las 12:28
8 / 10
"Gran trato por parte del personal, repararon mi vehículo rápidamente y con mucha eficacia."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Edmundo A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-11-2024 a las 10:31
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, superaron mis expectativas en el servicio del taller."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Juan C. R. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-11-2024 a las 10:21
10 / 10
"Estoy encantado con la atención recibida, definitivamente volveré a este concesionario para futuras necesidades."
9 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Juan M. B. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-11-2024 a las 21:17
10 / 10
"Las instalaciones son impecables y el trato fue excepcional. Me explicaron todo de manera clara y detallada."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Belen B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-11-2024 a las 20:57
10 / 10
"El equipo de mecánicos demostró gran conocimiento y me explicaron con claridad todas las reparaciones realizadas."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Maria a. B. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-11-2024 a las 16:45
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención inigualable y equipo altamente profesional que resolvió mi problema rápidamente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Maria S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-11-2024 a las 09:01
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la profesionalidad del equipo en el concesionario, un trabajo impecable en mi vehículo."
9 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Maria T. B. G. D. L. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-11-2024 a las 21:19
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y trabajo de alta calidad."
10 sobre 10
1 sobre 10
10 sobre 10
A mejorar: Mejoraría la centralita de teléfonos. El coche lo entregó la grúa pero no hubo manera de contactar y acabé teniendo que ir.
Miriam P. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-11-2024 a las 09:39
6 / 10
"Entrega vehículo"
El ir a recoger el vehículo supone un suplicio, unos retrasos de más de media hora de media y esta última vez ha sido casi una hora....(Más ↓) (Menos ↑)
3 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
A mejorar: La entrega de vehículo no puede tardar cerca de 1 hora y estar esperando de pie en fila, como el mercado.
Adrian R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-11-2024 a las 23:39
8 / 10
"Muchas gracias Marta"
Mi experiencia con el servicio ofrecido por Marta fue de 10, a pesar de llegar a ella después de la mala experiencia por la pésima atención y trato soberbio y altivo del ...(Más ↓) comercial Gonzalo Abariturioz, al cuál habría que explicarle un mínimo de buen trato, implicación y respeto al cliente. Alguien a quien no recomendaría a ningún amigo. Pero después de eso tuve la suerte de tratar con Marta, la cuál se preocupó por mi situación desde el primer momento y me dedicó todo el tiempo necesario, con un trato cercano y profesional, e implicándose en solucionar mi situación y explicarme las dudas que tenía. Incluso tratando de buscar una solución a pesar de que no dependía de ella, con un pequeño problema de mi coche con el que estoy en total desacuerdo con Toyota. Muchas gracias Marta, una profesional de 10. (Menos ↑)
9 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
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